supervisor de loja
Há 6 dias
A Bancorbrás tem como objetivo transformar os projetos de vida das pessoas por meio dos segmentos de consórcio, seguro e turismo. Sabe aquela tão desejada viagem em família? E o sonho de ter uma casa ou um carro novo? Também há aqueles que anseiam manter os bens e as pessoas amadas protegidas, não é?
Isso tudo e muito mais você consegue obter aqui na Bancorbrás, uma empresa com mais de 30 anos de experiência no mercado brasileiro e que é especialista em transformar sonhos em experiências incríveis. Para isso, a empresa investe nos seus colaboradores promovendo sempre capacitação e inovação, a fim de que atendam, de forma eficiente e eficaz, seus clientes e acionistas.
Preocupada também com o seu papel social e com a sua contribuição para a construção de um futuro melhor, a Empresa mantém o Instituto Bancorbrás – OSCIP (Organização da Sociedade Civil de Interesse Público) criada para promover ações de apoio ao desenvolvimento educacional e esportivo; à capacitação profissional de jovens e crianças; e à realização de atividades voltadas ao voluntariado e ao desenvolvimento sustentável.
A Bancorbrás tem sede em Brasília e possui filiais, representações comerciais e agências credenciadas nas principais capitais do país.
- Bancorbrás Empreendimentos e Participações S.A.
- Bancorbrás Administradora e Corretora de Seguros S.A.
- Bancorbrás Administradora de Consórcios S.A.
- Bancorbrás Turismo S.A.
- Bancorbrás Centro de Serviços Compartilhados - CSC
Site:
Setor: Lazer, viagens e turismo
Sede Brasília, Distrito Federal
Tipo Empresa privada
Fundada em 1983
Especializações
Corretora de Seguros, Administradora de Consórcios, Agência de Viagens, Clube de Turismo e Instituto.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar a rotina da loja e garantir o atingimento das metas comerciais;
- Apoiar, orientar e capacitar os consultores de viagens, promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe;
- Garantir a padronização dos processos operacionais e da experiência de
atendimento ao cliente;
- Gerenciar a rotina operacional da loja (escalas, fluxo de atendimento, abertura e fechamento);
- Acompanhar os indicadores de vendas, propor ações corretivas e garantir a evolução da performance comercial;
- Atuar na mediação de ocorrências e conflitos com clientes, buscando soluções assertivas;
- Apoiar o time de Marketing com ações e ativações na loja;
- Monitorar a apresentação visual da loja e o uso correto da identidade da marca Voalá;
- Participar de reuniões estratégicas com a coordenação comercial, contribuindo com percepções e análises;
- Garantir a correta utilização do Sistema de CRM, acompanhando os leads gerados dentro do funil;
- Enviar as vendas finalizadas ao time administrativo, garantindo a conformidade dos dados e prazos;
- Apoiar processos administrativos internos, incluindo reembolsos, alterações e cancelamentos de reservas;
- Intervir e dar suporte em atendimentos de maior complexidade;
- Realizar reuniões de alinhamento e feedbacks individuais com a equipe comercial;
- Cobrir integralmente demandas operacionais em caso de ausência de consultores (férias ou afastamentos);
- Elaborar e executar estratégias de vendas com foco em metas e oportunidades de melhoria;
- Acompanhar e apoiar as respostas do SAC via Omniplusoft, assegurando qualidade e agilidade nos retornos.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
- Desejável pós-graduação em Gestão Comercial, Vendas ou Negócios;
- Experiência em supervisão de equipes de vendas no segmento de turismo (multimarcas é um diferencial);
- Vivência com metas, indicadores de performance (KPI's), análise de resultados e condução de reuniões de equipe;
- Conhecimento prático em produtos turísticos nacionais e internacionais, operadoras e sistemas de reservas;
- Domínio de sistemas de reservas e GDS ( infotravel entre outros);
- Pacote Office avançado (principalmente Excel e PowerPoint para análise e apresentação de resultados);
- Familiaridade com CRM, funil de vendas e gestão de leads (ex: RD Station, Salesforce, etc.);
- Capacidade de analisar relatórios de vendas, ticket médio, taxa de conversão, entre outros;
- Liderança inspiradora e foco em resultados;
- Organização, proatividade e visão estratégica;
- Boa comunicação oral e escrita.;
- Capacidade de motivar e desenvolver equipe;
- Perfil analítico com foco em melhoria contínua;
- Para atuar presencialmente na loja e eventualmente acompanhar eventos, feiras ou reuniões com operadoras;
- Flexibilidade para trabalhar em horários comerciais com possíveis variações em alta temporada.
Diferenciais:
- Ter atuado em redes de agências ou modelos multimarca;
- Certificações ou cursos complementares em vendas, liderança ou atendimento ao cliente;
- Inglês ou espanhol em nível intermediário ou superior.
Informações adicionais
Benefícios:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Alimentação e/ou Refeição;
Abono Assiduidade;
Auxílio-Educação;
Auxílio-Creche;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Vale Transporte.
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Supervisor de Loja
Há 17 horas
Goiânia, Goiás, Brasil Lojas Eskala Tempo inteiro R$37.500 - R$45.000 por anoDESCRIÇÃOA Eskala é uma empresa no ramo do varejo da moda, com mais de 50 anos de experiência no mercado.Nosso propósito é GERAR SORRISOS POR MEIO DA MODASeu sorriso é contagioso? Tem bom humor e simplicidade?Então vem Sorrir com a gentePrincipais ResponsabilidadesDar assistência a Gerência de Loja e substituí-la quando necessário e supervisionar...
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Supervisor de Loja
Há 15 horas
Goiânia, Goiás, Brasil Eskala Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por anoA Eskala é uma empresa no ramo do varejo da moda, com mais de 50 anos de experiência no mercado.Nosso propósito é GERAR SORRISOS POR MEIO DA MODASeu sorriso é contagioso? Tem bom humor e simplicidade?Então vem Sorrir com a gentePrincipais responsabilidades:Dar assistência a Gerência de Loja e substituí-la quando necessário e supervisionar toda...
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Supervisor sênior
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Time Trade Marketing Tempo inteiro R$1.750 - R$2.500 por anoVaga:Supervisor de Campo – Trade MarketingLocal:GoiâniaTipo de contratação:CLTHorário:44h semanais, seg a sabadoNecessário: Veículo próprio Sobre a vaga:Estamos em busca de um(a)Supervisor(a) de Campocom experiência sólida emchão de loja, para liderar equipes de promotores e garantir aexcelência na execução das ações de Trade Marketingnos...
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Supervisora de Loja
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil SRB EVENTOS EIRELI Tempo inteiro R$2.200 - R$34.400 por anoConhecimento intermediário em pacote office;Experiência comprovada na função;Ser proativo, organizado, pontual e comprometido;Ter postura de um supervisor(a);Saber resolver os conflitos com clientes e colaboradores;Conhecimento em Padaria ou Restaurantes.Atividades:Liderança de equipe ;Gestão de vendas;Atendimento ao cliente;Acompanhar e realizar...
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Supervisor Enfermagem
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Instituto de Neurologia de Goiânia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSupervisor de EnfermagemUnidade: Instituto de Neurologia de GoiâniaSetor: UTIRequisitosCurso superior em Enfermagem completo;Registro ativo no Conselho de Classe;Pós-graduação na área de atuaçãoAtribuiçõesRealizar gestão humanizada de pessoas, supervisionar e participar dos processos assistenciais dos setores, visando garantir a assistência de...
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Supervisor comercial
Há 6 dias
Goiânia, Goiás, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoComo Supervisor Comercial, Você Será Responsável Por Liderar Uma Equipe De Vendas e Desenvolver Estratégias Comerciais Eficientes Para Nossos Produtos e Serviços Educacionais Na Área De Estética. Suas Principais Atribuições IncluemGerenciar a equipe de vendas, orientando e treinando os profissionais para alcançarem excelentes resultados;Prospectar...
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Supervisor de Logística
Há 6 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Hospital de Amor Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por anoQue tal integrar o quadro de colaboradores de uma instituição cujo valores de atuação são baseados no amor e na humanização?O Hospital de Amor conta com diversas unidades hospitalares, acredita e desenvolve a sua equipe constantemente, proporcionando um bom clima organizacional e o bem-estar no ambiente de trabalho.Nosso propósito é a prestação de...
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gerente de loja
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoGerente de Loja - Auto Shopping GoiâniaEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o cargo de Gerente de Loja na nossa unidade do Auto Shopping Goiânia.Como Gerente de Loja, você será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a excelência no atendimento ao cliente e supervisionar as operações diárias da...
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Assessor de loja
Há 6 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Grupo NVT Tempo inteiro R$20.000 - R$25.500 por anoApoiar a gestão de loja nos processos diários, influenciando o time a boa performance em produtos e serviços financeiros (PSF) a ser referência em atendimento ao cliente e contribuir para o clima organizacional.Atuar com presença ativa na área de vendas, observando oportunidades e intervindo para garantir uma boa experiência para a cliente;Acompanhar...
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supervisor comercial
Há 6 dias
Goiânia, Goiás, Brasil THE FIBER PROVEDORA DE INTERNET LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescrição da Vaga:Supervisionar a equipe de vendas e atendimento da loja, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas. Acompanhar diariamente os indicadores de performance (vendas, ticket medio, conversao, NPS, atendimento). Realizar treinamentos continuos da equipe em tecnicas de vendas, produtos e atendimento ao cliente. Apoiar a equipe em...