Analista de Suporte Pleno
Há 6 dias
Como Analista de Suporte, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando e
priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware,
software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e
configuração de sistemas, práticas de segurança, além de conhecimentos em redes, troubleshooting de
impressoras e noções de ITIL. Conhecimentos em IA e inglês são desejáveis.
COMPETENCIAS DESEJÁVEIS:
Capacidade de receber, registrar, classificar e priorizar solicitações de usuários.
Competência para adotar providências eficazes na resolução de incidentes e requisições de serviços, além de atender a dúvidas gerais.
Efetua levantamentos de dados de média ou baixa complexidade, sob orientação.
Escreve e documenta ideias e soluções de maneira clara e compreensível / Classificação de Chamados
Familiaridade com Sistemas operacionais
Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware em estações de trabalho e dispositivos periféricos.
Experiência em ferramentas de ITSM para registrar e acompanhar solicitações.
Noções basicas de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall, Proxy, Gateway )
Capacidade de instalar, configurar e atualizar aplicativos e sistemas.
Conhecimento em práticas de segurança, como antivírus, firewalls e gestão de senhas.
Habilidade para resolver problemas relacionados a software específico usado pela organização (por exemplo, pacotes de escritório, sistemas ERP).
Conhecimento em troubleshooting de impressora
Conhecimento em IA
Noções de inglês
Conhecimento Basico em ITIL Foundation
Habilidade para traduzir questões técnicas em termos compreensíveis para usuários não técnicos.
Configuração de roteadores, swtch e resolução de problemas de conectividade.
Efetua levantamentos de dados e informações de alta complexidade, documentando de forma clara e compreensível.
Organiza conclusões coerentes baseadas em informações consistentes, desenvolvendo alternativas e cenários de solução
Desenvolve documentação específica e clara sobre o desenho dos processos e operações do cliente.
Possui conhecimentos das prática comuns de processos, que lhe permitem a condução de discussões funcionais com pessoas do negócio e o entendimento claro dos seus requerimentos.
Possui conhecimentos técnicos nos aspectos relacionados à sua prática para conduzir e orientar discussões e para recomendar e implementar soluções de maneira adequada a evitar retrabalho futuro ou impactos indesejados.
Assume um papel fundamental na execução de atividades críticas para a entrega do Resultado final", desenvolvendo um trabalho orientado ao atendimento dos prazos, escopo e qualidade estabelecidos.
Capacidade de gerenciar e realizar atualizações de software, além de lidar com componentes, equipamentos e serviços homologados.
Conhecimento em ferramentas de virtualização (Hyper-V, VMware vSphere e etc).
Experiência com Active Directory, Gerenciamento de Patches e ferramentas de monitoramento.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Tecnologia da Informação, Ensino Superior
- Informática, Curso Técnico
Idiomas:
Inglês (Intermediário)
Total Pass
- Seguro de Vida - MetLife
- Vale Refeição/ Alimentação
- Vale Transporte
- Convenio Médico Sul América (Opcional)
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Analista de Suporte Pleno
Há 6 dias
Mogi Mirim, São Paulo, Brasil iK Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDESCRIÇÃOComo Analista de Suporte, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando epriorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware,software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação econfiguração de sistemas, práticas de...
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Analista de Pricing Pleno
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Goldlog Brazil Logística Internacional Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAGoldlog Brazil,empresa Certificada OEA e há 13 anos na Logística Internacional, está em forte expansão.Buscamos umAnalista de Pricing Pleno com experiência e alta energia para integrar nosso time estratégico.Sua missão será maximizar a competitividade de nossos serviços, negociando fretes internacionais e serviços de Comércio Exterior, e...
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Analista de Projetos
Há 6 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos uma empresa brasileira de tecnologia em crescimento acelerado, com um ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e diverso, onde a inovação e a melhoria contínua fazem parte da rotina.Nosso time atua desenvolvendo soluções digitais voltadas ao mercado B2B, sempre com foco em gerar valor real para pessoas e negócios.Acreditamos que, ao apoiar...
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Assistente de Comunicação e Marketing
Há 12 horas
Mogi Mirim, São Paulo, Brasil 2530b9a6-45b9-4b86-ae83-4a69e120668c Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoIndustria de equipamentos médicos admite Assistente de Comunicação e Marketing em Mogi Mirim (Parque da Empresa).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar a criação de conteúdo para redes sociais e comunicação interna. Efetuar o...
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Estagiário
Há 6 dias
Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Residencial Flores de Santa Cruz LTDA Tempo inteiro R$14.400 - R$72.000 por anoAtividades:Criação de artes no CorelDRAW e outras ferramentas de design;Apoio em campanhas de marketing digital;Suporte na gestão de tráfego pago (Meta Ads, Google Ads).Requisitos:Estar cursando Marketing, Publicidade, Design Gráfico ou áreas afins;Conhecimento básico em CorelDRAW (o..u similares);Tipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12...
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Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos Todos Instituto Fundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor...
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Mogi Mirim, São Paulo, Brasil Instituto de Responsabilidade Social Sírio Libanês Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoSomos Todos Instituto Fundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor...
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Analista de Suporte Técnico I
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I-TEMPORÁRIO (ITAQUERA) Requisitos:Possuir graduação completa ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico) e vivência profissional na área de atendimento e suporte a usuários. Descrição das tarefas:Acompanhar as atividades de operação associadas ao processamento de sistemas...
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Analista de Suporte Técnico I
Há 5 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I-TEMPORÁRIO (ITAQUERA) Requisitos:Possuir graduação completa ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico) e vivência profissional na área de atendimento e suporte a usuários. Descrição das tarefas:Acompanhar as atividades de operação associadas ao processamento de sistemas...
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Analista de Logística Pleno
Há 6 dias
Mogi Guaçu, São Paulo, Brasil Randoncorp Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoVocê almeja fazer parte de uma grande empresa? Gosta e se identifica com a área de logística? Então venha fazer parte da equipe RandoncorpEstamos selecionando ANALISTA DE LOGÍSTICA PLENO (CONCILIAÇÃO DE FRETES) para atuar na SUSPENSYS MOGI GUAÇU/SP (Turno 1)Buscamos alguém que queira crescer e fazer a diferença com a gente. Ficou interessado?...
