Atendente de SAC

Há 3 dias

Dois Irmãos, Brasil Grupo Herval Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Prestar serviço de atendimento ao cliente via telefone, e-mail e demais canais de atendimento;

Realizar todos os processos definidos pela empresa no sistema de processamento de cartões, como desbloqueio do cartão e/ou o bloqueio (quando ocorrer perda ou roubo), bem como a emissão da 2ª via de cartão e 2ª via de fatura;

Prestar informações/esclarecimentos referente à conta digital, ao cartão e ao programa de parcelamento exclusivo para clientes;

Registrar reclamações e elogios, encaminhar a área responsável para averiguação e/ou solução;

Participar de reuniões de treinamento, atualização e motivação.