telefonista

Efetuar e receber ligações telefônicas (urbanas e interurbanas), procurando entender as necessidades dos clientes e direcioná-los para setores ou pessoas procuradas, visando garantir a qualidade de atendimento aos seus clientes internos e externos.

Responsabilidades e atribuições

• Operar equipamentos PABX, efetuando e recebendo ligações urbanas e interurbanas, transferindo as mesmas aos ramais solicitados ou pessoas procuradas;
• Manter agenda de telefone atualizada, anotando números de telefones dos estabelecimentos e hospitais solicitados com mais frequência, visando facilitar o atendimento;
• Solicitar a presença de colaboradores pelo celular ou através de sistema de som do hospital, visando o atendimento em casos de emergência;
• Contatar e comunicar à Coordenação da Hotelaria a necessidade de manutenção corretiva ou preventiva dos equipamentos;
• Efetuar relatórios demonstrativos do movimento de ligações locais diárias;
• Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Necessário experiência no atendimento ao público;
• O candidato deverá obter o comprovante de vacinação contra covid-19, atualizado de acordo com calendário estabelecido no plano de vacinação (mínimo: 1 dose + bivalente no último ano).

Informações adicionais

• Horário de trabalho: 2° a 6° das 07:00 as 13:00 com 15 minutos de descanso.

• Benefícios: Vale Alimentação;

• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Convênio com SESC;
• Desconto na Faculdade Paulista de Ciências da Saúde;
• Massoterapeuta para colaboradores;
• Convênio odontológico 100% custeado pelo colaborador.

A SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos , de 04/03/1966, de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970.

A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.

Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.

Assim, a SPDM contribui de forma efetiva para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde do Brasil, visando principalmente garantir a universalidade e as oportunidades de acesso à saúde, necessárias ao desenvolvimento humano e social do cidadão.

Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossos colaboradores a contribuir com o seu melhor. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, raça, nacionalidade ou deficiência.

A SPDM é uma empregadora de igualdade de oportunidades de emprego para todas as pessoas que assim atendam os requisitos mínimos.

Valorizamos o compartilhamento de ideias, o desenvolvimento de uma cultura de trabalho em equipe, respeito a diversidade e inclusão.

MISSÃO

Atuar com excelência na atenção à saúde sem preconceito, distinção ou classificação dos cidadãos.

VISÃO

Ser reconhecida como organização filantrópica brasileira em saúde de maior abrangência e competência.

VALORES

• Capacitação
• Compromisso social
• Confiabilidade
• Empreendedorismo
• Equidade
• Ética
• Humanização
• Qualidade
• Sustentabilidade ecológica, econômica e social
• Tradição
• Transparência

O Ambulatório

O Ambulatório Médico de Especialidades de Psiquiatria Dra. Jandira Masur (AME Psiquiatria) é destinado a usuários portadores de transtornos mentais moderados/graves e com perfil ambulatorial que necessitem consultar-se com equipe de saúde mental especializada, funcionando como referência para as Unidades Básicas de Saúde (UBS), Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) e para usuários provenientes de internação psiquiátrica que necessitem de cuidados especializados. Está localizado no bairro da Vila Maria na zona norte do município de São Paulo, ampliando o espectro de serviços a serem oferecidos à comunidade e complementa o atendimento longitudinal focado na reabilitação e na reinserção psicossocial oferecido pelos CAPS, fortalecendo, juntamente com os demais serviços, a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS) deste território.

O AME Psiquiatria é um modelo único e inovador no Brasil e iniciou as atividades em agosto de 2010. Realiza cerca de 6.000 atendimentos por mês, assistindo aproximadamente 3.000 novos pacientes por ano. Os atendimentos são eletivos, agendados pela Central de Regulação de Ofertas dos Serviços de Saúde (CROSS) da Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo .

A nossa equipe é composta por área administrativa e pelas especialidades de psiquiatria, neurologia, psicologia, terapia ocupacional, enfermagem e farmácia.

O nosso trabalho segue os princípios do Sistema Único de Saúde, a Política Nacional de Humanização e a qualidade e, de acordo com os pacientes e familiares assistidos no ambulatório, o nosso diferencial é o acolhimento durante o atendimento de todos os profissionais.

O ambulatório também recebeu o reconhecimento externo de qualidade através da acreditação da Organização Nacional de Acreditações (ONA) se tornando o primeiro serviço público em saúde mental a ser acreditado com excelência (nível III-ONA).

A nossa cultura preza pela qualidade da assistência, o atendimento humanizado e a melhoria contínua e a nossa missão é oferecer serviços especializados de assistência na área de saúde mental, conforme princípios do SUS, com elevados níveis de qualidade e compromisso socioambiental, visando ser reconhecido como Instituição pioneira em atendimento ambulatorial especializado na saúde mental, com excelência na gestão de unidade de saúde, elevado nível técnico e acolhimento humanizado.

Se você acredita que todas as pessoas e familiares que sofrem com transtorno mental tem direito a um atendimento público com excelência em qualidade venha compor a nossa equipe. Aqui você poderá desenvolver o seu potencial, pois sempre nos desafiamos a inovar e fazer melhor para o paciente.