
analista de suporte ti
1 semana atrás
Descrição:
- Abertura de reparos: Registros dos incidentes, realizando o primeiro troubleshooting com usuários para garantir os indicadores de proatividade e solução remota.
- Acompanhamento de reparos: acionamento e acompanhamento dos reparos junto às áreas técnicas e parceiros realizando escalonamentos necessários para garantir o SLA do serviço.
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos usuários das áreas, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos.
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
- Encerramento de reparos: Encerramento dos reparos nas ferramentas após a confirmação do usuário chave, garantindo as atividades e processos para que o SLA seja garantido.
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
- Posicionamento: Realizar o posicionamento dos reparos junto ao usuário mediante qualquer mudança de status do reparo.
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação;
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
Requisitos:
- Conhecimento Geral em Softwares empresariais
- Conhecimento em Analise
- Entendimento de Processos empresariais
- Formação técnica ou superior em TI. E Pacote Office.
Benefícios:
Plano de Saúde, Premiação, Vale-alimentação
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Analista De Suporte Ti
Há 4 dias
Sapezal, Brasil Iel Mt Tempo inteiroDescrição: Abertura de reparos: Registros dos incidentes, realizando o primeiro troubleshooting com usuários para garantir os indicadores de proatividade e solução remota.Acompanhamento de reparos: acionamento e acompanhamento dos reparos junto às áreas técnicas e parceiros realizando escalonamentos necessários para garantir o SLA do...
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Analista de TI Jr
Há 7 dias
Sapezal, Brasil Scheffer oficial Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoBuscamos um Analista de TI que irá atender clientes internos das UP´s, prestando suporte relacionado a sistemas, infraestrutura, redes, comunicações, e manutenções de segurança eletrõnica, sendo interface entre a unidade e corporativo e prestadores de serviços, para manter o sistemas tecnológicos em pleno funcionamento.Responsabilidades e...
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Colhedor técnico operacional
3 semanas atrás
SAPEZAL, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroCurso Técnico em Laboratório, Técnico em Enfermagem, Técnico em Análises Clínicas e/ou Patologia Clínica Experiência em coleta de sangue Secreções e raspados Noções de Biossegurança Noções de informática Boa Comunicação Sensibilidade com as Pessoas Relacionamento interpessoal Agilidade Trabalho em equipe Atender clientes com...
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Analista de ti jr
3 semanas atrás
SAPEZAL, Brasil Scheffer oficial Tempo inteiroComo requisitos você deve ter: Experiência na área de Suporte Técnico; Disponibilidade para residir em alojamento. Você se destaca se tiver: Curso Técnico em Informática; Conhecimento em Software e Hardware; Curso NR35.
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Analista de Infraestrutura TI PL
Há 4 dias
Sapezal, MT, Brasil Scheffer oficial Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoBuscamos um Analista de Infraestrutura TI que irá monitorar os sistemas de Software da empresa, contribuindo com informações técnicas e desenvolvimento de rede e garantindo as instruções de operação em vigor, adaptando a fim de prover a funcionalidade e segurança dos sistemas de rede tecnológica e informática aos usuários internos. Prover e...
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Analista de ti jr
Há 11 horas
Sapezal, Brasil Netvagas Tempo inteiroComo requisitos você deve ter:Experiência na área de Suporte Técnico;Disponibilidade para residir em alojamento.Você se destaca se tiver:Curso Técnico em Informática;Conhecimento em Software e Hardware;Curso NR35.
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Analista de ia
Há 2 dias
SAPEZAL, Brasil GLOBAL PECUARIA LTDA Tempo inteiroOs desafios enfrentados por um Analista de Inteligência Artificial são tão variados quanto as áreas em que pode atuar. Deve estar sempre atualizado com as últimas tendências e desenvolvimentos tecnológicos, além de possuir uma compreensão profunda dos princípios de IA e como aplicá-los para resolver problemas específicos. A capacidade de...
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Analista administrativo
Há 2 dias
SAPEZAL, Brasil GLOBAL PECUARIA LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Departamento Pessoal para integrar nossa equipe! A principal responsabilidade desta posição será realizar o cadastro de novos colaboradores no sistema e gerar contratos de trabalho, realizar controle de ponto, garantindo que todos os registros estejam em conformidade com a legislação vigente. Realizar o cadastro...
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Analista administrativo
Há 6 dias
Sapezal, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Departamento Pessoal para integrar nossa equipe! A principal responsabilidade desta posição será realizar o cadastro de novos colaboradores no sistema e gerar contratos de trabalho, realizar controle de ponto, garantindo que todos os registros estejam em conformidade com a legislação vigente. Realizar o cadastro...
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Analista Administrativo De Serviços
1 semana atrás
Sapezal, Brasil Grupo Rota Oeste Tempo inteiroBem-vindo(a) a sua casa de amigosAtuando no estado do Mato Grosso, ao Grupo Rota Oeste está inserido diretamente na cadeia produtiva do estado.Com matriz em Cuiabá e filiais em polos estratégicos, vem construindo uma relação de solidez e confiança com seus clientes, prezando sempre pela qualidade de seus serviços e atendimento.Venha fazer parte da...