
supervisor de loja
Há 5 dias
A Bancorbrás tem como objetivo transformar os projetos de vida das pessoas por meio dos segmentos de consórcio, seguro e turismo. Sabe aquela tão desejada viagem em família? E o sonho de ter uma casa ou um carro novo? Também há aqueles que anseiam manter os bens e as pessoas amadas protegidas, não é?
Isso tudo e muito mais você consegue obter aqui na Bancorbrás, uma empresa com mais de 30 anos de experiência no mercado brasileiro e que é especialista em transformar sonhos em experiências incríveis. Para isso, a empresa investe nos seus colaboradores promovendo sempre capacitação e inovação, a fim de que atendam, de forma eficiente e eficaz, seus clientes e acionistas.
Preocupada também com o seu papel social e com a sua contribuição para a construção de um futuro melhor, a Empresa mantém o Instituto Bancorbrás – OSCIP (Organização da Sociedade Civil de Interesse Público) criada para promover ações de apoio ao desenvolvimento educacional e esportivo; à capacitação profissional de jovens e crianças; e à realização de atividades voltadas ao voluntariado e ao desenvolvimento sustentável.
A Bancorbrás tem sede em Brasília e possui filiais, representações comerciais e agências credenciadas nas principais capitais do país.
- Bancorbrás Empreendimentos e Participações S.A.
- Bancorbrás Administradora e Corretora de Seguros S.A.
- Bancorbrás Administradora de Consórcios S.A.
- Bancorbrás Turismo S.A.
- Bancorbrás Centro de Serviços Compartilhados - CSC
Site:
Setor: Lazer, viagens e turismo
Sede Brasília, Distrito Federal
Tipo Empresa privada
Fundada em 1983
Especializações
Corretora de Seguros, Administradora de Consórcios, Agência de Viagens, Clube de Turismo e Instituto.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar a rotina da loja e garantir o atingimento das metas comerciais;
- Apoiar, orientar e capacitar os consultores de viagens, promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe;
- Garantir a padronização dos processos operacionais e da experiência de
atendimento ao cliente;
- Gerenciar a rotina operacional da loja (escalas, fluxo de atendimento, abertura e fechamento);
- Acompanhar os indicadores de vendas, propor ações corretivas e garantir a evolução da performance comercial;
- Atuar na mediação de ocorrências e conflitos com clientes, buscando soluções assertivas;
- Apoiar o time de Marketing com ações e ativações na loja;
- Monitorar a apresentação visual da loja e o uso correto da identidade da marca Voalá;
- Participar de reuniões estratégicas com a coordenação comercial, contribuindo com percepções e análises;
- Garantir a correta utilização do Sistema de CRM, acompanhando os leads gerados dentro do funil;
- Enviar as vendas finalizadas ao time administrativo, garantindo a conformidade dos dados e prazos;
- Apoiar processos administrativos internos, incluindo reembolsos, alterações e cancelamentos de reservas;
- Intervir e dar suporte em atendimentos de maior complexidade;
- Realizar reuniões de alinhamento e feedbacks individuais com a equipe comercial;
- Cobrir integralmente demandas operacionais em caso de ausência de consultores (férias ou afastamentos);
- Elaborar e executar estratégias de vendas com foco em metas e oportunidades de melhoria;
- Acompanhar e apoiar as respostas do SAC via Omniplusoft, assegurando qualidade e agilidade nos retornos.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
- Desejável pós-graduação em Gestão Comercial, Vendas ou Negócios;
- Experiência em supervisão de equipes de vendas no segmento de turismo (multimarcas é um diferencial);
- Vivência com metas, indicadores de performance (KPI's), análise de resultados e condução de reuniões de equipe;
- Conhecimento prático em produtos turísticos nacionais e internacionais, operadoras e sistemas de reservas;
- Domínio de sistemas de reservas e GDS ( infotravel entre outros);
- Pacote Office avançado (principalmente Excel e PowerPoint para análise e apresentação de resultados);
- Familiaridade com CRM, funil de vendas e gestão de leads (ex: RD Station, Salesforce, etc.);
- Capacidade de analisar relatórios de vendas, ticket médio, taxa de conversão, entre outros;
- Liderança inspiradora e foco em resultados;
- Organização, proatividade e visão estratégica;
- Boa comunicação oral e escrita.;
- Capacidade de motivar e desenvolver equipe;
- Perfil analítico com foco em melhoria contínua;
- Para atuar presencialmente na loja e eventualmente acompanhar eventos, feiras ou reuniões com operadoras;
- Flexibilidade para trabalhar em horários comerciais com possíveis variações em alta temporada.
Diferenciais:
- Ter atuado em redes de agências ou modelos multimarca;
- Certificações ou cursos complementares em vendas, liderança ou atendimento ao cliente;
- Inglês ou espanhol em nível intermediário ou superior.
Informações adicionais
Benefícios:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Alimentação e/ou Refeição;
Abono Assiduidade;
Auxílio-Educação;
Auxílio-Creche;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Vale Transporte.
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Vaga De Supervisor De Loja
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Cruzeiro Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Goiânia/GO do ramo Comércio, contrata Supervisor de loja. Atribuições: O grupo cruzeiro, empresade experiência, busca supervisor de loja. Responsabilidades e atribuições:- supervisão de equipes e gestão de melhoria dos processos- acompanhamento dos resultados- auxílio no atendimento ao cliente e negociações-...
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Supervisor de Loja
3 semanas atrás
Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Santuário naacional de nossa senhora da conceição Tempo inteiroSer o representante direto do gestor e responsável por realizar o levantamento de informação do ponto de venda e aplicar a estratégia da coordenação junto aos assistentes de loja para o atingimento de metas, analisar o comportamento dos colaboradores buscando o desenvolvimento da equipe.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...
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Supervisor de Loja
3 semanas atrás
Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Santuário naacional de nossa senhora da conceição Tempo inteiroSer o representante direto do gestor e responsável por realizar o levantamento de informação do ponto de venda e aplicar a estratégia da coordenação junto aos assistentes de loja para o atingimento de metas, analisar o comportamento dos colaboradores buscando o desenvolvimento da equipe.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...
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Supervisor de Loja
1 dia atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Lojas Eskala Tempo inteiro R$37.500 - R$45.000 por anoDESCRIÇÃOA Eskala é uma empresa no ramo do varejo da moda, com mais de 50 anos de experiência no mercado.Nosso propósito é GERAR SORRISOS POR MEIO DA MODASeu sorriso é contagioso? Tem bom humor e simplicidade?Então vem Sorrir com a gentePrincipais ResponsabilidadesDar assistência a Gerência de Loja e substituí-la quando necessário e supervisionar...
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Supervisor de Loja
1 dia atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Eskala Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por anoA Eskala é uma empresa no ramo do varejo da moda, com mais de 50 anos de experiência no mercado.Nosso propósito é GERAR SORRISOS POR MEIO DA MODASeu sorriso é contagioso? Tem bom humor e simplicidade?Então vem Sorrir com a gentePrincipais responsabilidades:Dar assistência a Gerência de Loja e substituí-la quando necessário e supervisionar toda...
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Supervisor De Loja De Conveniências
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverview Aqui no Estrela Energia, compromisso, qualidade e segurança são os pilares que sustentam nossa jornada desde 2002. Nosso propósito é claro: oferecer sempre a melhor experiência em abastecimento e conveniência, com um atendimento que vai além da expectativa. Agora, buscamos um Supervisor de Loja para se juntar a nós e liderar essa missão em...
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Supervisor sênior
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Time Trade Marketing Tempo inteiro R$1.750 - R$2.500 por anoVaga:Supervisor de Campo – Trade MarketingLocal:GoiâniaTipo de contratação:CLTHorário:44h semanais, seg a sabadoNecessário: Veículo próprio Sobre a vaga:Estamos em busca de um(a)Supervisor(a) de Campocom experiência sólida emchão de loja, para liderar equipes de promotores e garantir aexcelência na execução das ações de Trade Marketingnos...
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Supervisor de Merchandising
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: Supervisor Cursos de: Gestão Comercial, Áreas Afins Escolaridade: Graduação - Gestão Comercial, Áreas Afins - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Segunda a sexta – 08h às 18h e sábados – 08h às 12h Disponibilidade para viajar a trabalho Benefícios: Carro da empresa, Notebook,...
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Supervisor de Merchandising
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-316212@vagas.abler.inNível: SupervisorCursos de: Gestão Comercial, Áreas AfinsEscolaridade: Graduação - Gestão Comercial, Áreas Afins - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta – 08h às 18h e sábados – 08h às 12hDisponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Carro da empresa,...
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Supervisor
3 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroVisão Geral Somos um grupo consolidado e robusto da CVC Viagens. Descrição do Cargo: Estamos buscando um Supervisor para se juntar à nossa equipe no CVC Mogi Shopping em Mogi das Cruzes, SP, com experiência. Responsabilidades supervisionar a equipe, garantir a excelência no atendimento ao cliente, monitorar as vendas e providenciar treinamentos...