Técnico de Suporte de Campo

Job Description:

A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em

Sobre a área

Nossa área de Modern Workplace é responsável por oferecer soluções inovadoras que garantem ambientes de trabalho digitais seguros, eficientes e colaborativos. Atuamos com tecnologias de ponta para suportar operações críticas, garantindo alta disponibilidade, produtividade e experiência superior para nossos clientes.

Funções básicas do cargo

• Resolver problemas técnicos, aplicar atualizações e realizar manutenções preventivas.

• Analisar desempenho dos sistemas e implementar melhorias para aumentar a eficiência operacional.

• Gerenciar e manter a infraestrutura tecnológica do cliente ativa.

• Acompanhar e dar suporte à ferramenta ITSM ServiceNow.

• Apoiar projetos relacionados à área de TI.

• Controlar estoque de equipamentos e insumos.

• Realizar instalação e configuração de ferramentas com sistema operacional Windows.

• Atuar com Active Directory (AD), permissões, Office 365.

• Configurar e dar suporte a switches, roteadores e cabeamento estruturado.

• Disponibilidade para eventuais viagens para atendimento em outras unidades do cliente.

• Modalidade 100% presencial em Campo Grande - MS.

Qualificações básicas

• Experiência em suporte técnico de campo.

• Conhecimento em sistemas Windows, Active Directory, Office 365.

• Noções de redes (switches, roteadores, cabeamento estruturado).

• Familiaridade com ferramentas ITSM (preferencialmente ServiceNow).

• Capacidade de análise e resolução de problemas.

• Disponibilidade para viagens.

Qualificações comportamentais

• Comunicação eficaz e trabalho em equipe.

• Inteligência emocional e resiliência.

• Adaptabilidade e empatia.

• Ética e responsabilidade.

O que estamos oferecendo?

Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, a fim de construir um equilíbrio entre vida profissional/pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras
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At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We're committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.