Analista de Inside Sales

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse  

Localização & Modelo de Trabalho Híbrido

Nosso time de Consórcio trabalha com o modelo "híbrido", sendo necessário estar presencialmente no escritório, localizado em São Paulo, na Vila Madalena, 2/3 vezes por semana.

Etapas do Processo Seletivo

As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Triagem;
• DG (Dinâmica de Grupo);
• Entrevista com Hiring Manager;
• Entrevista com Stakeholder;
• Offer o/ 

Sobre a Área

O time de Inside Sales é o coração da nossa estratégia, atuando diretamente na expansão do nosso produto de Consórcio. Buscamos um profissional engajado que, com proatividade e paixão por vendas, será responsável por conectar-se com leads qualificados, entender suas necessidades e apresentar a melhor solução. É um ambiente dinâmico, focado em resultados, onde sua capacidade de comunicação e negociação será fundamental para impulsionar o crescimento e garantir uma experiência de cliente diferenciada.

Requisitos

• Experiência comprovada em vendas ativas (outbound), preferencialmente em Inside Sales, telemarketing ou atendimento comercial de produtos (vivência específica em Consórcio será um diferencial).
• Habilidade sólida para negociar e fechar negócios por meio de canais digitais (WhatsApp, chamadas telefônicas, e-mail).
• Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de escuta ativa e empatia para compreender as dores e necessidades do cliente.
• Organização para gerenciar múltiplos leads simultaneamente e cumprir prazos.
• Mentalidade fortemente orientada para resultados e resiliência para lidar com objeções e desafios do processo de vendas.
• Familiaridade com CRM (ex.: Salesforce, HubSpot) e outras ferramentas de automação de vendas.

Responsabilidades

• Prospecção Ativa: Realizar contato ativo com leads qualificados utilizando diversos canais digitais como WhatsApp, telefone e e-mail.
• Qualificação e Rapport: Aplicar técnicas de qualificação e construção de rapport para compreender as necessidades específicas do cliente e apresentar a solução de consórcio mais adequada.
• Negociação e Fechamento: Executar estratégias eficazes de negociação e fechamento, superando objeções para garantir altas taxas de conversão de vendas de consórcio.
• Gestão de Carteira: Gerenciar a carteira de leads e clientes de forma organizada, priorizando contatos e acompanhando o funil de vendas.
• Gestão de CRM: Alimentar e manter o CRM atualizado com informações precisas sobre as interações e o status dos leads e clientes.
• Orientação a Resultados: Contribuir ativamente para o atingimento das metas individuais e coletivas de vendas, com forte foco em performance e resultados.
• Qualidade no Atendimento: Acompanhar e garantir a qualidade do atendimento, mantendo padrões elevados de serviço e buscando a satisfação do cliente em todas as etapas.

Importante

• O nosso processo seletivo começa na candidatura Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação 
• Plano de saúde
• Plano odontológico 
• Seguro de vida
• Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
• Wellhub 
• Auxílio home office
• QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de ensino
• Kit leiturinha para crianças - Playkids

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.