Especialista JIRA e Zendesk
Há 3 dias
A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.
Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.
RequirementsLocalização: Remoto
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Especialista Técnico altamente qualificado para integrar nossa equipe. O candidato ideal terá uma sólida experiência no uso de ferramentas como Jira e Zendesk, além de habilidades técnicas e de resolução de problemas. Este papel é essencial para garantir a eficiência e a eficácia do suporte técnico e das operações da nossa empresa.
Responsabilidades:
Gerenciar e configurar as ferramentas Jira e Zendesk para atender às necessidades da equipe e melhorar os processos de trabalho.
Fornecer suporte técnico especializado para resolver problemas complexos de software e hardware.
Colaborar com as equipes de desenvolvimento e operações para identificar e implementar melhorias nos sistemas e processos.
Monitorar e analisar métricas de desempenho, fornecendo relatórios regulares à gestão.
Desenvolver e conduzir treinamentos para a equipe sobre o uso eficaz do Jira e Zendesk.
Manter a documentação atualizada sobre configurações, processos e procedimentos.
Atender e resolver solicitações e problemas técnicos de forma rápida e profissional.Requisitos:
Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas relacionadas.
Experiência comprovada no uso e administração de Jira e Zendesk.
Conhecimentos sólidos em infraestrutura de TI e suporte técnico.
Excelentes habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma independente.
Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
Experiência com metodologias ágeis é um diferencial
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Especialista em Governança Ágil e Gestão de Projetos
2 semanas atrás
Remoto, Brasil CAF Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de pessoas talentosas e comprometidas para se juntar à Caf. Mais do que preencher uma vaga, queremos alguém que compartilhe de nosso propósito: garantir identidades digitais seguras e transformar a forma como negócios e pessoas se conectam.Sua missãoBuscamos uma pessoa Especialista em Governança Ágil e Gestão de Projetos com visão...
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Analista de Sustentação Java + Python SR
Há 4 dias
Remoto, Brasil SOLUTIS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoVem ser SolutisEstamos em busca de uma ou um Analista de Sustentação Java + Python SR para compor nosso timeModelo de contratação: CLT (Regime Exclusivo)Atuação: REMOTARequisitos obrigatórios:Ingês avançado. Capacidade de conduzir reuniões técnicas com clientes internacionais.Experiência com a linguagem Java (framework Spring Boot).Experiência...
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Há 3 dias
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Há 6 dias
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2 semanas atrás
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especialista de projetos
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Especialista PMO
Há 4 dias
Remoto, Brasil Meta IT Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSobre a vaga:Buscamos um(a) Especialista em Gerenciamento de Projetos (PMO) para liderar a implementação e manutenção de metodologias de gerenciamento de projetos em nossa organização. O(A) profissional será responsável por supervisionar a equipe de projetos, analisar o desempenho, identificar oportunidades de melhoria e garantir a comunicação...
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2 semanas atrás
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