Auxiliar de Atendimento

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil WING COMERCIO DE MOTO PEÇAS Tempo inteiro R$213.500 por ano

O Auxiliar de Atendimento ao Cliente é responsável por prestar suporte aos clientes por meio de diferentes canais, como WhatsApp e aplicativos de entrega. Suas tarefas incluem atender o cliente, tirar pedidos, acompanhar entregas, realizar pós-vendas, resolver problemas com alto grau de autonomia e fornecer assistência na busca por produtos e esclarecimento de dúvidas. Esse profissional também colabora com outras equipes, elabora relatórios com base nas interações com clientes e participa de iniciativas internas, garantindo que a experiência do cliente seja positiva e eficaz.

Principais Responsabilidades:

Atendimento e Suporte ao Cliente:

Prestar atendimento via WhatsApp e outros canais, tirando pedidos e esclarecendo dúvidas.

Ajudar os clientes a encontrar produtos e serviços que atendam às suas necessidades.

Gestão de Pedidos e Acompanhamento de Entregas:

Chamar entregadores por meio de aplicativos e acompanhar os pedidos até a entrega ao cliente.

Manter o cliente informado sobre o status dos pedidos.

Pós-venda e Resolução de Problemas:

Realizar o atendimento pós-venda, assegurando a satisfação do cliente e resolvendo problemas com alto grau de independência.

Identificar soluções rápidas e eficazes para garantir a fidelização do cliente.

Elaboração de Relatórios e Feedback:

Elaborar relatórios baseados nas interações com clientes, registrando dados sobre produtos, processos e necessidades identificadas.

Atuar como a voz do cliente em projetos e iniciativas da empresa, trazendo feedbacks relevantes para melhorias internas.

Padronização de Dados Cadastrais:

Realizar a padronização e manutenção de dados cadastrais dos clientes para garantir a integridade e consistência das informações.

Integração e Colaboração com as Equipes de Vendas:

Colaborar com outras áreas para resolver questões complexas e melhorar processos internos.

Qualificações Necessárias:

Formação: Ensino Médio completo.

Habilidades: Comunicação clara e eficaz, capacidade de argumentação, resolução de conflitos, proatividade e bom relacionamento interpessoal.

Experiência: Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas é um diferencial.

O que Oferecemos:

Ambiente de Trabalho: Dinâmico e colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento.

Horário de Trabalho: Segunda à Sexta das 08:45 às 18:00 e aos Sábados das 08:45 às 15:00.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.135,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte


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    Atividades: Realizar o controle do fluxo de atendimento médico. Direcionar os pacientes no fluxo de atendimento ao consultório, medicação, exames. Direcionar o atendimento de prioridades no atendimento sinalizada pela enfermeira da unidade. Distribuir o fluxo de atendimento quando solicitado pela coordenação (Atendimento/reavaliação). Auxiliar...


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    Irá auxiliar no atendimento dos pacientes, direciona-los para os setores, atendimento em farmácia e entrega de medicamentos.**CARGO**: Auxiliar de Atendimento**LOCAL**: Ribeirão Preto - SP**SALÁRIO**: a combinar.**HORÁRIO**: 6X1 ou 12x36.**BENEFÍCIOS**: insalubridade de 20%, em casos noturno adicional noturno, vale-transporte, vale...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • auxiliar de atendimento

    3 semanas atrás


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  • Auxiliar De Atendimento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto De Desenvolvimento E Gestão - Idg Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...