Analista de Produtos Júnior

Descrição da vaga

Empresa contratante: Banco Agibank S.A.
Modelo de trabalho:
As oportunidades dos times do Corporativo são para pessoas que moram ou desejam morar em Campinas/SP ou região metropolitana de Campinas/SP.

Aqui No Agibank Você
Terá como responsabilidades apoiar análises de mercado e requisitos legais para novos produtos ou melhorias, ajudar no ciclo de implementação visando melhor desempenho e satisfação do cliente, dar suporte em estudos de viabilidade junto às áreas internas, auxiliar na validação de entregas de melhorias, apoiar na elaboração e manutenção de normas técnicas de produtos e contribuir em pesquisas para desenvolvimento de novos produtos ou evolução dos já existentes.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar indicadores básicos de portfólio (emissão, ativação, faturamento, cancelamentos, inadimplência)
• Monitorar fluxos operacionais de emissão, desbloqueio, limites e contestações
• Apoiar propostas de melhorias em produtos e serviços
• Acompanhar feedbacks e reclamações de clientes via SAC, Ouvidoria e NPS
• Garantir aderência a normativos do Banco Central e exigências de bandeiras
• Apoiar documentação de políticas de produto
• Interagir com áreas internas (risco, marketing, atendimento)
• Dar suporte em contatos com parceiros externos como bandeira e processadora

Requisitos e qualificações

Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Economia, Engenharias ou áreas correlatas

Conhecimento básico do mercado de cartões de crédito e serviços financeiros

Noções de indicadores de performance e métricas

Excel e PowerPoint em nível intermediário para análises e apresentações

Capacidade de organizar dados e gerar relatórios claros

Boa comunicação para interface com áreas internas e parceiros externos

Perfil analítico, proatividade e interesse em aprender sobre produtos financeiros

Informações adicionais

Alguns benefícios, facilidades e parcerias pra você curtir a jornada com a gente

:
Vale-refeição e/ou alimentação;

Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano;

Plano odontológico;

Total Pass, pra atividade física e bem-estar;

Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;

Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a;

Universidade interna, a Uni Agi;

Folga de presente no mês do seu aniversário;

Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;

Avaliação de performance;

Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;

Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;

Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto;

Auxílio-creche.

Fretado de ida e volta para Campinas e região. São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota

Conheça nossa cultura

O Agibank é para quem vive em eterna
busca de conhecimento
e não para mesmo quando tudo e todos jogam contra.

Quem faz parte, sabe que, ao superar desafios, coisas boas acontecem para o cliente, para a empresa e para sua própria carreira. Aqui, a gente se orgulha de reunir uma galera assim:
agilizada, gente aberta, corajosa e que busca crescimento.
Prepare-se para
sair totalmente da zona de conforto
, para escutar feedbacks empáticos, mas
radicalmente francos,
e para
transformar todos os desafios em oportunidade de aprendizado.
No Agibank, a vontade de crescer corre na veia, e quando essa vontade se junta, ela não pede licença. E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada.

Juntos,
lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.
Se você sentiu seu coração bater forte daí, o Agibank pode ser pra você.
Vamos crescer juntos?