Especialista de CS

1 semana atrás

Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Creare Sistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Nesta oportunidade de
Especialista de Customer Service
, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, garantindo os prazos acordados, além de prestar apoio aos Técnicos de Campo em rotinas administrativas e de relacionamento com os clientes.

Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Nossa missão além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes é promover um ambiente desafiador a fim de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado as necessidades profissionais dos nossos colaboradores.

Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

  • Prestar atendimento técnico especializado e consultivo, apoiando clientes na resolução de problemas complexos e no uso estratégico dos produtos Creare;
  • Desenvolver soluções personalizadas, configurando e customizando sistemas de acordo com as necessidades de cada contrato;
  • Monitorar indicadores de desempenho (tempo de resposta, resolução e satisfação), elaborando relatórios e estratégias de melhoria;
  • Atuar em interface com áreas internas (desenvolvimento, suporte, implantação), propondo melhorias baseadas em feedbacks e dados;
  • Conduzir projetos de alta complexidade, incluindo implantação e migração, garantindo prazos e qualidade;
  • Domínio de ferramentas de gestão de projetos e métodos ágeis para analisar e resolver problemas na causa raiz, garantindo fechamento de ciclo corretivo e preventivo e promovendo melhoria contínua;
  • Buscar constantemente inovação e melhores práticas para otimizar processos e resultados de Customer Success;
  • Capacitar e mentorar a equipe, promovendo o desenvolvimento de competências técnicas e consultivas;
  • Elaborar e manter documentação técnica, manuais e materiais de apoio atualizados.

Para Esta Oportunidade é Necessário Que Você

  • Tenha Ensino Superior cursando ou concluído em áreas diversas;
  • Tenha boas habilidades para comunicação com diferentes públicos;
  • Tenha conhecimento intermediário na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;
  • Tenha disponibilidade para atuar 100% presencial em Canoas/RS;
  • Tenha disponibilidade para viagens;
  • Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.

Será Um Diferencial Se

  • Tiver experiência com atendimento ao cliente;
  • Tiver CNH B válida;
  • Experiência com sistemas de rastreamento ou telemetria.

A CREARE Oferece Os Seguintes Benefícios

  • Vale Alimentação/Refeição no Cartão Swile [R$ 35,00 por dia trabalhado e sem desconto em folha];
  • Vale Transporte [creditado em cartão de VT] ou Auxílio Mobilidade [valor disponibilizado no Cartão Swile] ou Isenção de Estacionamento;
  • PLR anual;
  • Desconto em Universidades Ulbra;
  • DayOff no mês de aniversário;
  • Plano de Saúde Unimed Seguros [parte subsidiado pela empresa, após período de experiência];
  • Plano Odontológico MetLife [R$ 12,83 sem coparticipação];
  • Auxílio Idiomas [reembolso de até R$ 150,00, após período de experiência];
  • Seguro de vida em grupo;
  • Auxílio Creche;
  • Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento.

  • Especialista de CS

    Há 3 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Nesta oportunidade deEspecialista de Customer Service, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, garantindo os prazos acordados, além de prestar apoio aos Técnicos de Campo em rotinas administrativas e de relacionamento com os clientes.Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver...

  • Analista de CS

    Há 2 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaNesta oportunidade de Analista de Customer Service, você será responsável por assegurar que os produtos Creare atendam os requisitos dos clientes, aumentem a percepção de valor da entrega e se tornem essenciais na operação de cada parceiro. Também fará parte do processo de implantação dos nossos sistemas, atuando diretamente na...

  • Assistente de CS

    Há 2 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da vagaNesta oportunidade deAssistente de Customer Service, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, garantindo os prazos acordados, além de prestar apoio aos Técnicos de Campo em rotinas administrativas e de relacionamento com os clientes.Somos uma empresa de tecnologia...

  • Especialista de Planejamento Estratégico

    Há 7 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    DESCRIÇÃOQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conoscoSomos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.Faça parte você...

  • Desenvolvedor Frontend

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Nesta oportunidade deDesenvolvedor (a) Frontend Pleno,você será responsável por criar interfaces de usuário interativas e responsivas para aplicações web utilizando diversas tecnologias de mercado, seguindo orientações já alinhadas com a identidade das nossas soluções.Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas...

  • Especialista de Planejamento Estratégico Can

    Há 7 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da...

  • Assistente de cotação de seguros Júnior

    4 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Pansera Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar exclusivamente na realização de cotações de seguros voltados ao segmento agrícola, com foco em máquinas agrícolas e propriedades rurais. Este profissional prestará suporte direto ao analista comercial interno,especialista da área e parceiros concessionárias, sendo responsável por cotar junto às seguradoras e...

  • Assistente de cotação de seguros Júnior

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Pansera Corretora de Seguros Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Buscamos um profissional para atuar exclusivamente na realização de cotações de seguros voltados ao segmento agrícola, com foco em máquinas agrícolas e propriedades rurais. Este profissional prestará suporte direto ao analista comercial interno,especialista da área e parceiros concessionárias, sendo responsável por cotar junto às seguradoras e...

  • Analista de Operações Financeiras

    1 semana atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Unifertil Universal de Fertilizantes Tempo inteiro R$2.800 - R$13.500 por ano

    Auxiliar na gestão e na operacionalização da carteira de investimentos de Pessoa Física, através de análise de produtos e serviços disponíveis no mercado financeiro, elaborando relatórios e controles financeiros que deem embasamento para análise crítica do coordenador financeiro e especialista de investimentos, norteando as decisões dos...

  • Analista Comercial Junior

    Há 7 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Pansera Corretora de Seguros Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista comercial pleno para integrar nossa equipe comercial, com foco em seguros para atuar na área do corporate. O profissional será responsável por realizar prospecção de novos clientes, manter o relacionamento com clientes ativos, fornecer suporte à equipe de vendas externas, atuar na elaboração de propostas comerciais e...