Consultor Técnico de Pós-vendas
1 semana atrás
Descrição das Atividades da Vaga:
Responsável pelo atendimento ao cliente e suporte técnico no pós-vendas, atuando como interface entre clientes, rede autorizada (Bosch) e áreas internas. Irá acompanhar os veículos em serviço e da frota, validar diagnósticos, monitorar prazos de reparo, orientar tecnicamente a rede e os clientes, registrar e acompanhar ordens de serviço, além de alimentar e atualizar planilhas de controle, apoiar na análise de falhas recorrentes e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e reparo.
Requisitos Necessários (formação, experiência, conhecimentos técnicos):
- Experiência em pós-vendas automotivo, assistência técnica, concessionárias, oficinas ou montadoras.
- Leitura e interpretação de diagnósticos técnicos.
- Pacote Office, principalmente Excel (relatórios e controles).
- Capacidade de aprendizado contínuo sobre novas tecnologias automotivas.
Habilidades Comportamentais Desejadas:
- Perfil analítico e foco em solução de problemas
- Organização e capacidade de gerir múltiplos atendimentos simultaneamente
- Facilidade para trabalhar em equipe, promovendo comunicação aberta e colaborativa.
- Abordagem inovadora e proativa para lidar com desafios.
- Habilidade para interagir com clientes e parceiros de forma clara e profissional.
Observações:
- Inglês fluente será considerado um diferencial
- Atuação em ambiente dinâmico e em crescimento
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Assistente de Pós-vendas
Há 2 dias
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