Analista de CRM

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil 76b14451-a744-4314-a224-d2fbfc6e33a5 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Analista de CRM Pleno

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar os dados de clientes para identificar oportunidades de crescimento e insights para melhorar a eficácia das campanhas de CRM;
  • Atualizar a base de dados de clientes, garantindo a qualidade, integridade e atualização das informações;
  • Implementar campanhas de CRM, incluindo e-mails, notificações push e mensagens in-app, com foco em segmentação e personalização para aumentar o engajamento do usuário;
  • Colaborar com gerente de CRM, alinhar estratégias e garantir uma abordagem integrada de CRM em todas as áreas da empresa;
  • Realizar testes A/B e experimentos para otimizar as campanhas de CRM e identificar as melhores práticas.
  • Fornecer insights e recomendações com base em análises de dados para melhorar a jornada do cliente e aumentar a retenção e satisfação;
  • Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de CRM e as tendências do setor, buscando constantemente melhorias e inovações.
  • Apoiar o gerente de CRM na análise e segmentação dos dados da base de clientes, para desenvolver estratégias que aumentem o engajamento e a eficácia das campanhas de marketing, garantindo a retenção, recorrência e satisfação dos clientes;
  • Conhecimento especifico em Marketing Cloud, na construção de jornadas e disparos.

Requisitos e qualificações

  • Experiência comprovada em análise de dados e gerenciamento de CRM;
  • Conhecimento avançado de ferramentas de CRM e automação de marketing;
  • Habilidades analíticas sólidas e proficiência em Excel ou outras ferramentas de análise de dados;
  • Capacidade de traduzir dados complexos em insights acionáveis para melhorar a tomada de decisões;
  • Experiência em desenvolvimento e execução de campanhas de CRM segmentadas e personalizadas;
  • Conhecimento em testes A/B e análise de resultados;
  • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes.
  • Conhecimento do setor e compreensão das melhores práticas de CRM;
  • Formação em Marketing, Estatística, Ciência de Dados ou áreas relacionadas;

Diferencial:

  • Habilidades avançadas em análise de dados e capacidade de traduzir insights em ações estratégicas que impulsionem o crescimento do negócio e melhorem a experiência do cliente.

Informações adicionais

  • Plano de Saúde Bradesco;
  • Plano Odontológico Bradesco;
  • Vale Refeição e Alimentação Swile;
  • Vale Transporte;
  • Auxílio Creche;
  • Auxílio Home Office;
  • Seguro de Vida;
  • Horário flexível;
  • Gympass;
  • Vittude;
  • Trabalho híbrido

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cirelli Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Compliance, Costumer Success, Sistema de Segurança, Suporte técnico em informática (helpdesk)Escolaridade: Graduação - Administração,Sistemas de informação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à Sexta - 09:00 - 18:00Benefícios: Vale transporte, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Carrera Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOO Grupo Carrera está em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar ao nosso time de marketing digital.Como Analista de CRM Sênior, você será responsável por gerenciar e otimizar nossos processos de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas de CRM avançadas para melhorar a eficiência e a eficácia das nossas campanhas de...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência 2B Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Description:Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para fortalecer nosso time de relacionamento e retenção.Essa pessoa será responsável por configurar, disparar e acompanhar campanhas de e-mail marketing e WhatsApp, ajudando a gerar recorrência e engajamento nos e-commerces atendidos pela agência.ResponsabilidadesConfiguração e disparo de...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ativgreen Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos Analista de CRM para sumarse a nuestro equipo en Ativgreen En Ativgreen, estamos ampliando nuestro equipo en Argentina y buscamos un/a Analista de CRM Senior apasionado/a por la estrategia, la experiencia del usuario y los datos. Esta posición tendrá un papel clave en la ejecución y optimización de campañas CRM para uno de nuestros principales...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Carrera Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O Grupo Carrera está em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar ao nosso time de marketing digital.Como Analista de CRM Sênior, você será responsável por gerenciar e otimizar nossos processos de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas de CRM avançadas para melhorar a eficiência e a eficácia das nossas campanhas de...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO CARRERA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Grupo Carrera está em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar ao nosso time de marketing digital.Como Analista de CRM Sênior, você será responsável por gerenciar e otimizar nossos processos de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas de CRM avançadas para melhorar a eficiência e a eficácia das nossas campanhas de...

  • analista de crm

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAnalista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Híbrido - a Smollan company Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Híbrido é uma empresa de tecnologia, focada na construção de projetos customizados de e-commerce, focado na melhoria do desempenho das vendas e reconhecimento da marca dos nossos clientes.O Analista de CRM é responsável pelo planejamento, configuração, gestão e análise das campanhas de e-mail marketing e de réguas de relacionamento de diversos...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AtivGreen Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Description:Buscamos Analista de CRM para sumarse a nuestro equipo en AtivgreenEn Ativgreen, estamos ampliando nuestro equipo en Argentina y buscamos un/a Analista de CRM Senior apasionado/a por la estrategia, la experiencia del usuario y los datos.Esta posición tendrá un papel clave en la ejecución y optimización de campañas CRM para uno de nuestros...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    VAGA: Analista de CRM – Sênior Local: São Paulo-SP (Avenida Paulista) Modelo: PJ | Presencial ou híbrido Início imediatoSe você é apaixonado por dados, jornadas e automações que geram resultado real, essa vaga é pra vocêEstamos buscando um(a) Analista de CRM com perfil estratégico, técnico e com sede de performance para integrar o time da...