Analista de Garantia Junior

2 semanas atrás

Av Dr Jorge Hannas Manhuaçu Minas Gerais Brasil Racine Tratores Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

O Analista de Garantia Junior é responsável por gerir processos de garantia de produtos e serviços, assegurando o cumprimento das políticas de garantia da empresa e dos fabricantes. Atua na análise técnica de falhas, avaliação de custos, gestão de indicadores e implementação de melhorias para redução de retrabalho e aumento da satisfação do cliente.

Responsibilities
  • Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos; 
  • Conferir o processo realizado e fazer Inserção no EW (site onde insere a garantia de fábrica);
  • Acompanhar processos de garantia;
  • Realizar o faturamento no sistema referente a garantia;
  • Enviar NF (nota fiscal) de mão de obra e simples faturamento para Report de garantia;
  • Atualizar a planilha de Parque de Maquinas;
  • Atualizar planilha dos equipamentos com plano de manutenção;
  • Atualizar planilha de controle de ordens de serviço em aberto;
  • Atender e recepcionar os clientes quando necessário.
  • Efetuar ou solicitar transferência de equipamentos para diferentes Dealer's através do GPV Web;
  • Configurar aparelhos para início de CLM (relatório eletrônico dos equipamentos em garantia);
  • Fazer conferência dos relatórios eletrônicos e enviar para GPV Web;
  • Criar pastas para equipamentos novos;
  • Iniciar processo de garantia e criar pastas para clientes;
  • Acompanhar o desembarque e embarque de equipamentos quando necessário;
  • Organizar sala de Garantia;
  • Separar e identificar peças para envio Recall;
  • Controlar a entrada e saída de Ferramentas Especiais;
  • Acompanhar e informar a respeito de prazos e execução de PMP's ao gestor;
Prerequisites
  • Conhecimento Pacote Office;
  • Desejável graduação cursando ou concluída em Administração ou áreas correlatas;
  • Técnicas de Atendimento ao Cliente.
Experiences
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Refeitório;
  • Seguro de Vida;
  • Subsídio para estudo;
  • PPR (Programa de participação nos resultados).

  • Analista De Segurança Da Informação Júnior

    2 semanas atrás

    Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de Segurança da Informação JúniorA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos: Formação superior em TI ou em qualquer área com...

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  • Analista de Segurança da Informação Júnior

    2 semanas atrás

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  • Analista De Redes E De Comunicação De Dados Júnior

    4 semanas atrás

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  • Analista de redes e de comunicação de dados Júnior

    2 semanas atrás

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  • Analista Tecnico Garantia Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil, - Unidas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionA Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluçes de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade...

  • Analista de sistemas de automação

    2 semanas atrás

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  • Analista De Suporte A Sistemas Júnior

    3 semanas atrás

    Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro

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