Empregos atuais relacionados a Pessoa Analista Serviço ao Cliente JR - Itu, São Paulo - The HEINEKEN Company

  • Pessoa Analista Serviço Ao Cliente Jr

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil Heineken International B.V. Tempo inteiro

    Título: Pessoa Analista Serviço ao Cliente JR**Local**: São Paulo - TeletrabalhoVenha fazer parte do nosso time de estrelasSomos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações respeitosas com as nossas pessoas, sociedade e planeta.Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a paixão pela nossa história e pela qualidade indiscutível das...

  • Analista contábil Jr

    3 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil Ahlex Van der All - AVDA Soluções Carreiras & Negócios Tempo inteiro

    Analista contábil Jr - Escritório de contabilidade em Itu-sp Join to apply for the Analista contábil Jr - Escritório de contabilidade em Itu-sp role at Ahlex Van der All - AVDA Soluções Carreiras & Negócios Analista contábil Jr - Escritório de contabilidade em Itu-sp Join to apply for the Analista contábil Jr - Escritório de contabilidade em...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.400

    Como Analista de Servi\(o ao Cliente Jr., desempenha um papel fundamental no atendimento aos clientes, envolvendo a captação e processamento de pedidos, gerenciamento de ocorrências que bloqueiam o fluxo normal da ordem (pedido) e atuação como interlocutor do cliente com a empresa.Funções do CargoAtendimento aos clientes;Captação e processamento de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$720.000 - R$1.080.000

    Descrição do Cargo\O Analista de Serviço ao Cliente Jr. será responsável por atuar como principal contato para os clientes da empresa, garantindo a satisfação dos mesmos com o serviço oferecido.\Responsabilidades Principais\As principais responsabilidades do cargo incluem:\\Processar pedidos e gerenciar ocorrências que bloqueiam o fluxo normal das...

  • Analista de Serviço ao Cliente Jr. em Itu

    2 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento aos clientes, envolvendo Captação e processamento de Pedidos, Gerenciamento de ocorrências que bloqueiem o fluxo normal da Ordem (Pedido), atuando como interlocutor do Cliente com a Cia. Participar em projetos para melhoria no nível de serviço e entrega dos produtos. 3400,00 Graduação - Administração - ConcluídoPacote...

  • Servidor de Clientes

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$24.500 - R$37.870

    Atendente de Relacionamento JrO nosso Atendente de Relacionamento Jr é responsável por garantir uma experiência inigualável para os nossos clientes. As suas atividades incluem o agendamento e confirmação de consultas, suporte administrativo e financeiro, organização da recepção e controle da internação.Responsabilidades:Proporcionar atendimento...

  • Analista de Serviço ao Cliente Jr. em Itu

    3 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Principais Atividades:Responsável pelo processamento de pedidos e gerenciamento de ocorrências que bloqueiem o fluxo normal da ordem (pedido) até a conclusão do embarque, respeitando os Níveis de Serviço esperados e a segmentação de clientes da cia. Participar em projetos para melhoria no nível de serviço e projetos de...

  • Analista de Serviço ao Cliente Jr. em Itu

    3 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Principais Atividades:Responsável pelo processamento de pedidos e gerenciamento de ocorrências que bloqueiem o fluxo normal da ordem (pedido) até a conclusão do embarque, respeitando os Níveis de Serviço esperados e a segmentação de clientes da cia. Participar em projetos para melhoria no nível de serviço e projetos de produtividade. 3360,00...

  • Analista de Serviço ao Cliente Jr. em Itu

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Principais Atividades:Responsável pelo processamento de pedidos e gerenciamento de ocorrências que bloqueiem o fluxo normal da ordem (pedido) até a conclusão do embarque, respeitando os Níveis de Serviço esperados e a segmentação de clientes da cia. Participar em projetos para melhoria no nível de serviço e projetos de...

  • Analista de Serviço ao Cliente

    3 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil Manpower Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Responsável pela gestão e controle dos dados e da carteira de pedidos dos clientes; Atua com foco na melhoria contínua dos processos; Monitoramento do nível de...

Pessoa Analista Serviço ao Cliente JR

2 semanas atrás

Itu, São Paulo, Brasil The HEINEKEN Company Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Título: Pessoa Analista Serviço ao Cliente JR

Local: São Paulo - Teletrabalho

Venha fazer parte do nosso time de estrelas

Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações respeitosas com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a paixão pela nossa história e pela qualidade indiscutível das nossas bebidas.

Nós valorizamos a diversidade e sabemos que um time formado por pessoas com perfis diversos nos torna tão fortes e únicos quanto nossas marcas. Queremos inspirar e fazer parte da transformação de um mundo melhor para todas as pessoas. Não só para algumas. Esse é o nosso melhor e mais importante brinde

Aqui, nos desafiamos a ser melhores todos os dias, buscando inovação e agilidade, para levar nossa estrela em cada coração e em cada copo brasileiro. E claro, nos divertimos na mesma proporção celebrando todas as nossas conquistas.

E ai, se identificou? Se você tem coragem para abraçar novos desafios e está a fim de fazer a diferença, vamos juntos transformar o mercado de bebidas. Acesse nossas oportunidades

Seu brilho transforma a nossa estrela

Missão do cargo

Responsável pelo atendimento aos clientes, envolvendo Captação e processamento de Pedidos, Gerenciamento de ocorrências que bloqueiem o fluxo normal da Ordem (Pedido), atuando como interlocutor do Cliente com a Cia. Participar em projetos para melhoria no nível de serviço e entrega dos produtos Heineken.

Principais atribuições

1.Captar e processar Pedidos de Venda, Bonificação, Trocas, Empréstimo, Exportação, etc, garantindo fluxos de logística reversa e alocação de ativos nas remessas e assegurando adequado atendimento logístico ao Cliente através das ferramentas adequadas com base nas melhores práticas de produtividade e níveis de qualidade, tempos e custo. Garantir que a cadência de abastecimento de produtos esteja de acordo com a necessidade dos Clientes, seu mercado e capacidades de recebimento e que suas especificidades sejam atendidas (restrições de janelas, tipo de veículo, ect), sempre alinhando o fluxo com times Comercial, Transportes, Expedição e Planejamento, bem como áreas de Supply do Cliente.

2.Providenciar análises de dados (disponibilidade de produto, níveis de estoque, volumes planejados versus realizado por Cliente, etc.) para suporte à tomada de decisões.

3.Participar de projetos de melhoria no nível de serviço aos clientes.

4.Garantir que Clientes não usuários de EDI (Eletronic Data Interchange) conheçam plenamente a ferramenta WEB Portal para que os pedidos sejam lançados corretamente e dentro dos prazos estabelecidos pela área de Serviços Logísticos.

5.Gerir o processo de Trocas de Produto Acabado, recebendo e controlando os Pedidos de Troca de Produto e acompanhando o processo até sua conclusão, passando por análises técnicas de procedência e faturamento do ressarcimento (respectivamente junto às áreas de Controle de Qualidade e oito Centros de Distribuição).

Formação acadêmica

Superior cursando

Requisitos

  • Conhecimento de ferramentas e métodos utilizados em Processos de Entrada de Pedidos.
  • Entendimento do ciclo de produção e comercial de produtos de consumo.

  • Conhecimentos Intermediário Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)

  • Conhecimentos em Power BI

  • Conhecimentos logísticos, desde o Planejamento e Transporte até a Entrega e o pós-venda.

Benefícios

Temos profundo Cuidado com a sua saúde Oferecemos Assistência Médica, Odontológica, Telemedicina, Cartão Farmácia, Seguro de Vida e Previdência Privada.

Está precisando de apoio psicológico, orientação jurídica ou financeira? Temos o programa 'Conta Comigo' com profissionais especializados para te atender 24 horas por dia

E que tal pensar no seu bem-estar? Aproveite o Gympass para incluir atividades físicas na sua rotina

Sua família está crescendo? Temos o Programa de Gestantes desenvolvido com muito carinho para você Além disso, temos licença maternidade de 180 dias e paternidade de até 30 dias.

Para te ajudar nas compras no mercado temos o Vale Alimentação* mensal e para sua alimentação diária temos o Vale Refeição* ou Refeitório*

E o deslocamento para a empresa? Oferecemos Vale Transporte* ou fretado*.

Já pensou em comprar nossos produtos com desconto? Nós temos a Heistore, uma loja exclusiva para colaboradores.

Temos Paixão por aprender e pensando no seu desenvolvimento, oferecemos diversos cursos na nossa Universidade HEINEKEN, além de parcerias educacionais e programa de idiomas*

E para desenvolver ainda mais a nossa liderança temos o Be Leader* – um programa interno exclusivo que acontece anualmente para fomentar o aprendizado e a conexão do nosso time de Líderes.

  • conforme elegibilidade.

NÓS SOMOS HEINEKEN

No Brasil, já crescemos muito e estamos em um novo momento ainda mais movidos pela paixão em sermos a melhor cervejaria para nosso time, parceiros, clientes, consumidores e toda a sociedade. Trabalhamos com marcas incríveis, que as pessoas amam, e com valores que direcionam um modelo de negócio vencedor.

Acreditamos no nosso #timedeestrelas e oferecemos um ambiente leve, informal e respeitoso para que todas as nossas pessoas se sintam confortáveis para ser quem são e, dessa forma, sejam protagonistas de suas carreiras. É assim que caminhamos diariamente em busca da realização do nosso sonho no Brasil: levar nossa estrela em cada coração e em cada copo brasileiro.

Para saber mais sobre o Grupo HEINEKEN Brasil e as nossas iniciativas em sustentabilidade, Diversidade, Equidade e Inclusão, entre outros temas, acesse nosso site.