Assistente de Qualidade II

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-
Nível:
Assistente

Cursos de:
(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).

Escolaridade:
Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Cursando

Tipo de contrato:
CLT

Jornada de trabalho:
Segunda a sexta - das 08:00 as 18:00 com 01:12 de Intervalo.

Benefícios:
Assistência médica, Day off no dia do aniversário, Gympass, Assistência odontológica, TotalPass, Vale Refeição de R$ 35,00, Vale alimentação de R$ 160,00

Responsabilidades Da Posição

  • Monitorar e auditar interações e atividades das equipes de atendimento (SAC, N1, N2, Ouvidoria e Backoffice);
  • Acompanhar indicadores de qualidade, gerar relatórios analíticos e gerenciais para apoiar a gestão;
  • Desenvolver e manter rotinas de revisão de performance das equipes, contribuindo para o alinhamento de metas e resultados;
  • Apoiar a elaboração de planos de ação corretivos e preventivos junto a líderes e coordenadores;
  • Contribuir para a criação e atualização de políticas, procedimentos e manuais de atendimento;
  • Apoiar treinamentos, reciclagens e alinhamentos com equipes de atendimento;
  • Garantir conformidade com as normas da ANS e requisitos internos da operadora.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

  • Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Gestão da Qualidade, Enfermagem, ou áreas correlatas);
  • Experiência prévia em auditoria de qualidade, atendimento ao cliente ou área da saúde;
  • Conhecimento básico em indicadores de qualidade, análise de performance e pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade analítica, organização e atenção aos detalhes.

Sobre a Empresa
Entregas e resultados esperados para a posição:
Sobre a área de Qualidade
A área de Qualidade tem como missão monitorar, avaliar e apoiar os processos de atendimento e backoffice, garantindo excelência no relacionamento com o beneficiário, conformidade regulatória e melhoria contínua nos serviços prestados.

Também é responsável por
acompanhar a performance das demais equipes da operadora
, desenvolvendo relatórios e rotinas de revisão periódica que permitem identificar oportunidades de evolução e sustentar padrões de excelência.

  • Assistente Administrativo II

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Viva Group Transportes Tempo inteiro R$2.123 - R$21.230 por ano

    Vaga: Assistente Administrativo II – Empresa de Transporte e LogísticaEstamos em busca de um(a) Assistente Administrativo II com experiência em Logística para integrar nosso time Principais Responsabilidades:Planejamento e acompanhamento das rotas e entregas de serviços de motofrete;Emissão de relatórios e fechamento de ordens de serviço em...

  • Assistente administrativo II

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Viva Group Transportes Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Administrativo II (com experiência em Logística) – Empresa de Transporte e LogísticaEstamos em busca de um(a) Assistente Administrativo II comexperiência em Logísticapara integrar nosso time Principais Responsabilidades:Planejamento e acompanhamento das rotas e entregas de serviços de motofrete;Emissão de relatórios e fechamento...

  • Assistente de Logística II

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SRM Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Empresa internacional de dispositivos médicos, referência em ortopedia e pioneira em artroscopia.VAGA PARA ASSISTENTE DE LOGISTICA II| SÃO PAULO – SPSe você tem experiência em logística no segmento de medicina esportiva, é organizado(a), proativo(a) e gosta de novos desafios, essa oportunidade pode ser suaRequisitos obrigatórios:Experiência com...

  • Cozinheiro II

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Consuma gastronomia Tempo inteiro R$21.710 - R$26.124 por ano

    VAGA: COZINHEIRO II – Apoio às Unidades de São PauloEscala: 6x1Horário: 06h00 às 14h20Remuneração: R$ 2.171,27Atividades:Apoiar o preparo e finalização das refeições nas unidades de São PauloSeguir os padrões de qualidade e segurança alimentarManter a organização e limpeza do ambiente de trabalhoRequisitos:Experiência comprovada como...

  • Cozinheiro II

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Employer RH Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    O Employer RH está em busca de um Cozinheiro II.Buscamos um profissional com experiência comprovada na área, com habilidades técnicas sólidas e uma paixão genuína por criar pratos deliciosos.O candidato ideal deve ter um excelente senso de organização, capacidade de trabalhar em equipe e uma abordagem meticulosa para garantir a qualidade e a...

  • Inspetor de Qualidade

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiro R$22.000 - R$26.900 por ano

    CLT-Efetivo (Terceirizado)Atividades:Realizar inspeção de recebimento de matérias-primas e componentes, verificando dimensões, certificados e integridade, acompanhar processos de produção, realizando medições, testes e preenchendo relatórios conforme planos de controle, fazer inspeção final de produtos, verificando funcionamento, calibração e...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serra Corretora Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    A Serra Corretora está em expansão e busca profissionais qualificados para atuar como Assistente de Vendas, dando suporte administrativo ao supervisor e à equipe comercial.Responsabilidades:Dar suporte administrativo ao supervisor comercialEmitir propostas online de planos de saúdeProcessar e acompanhar documentação de contratos PJ e Porte IIOrganizar...

  • Instrutora Ensino Fundamental II

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Associação Feminina de Estudos Sociais e Universitários Tempo inteiro R$30.000 - R$54.000 por ano

    Oportunidade | Instrutora Ensino Fundamental IIVocê acredita na educação como ferramenta de transformação social?A Afesu está em busca de uma profissional para atuar como Instrutora de Ensino Fundamental II (fundamental II e ensino médio), com foco em Português e Matemática, responsável por preparar e conduzir cursos de reforço escolar em suas...

  • Assistente de Qualidade

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MANCINI INDUSTRIA E COMERCIO SA Tempo inteiro R$25.500 - R$30.000 por ano

    Descrição da vaga: Estamos contratando um(a) Assistente de Qualidade com conhecimento em SGQ ISO9001 para garantir a conformidade dos padrões internos e participar de auditorias monitorando processos e garantindo o cumprimento das normas. Procuramos alguém com perfil analítico, com excelente senso de organização, boa capacidade de comunicação e com...

  • Assistente fiscal

    1 semana atrás

    São Vicente, São Paulo, Brasil Iraha Contabilidade Tempo inteiro R$2.500 - R$31.000 por ano

    AIraha Contabilidadeé uma empresa especializada em serviços Contábeis, Fiscais, Legislação Tributária e Trabalhista e Departamento Pessoal, atuando no mercado desde 2013, com ênfase em E-commerce, buscamos constantemente um padrão de excelência de qualidade, visando direcionar a empresa de nossos clientes no caminho do crescimento e do...