Consultor(a) Atlassian Pleno
2 semanas atrás
Revisamos os perfis sempre que uma nova vaga é aberta, em um ciclo de seis meses. Portanto, nosso pool de talentos se atualiza regularmente, e uma nova inscrição será necessária após esse período. Para aumentar suas chances de sucesso, mantenha seu currículo sempre atualizado, facilitando nosso contato e mantendo seu perfil ativo para oportunidades futuras alinhadas com a sua experiência
O que você fará nessa função: Atuar como ponto de escalonamento principal para a equipe de Suporte Nível 1, lidando com questões técnicas complexas relacionadas ao ecossistema Atlassian (Jira, Confluence e aplicativos associados Gerenciar e resolver chamados por meio da ferramenta de tickets, garantindo comunicação clara e eficaz com os usuários finais Fornecer suporte especializado em configuração de aplicações, gerenciamento de usuários, permissões, fluxos de trabalho e performance Utilizar recursos de IA no ecossistema Atlassian para otimizar fluxos de trabalho e resolver problemas específicos dos clientes Diagnosticar e resolver incidentes de forma ágil, conduzindo análise de causa raiz para problemas recorrentes Colaborar com clientes e equipes internas para implementar soluções permanentes Comunicar-se diretamente com usuários via chamados, e-mail e reuniões para solucionar problemas, orientar e coletar informações Desenvolver e manter artigos de base de conhecimento, guias de melhores práticas e documentação de troubleshooting Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte, aumentando eficiência e reduzindo o volume de chamados Atuar como mediador técnico entre cliente e usuário final, escalonando falhas e incidentes quando necessário
Esta posição é adequada para você se você: Tem conhecimento intermediário/avançado em ITSM e práticas Ágeis Possui experiência intermediária/avançada no ecossistema Atlassian (troubleshooting, implementação de Jira/Confluence Tem inglês avançado, tanto escrito quanto falado
Será um diferencial se você tiver: Certificações Atlassian Experiência com scripting em Groovy, Python e REST APIs Vivência com integração de sistemas e aplicativos terceiros ao ecossistema Atlassian Beneficios de ser e-Corean Nós oferecemos pacote de benefícios flexível: com o e-Core BeneFlex os nossos e-Coreans podem montar um pacote de benefícios de acordo com seu perfil e necessidades
Benefícios Financeiros Auxílio alimentação e/ou refeição Cartão de multi benefícios PLR (Participação nos Lucros e Resultados Plano de Previdência Privada
Saúde e Bem-Estar Plano de saúde, odontológico e seguro de vida Plano de saúde para seu pet Parceria com a Wellhub para manter a rotina ativa
Flexibilidade e Qualidade de Vida dias de férias a cada 6 meses Auxílio mensal para trabalho remoto
Desenvolvimento Auxílio educação e creche Parcerias educacionais Entre outros benefícios para tornar sua e-Core experience mais enriquecedora
Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.#BeYourself #BeYourBest
Privacy
By submitting an application, I acknowledge that I have read and understood the e-Core Privacy Notice Ao me inscrever, concordo que li e entendi a Política de Privacidade da e-Core Privacy Policy (EN) / Política de Privacidade (PT-BR)
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Consultor Salesforce
3 semanas atrás
Brasil TAAK Tempo inteiroAlô Linkedin! Estamos com vagas disponíveis para você na TAAK! Vaga Consultor Salesforce Pleno Avançado Em busca de uma nova oportunidade? Estamos em busca de um Consultor Salesforce para se juntar à nossa equipe na TAAK. Se você é apaixonado por tecnologia e tem interesse em trabalhar diretamente com clientes, essa oportunidade é para...
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Consultor salesforce
3 semanas atrás
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Consultor(a) sap fi pleno e sênior
2 semanas atrás
Brasil Deloitte Tempo inteiroVocê na Deloitte! Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando como Consultor(a) SAP FI Pleno e Sênior no momento de SAP , que busca implantar/integrar o sistema . Na sua rotina, você irá: Na prática, o consultor SAP Senior poderá atuar em projetos de avaliação, melhorias,...
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Consultor PM/QM Sênior
Há 17 horas
Brasil Deloitte Tempo inteiroConsultor(a) SAP PM/QM Pleno — Recife/PE | Híbrido 🎯 Principais responsabilidades Atuar em projetos de assessment, melhorias, implementações, rollout e carve-out em SAP ECC e S/4HANA Participar de todas as fases do projeto (Discovery → Deploy) Ser referência técnica nos módulos PM/QM Garantir integração e conformidade dos processos SAP...
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Consultor SAP ABAP Pleno
3 semanas atrás
Brasil Atos Tempo inteiroA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...
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Consultor em contabilidade bancária/regulamentação prudencial
2 semanas atrás
Brasil M2M SABER Tempo inteiroOportunidade para construir o futuro do mercado financeiro e contabilidade no Brasil! Vaga full time, CLT, para trabalho remoto, com compromissos eventuais na cidade de São Paulo. Buscamos uma consultora júnior ou pleno com comprometimento, vontade de aprender e de compartilhar conhecimento. Esta vaga faz parte do nosso compromisso com a diversidade e a...
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Sourcer pleno/senior
2 semanas atrás
Brasil Avenue Code Tempo inteiroEstamos em busca de Sourcer Pleno/Sênior para integrar o time de Talent Acquisition com foco em contratação North America e LATAM da AI/R Company , grupo que reúne empresas como Avenue Code, Invillia e Compass UOL. Você será responsável por mapear o mercado, gerar listas qualificadas e atuar em parceria com os recrutadores, garantindo uma...
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Consultor(a) sap basis
1 semana atrás
Brasil NTT DATA Business Solutions Tempo inteiroWe Transform. SAP® Solutions into Value Fazemos parte do grupo NTT DATA – um dos 10 maiores provedores de tecnologia do mundo – segundo o Gartner, e juntos somos mais de 130.000 colaboradores espalhados em 53 países. Nossa meta é impactar positivamente o mundo ajudando a criar uma sociedade mais conectada, diversa e criativa. Estamos procurando...
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Analista treinamento e desenvolvimento pleno/senior
2 semanas atrás
Brasil Avenue Code Tempo inteiroEstamos em busca de Analista de Treinamento e Desenvolvimento Pleno/Sênior para integrar o time de Performance e Cultura da AI/R Company , grupo que reúne empresas como Avenue Code, Invillia e Compass UOL. Essa posição tem como propósito impulsionar o desenvolvimento das pessoas e fortalecer a cultura organizacional em um ambiente dinâmico,...
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Analista Treinamento e Desenvolvimento Pleno/Senior
2 semanas atrás
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