Consultor de dados

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Tradutor(a) de Dados

Data de Início: Imediata

Tempo de Alocação: Indeterminado

Local de Trabalho: São Paulo/SP -
Henri Dunant (100% presencial)

Horário de Trabalho: 9h00 as 18h00

Sobre a Posição

Buscamos um(a) Tradutor(a) de Dados para atuar como ponte entre as áreas técnicas (cientistas e engenheiros de dados) e as áreas de negócio (Inteligência de Mercado, Customer Insights, Atendimento ao Cliente, Marketing, Produtos e Equipes Técnicas). O(a) profissional terá papel estratégico em transformar análises complexas em insights claros e aplicáveis, direcionando decisões e planos de ação que alavanquem os resultados do ecossistema de Customer Experience.

Responsabilidades Principais


• Atuar em squads como intermediário entre negócios e dados, traduzindo questões técnicas em prioridades estratégicas para melhoria de KPIs de experiência do cliente;


• Analisar informações das jornadas do cliente e propor insights acionáveis em vez de apenas dados, apoiando a definição de planos de ação;


• Desenvolver estudos estratégicos relacionados a KPIs como Net Promoter Score (NPS), Contact Rate, First Call Resolution, Churn Rate, entre outros;


• Conduzir análises envolvendo integração e manipulação de dados de múltiplas fontes dentro da organização;


• Desenhar e propor modelos de segmentação de clientes, discutindo abordagem técnica com cientistas de dados;


• Elaborar apresentações executivas e relatórios para comunicação clara com stakeholders.

Requisitos Mínimos (Hard Skills)


• Experiência em funções relacionadas a análises quantitativas, com entregas complexas baseadas em dados (preferencialmente em grandes volumes);


• Formação Acadêmica: graduação em Administração, Economia, Matemática, Física, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas; desejável MBA;


• Idiomas: Inglês (diferencial);


• Conhecimentos adicionais desejáveis: experiência em mercado de conteúdo (TV on demand, streaming).


• Ferramentas e Linguagens:

o Obrigatório: Excel avançado e SQL;

o Desejável: SAS, Cloudera, R ou Python;

Competências Comportamentais (Soft Skills)


• Comunicação clara e objetiva: transformar dados complexos em narrativas acessíveis e estratégicas;


• Colaboração e influência: habilidade para atuar com múltiplos stakeholders e conduzir decisões em conjunto;


• Pensamento analítico e crítico: interpretar informações de forma estruturada e identificar oportunidades de melhoria;


• Orientação a resultados: foco em traduzir análises em ações práticas que impactem diretamente os KPIs de negócio;


• Capacidade de síntese: transformar grandes volumes de dados em insights relevantes e aplicáveis;


• Organização e clareza: habilidade em criar apresentações estruturadas e visualmente eficazes.

Maiores detalhes serão fornecidos durante entrevista técnica com o cliente.



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