Analista de operações

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Atenção, Analista de operações

Queremos você na equipe

Prazer, somos a Baldussi Telecom 

Somos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras, estratégica, com alta performance e mobilidade 

Objetivo e descrição do cargo: 

Estamos em busca de um Analista de operações para integrar o time da Baldussi Soluções. Esse profissional será responsável por garantir o correto gerenciamento dos processos de portabilidade numérica, controle de numeração e suporte técnico relacionado às ativações e implantações, assegurando a qualidade e eficiência dos serviços prestados aos nossos clientes.

Responsabilidades:

  • Gerenciar os processos de portabilidade numérica de forma precisa e dentro dos prazos estabelecidos;
  • Realizar o gerenciamento de números novos e controle de estoque de numeração;
  • Executar atividades emergenciais relacionadas a suporte N1/N2 e implantações;
  • Efetuar e acompanhar BAs Pós-Portabilidade;
  • Gerenciar e acompanhar ativação de 0303 e CNG;
  • Atuar com STIR/SHAKEN e demais processos regulatórios associados;
  • Prestar suporte a clientes durante o processo de portabilidade por telefone, chat e WhatsApp;
  • Auxiliar na entrega de indicadores e relatórios à supervisão da área;
  • Contribuir para o cumprimento de SLA e alcance dos indicadores de desempenho (satisfação, tempo de atendimento e qualidade dos processos);
  • Garantir a satisfação e fidelização dos clientes ao longo de todo o processo.

Requisitos e habilidades:

  • Conhecimento em portabilidade numérica e processos de numeração telefônica;
  • Noções de telecomunicações e operações de voz (SIP, CNG, etc.);
  • Perfil analítico, organizado e orientado a processos;
  • Comunicação clara e eficaz com foco em atendimento ao cliente;
  • Capacidade de análise e solução de problemas de forma proativa;
  • Facilidade para trabalho em equipe;
  • Pontualidade, comprometimento e atenção aos detalhes;
  • Experiência com indicadores de desempenho e cumprimento de SLA será um diferencial;

O que oferecemos para seu crescimento:

  • Vale-refeição R$ 31,00/dia;
  • Plano de Carreira
  • Vale-transporte ou vale-gasolina;
  • Plano de saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Day-Off de aniversário;
  • Smash Card de aniversário;
  • Kit Onboarding;
  • Parceria com escola de idiomas.

O que você precisa saber:

  • Vaga presencial;
  • De segunda a sexta-feira;
  • Das 09:00 às 18:00. 

? R. Dr. Brasílio Vicente de Castro, 111 - Campo Comprido, Curitiba.

  • Analista de Operações

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil 6a1779a3-2801-4a0d-a3ae-2c832b45f820 Tempo inteiro R$2.200 por ano

    Empresa de serviços de transporte admite Analista de Operações em Curitiba (Juvevê).O que você fará na função?:Receber a demanda da empresa e realizar a gestão da atividade (acionamento, controle e acompanhamento). Realizar o acionamento, o controle e o acompanhamento do embarque e desembarque de passageiros. Garantir a qualidade do atendimento, o...

  • Analista de Operações

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Barigui Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:AdministraçãoEscolaridade:Graduação - Administração - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:CLT Efetivo08h às 18h, 1h12 de intervaloSegunda a sextaBenefícios:Gympass, Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Parcerias com...

  • analista de operações

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atenção, Analista de operaçõesQueremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...

  • Analista Operações

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Amazon Tempo inteiro R$55.000 - R$95.000 por ano

    Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a...

  • Analista de operações

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil ae823927-a845-442d-8abe-382b17303b33 Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por ano

    Vaga: Analista de Operações JRLocal: Campina do Siqueira, Curitiba/PRResponsabilidades:Atuar em projetos de integração e estruturação de dados.Atender demandas relacionadas a projetos de controle de custos.Realizar análises de dados e elaborar relatórios.Controlar o fluxo de tráfego nos restaurantes ou a fila de espera.Preparar, analisar e...

  • Analista de Operações Fintech

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil A&S Partners | Venture Builder de Bancos Digitais | Operações Estruturadas | M&A | Fundos Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Operações Fintech (BaaS, CaaS e SAC) Área: Operações e Experiência do ClienteTipo de vaga: Tempo integralNível: Analista Local: Presencial Missão do CargoAtuar no suporte técnico-operacional aos ecossistemas financeiros da fintech, garantindo o funcionamento contínuo das integrações de BaaS (Banking as a Service), CaaS...

  • Analista Operações

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Amazon Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionVocê quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda...

  • Analista Operações

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Amazon Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIPTIONVocê quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda...

  • Analista de Operações

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil STM Empreendimentos Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    A STM atua desde 2006 na construção, desenvolvimento, implantação e gestão de empreendimentos imobiliários. Se você gosta de inovação e trabalho em equipe venha fazer parte deste time.ANALISTA DE OPERAÇÕES (Hotelaria)Responsabilidades:Atendimento a hóspedesAjuda no check in e check out eletronicoAtuar como ponto de contato principal, para...

  • Analista de Operações

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Autonomoz Tempo inteiro R$26.400 - R$52.800 por ano

    Oportunidade para Analistas de OperaçõesOs analistas de operações serão responsáveis por receber a demanda da empresa e realizar a gestão da atividade (acionamento, controle e acompanhamento) do embarque e desembarque de passageiros, garantindo a qualidade do atendimento, o prazo de resposta, e os resultados da área atendida.O que você vai encontrar...