19987-Analista UX

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit

Responsabilidades e atribuições

Atribuições:

• Conectar ecossistemas de serviço, construindo e criticando protótipos de alta fidelidade;
• Definir escopo e conduzir pesquisas com usuários, incluindo testes e experimentos para validação de soluções;
• Construir fluxos e jornadas do usuário, mapeando pontos críticos e oportunidades de melhoria;
• Trabalhar em estreita colaboração com designers de produto, desenvolvedores, lideranças, equipes de performance e marketing para garantir consistência e qualidade da experiência do usuário;
• Projetar interações complexas e fluxos intuitivos;
• Aplicar testes de usabilidade e demais técnicas de avaliação.

Requisitos e qualificações

Requisitos necessários

• Graduação em curso superior na área de Tecnologia da Informação, ou graduação completa em qualquer área com pós-graduação em TI;
• Experiência comprovada com processos de UX para desenvolvimento de software;
• Conhecimento aprofundado em:
• Teoria e prática de UX;
• Processos de UX;
• Integração de UX com metodologias ágeis;
• Erros comuns na prática de UX;
• Definição de objetivos, comportamentos e contexto dos usuários.
• Conhecimento em técnicas de pesquisa em UX, incluindo:
• Teste de usabilidade;
• Questionários on-line;
• Entrevistas com clientes e stakeholders;
• Card Sorting;
• A/B Testing;
• Avaliação heurística.
• Conhecimento em tecnologias e frameworks web: HTML5, CSS3 e JavaScript;
• Experiência com HTML semântico;
• Conhecimento em ferramentas de design gráfico;
• Habilidade para criar conteúdo UX claro e atraente para interfaces digitais;
• Experiência em mapear e otimizar jornadas completas do cliente, identificando pontos críticos;
• Experiência no projeto de interações complexas, fluxos de usuário e realização de testes de usabilidade.

Informações adicionais

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Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

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