Técnico de Suporte

Há 5 dias

Vitória, Espírito Santo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Call Center admite Técnico de Suporte em Vitória (Forte São João).

Responsabilidades:

Prestar suporte técnico remoto a usuários, orientando quanto ao uso da plataforma e resolução de dúvidas ou falhas operacionais. Registrar, classificar, priorizar, acompanhar e encerrar chamados no sistema de atendimento, garantindo a rastreabilidade e organização das demandas. Realizar testes básicos em funcionalidades da plataforma para validação de problemas relatados. Identificar e reportar falhas sistêmicas recorrentes à equipe técnica responsável (desenvolvimento, infraestrutura, etc.). Auxiliar na criação e atualização de manuais, FAQs e materiais de apoio para usuários. Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente, respeitando os prazos estabelecidos. Seguir os procedimentos técnicos e de segurança da informação definidos pela empresa. Apoiar no treinamento inicial de novos usuários sobre o uso correto da plataforma. Realizar monitoramento básico de acessos e indicadores técnicos (quando aplicável). Participar de reuniões de alinhamento da equipe e contribuir com sugestões de melhoria nos processos de atendimento. Realizar atendimentos de suporte básico de infraestrutura (como configuração de impressoras, acesso à rede, conexão com Wi-Fi, desbloqueio de contas, troca de senhas e problemas com periféricos). Zelar pela organização e funcionamento adequado dos equipamentos de TI. Realizar suporte presencial quando necessário, conforme alinhamento da equipe de TI e políticas internas.

Remuneração:

  • Salário: A combinar.

  • Vale Alimentação

  • Vale Transporte
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida

Outras Informações:

  • Contrato: Efetivo
  • Período: Tempo integral
  • Jornada: Segunda a Sexta-feira, com possibilidade de atuação nos finais de semana.

Local de Trabalho: Presencial em Vitória / ES

Prazo para inscrição: 20/10/2025

Data de início prevista 28/10/2025

JobId.:

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  • Técnico De Suporte N1

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Mindworks Tempo inteiro

    Oportunidade para Técnico de Suporte N1 na Mindworks.Estamos em busca de Técnico de Suporte N1 para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem curso técnico completo na área de TI e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você Vagas relacionadas Técnico de Suporte N1 – Especialista em...

  • Técnico de suporte n1

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Oportunidade para Técnico de Suporte N1 na Mindworks. Estamos em busca de Técnico de Suporte N1 para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem curso técnico completo na área de TI  e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você

  • Técnico De Suporte N1

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Mindworks Informatica Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Técnico de Suporte N1 na Mindworks.Estamos em busca de Técnico de Suporte N1 para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem curso técnico completo na área de TI e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você

  • Técnico de suporte n2

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil MINDWORKS INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para Técnico de Suporte N2 na Mindworks. Estamos em busca de um Técnico de Suporte N2 para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência com ferramentas de Service Desk, possui curso Técnico na área de Informática, tem CNH B e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Mindworks Informatica Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Oportunidade para Técnico de Suporte N2 na Mindworks.Estamos em busca de um Técnico de Suporte N2 para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência com ferramentas de Service Desk, possui curso Técnico na área de Informática, tem CNH B e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Psicoespaço Tempo inteiro

    Suporte Técnico (NOTURNO e HÍBRIDO)-(Código GB) Requisitos:Desejável ensino médio técnico na área de informática. Experiência nas atividades de atuação (TI). Conhecimentos avançados em informática (Windows, MAC, Redes, Servidores). Disponibilidade para trabalho noturno e trabalho híbrido (Escala 12x36h – Híbrido-19h às 07h (2h de...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Psicoespaço Tempo inteiro

    Suporte Técnico (NOTURNO e HÍBRIDO)-(Código GB) Requisitos:Desejável ensino médio técnico na área de informática. Experiência nas atividades de atuação (TI). Conhecimentos avançados em informática (Windows, MAC, Redes, Servidores). Disponibilidade para trabalho noturno e trabalho híbrido (Escala 12x36h – Híbrido-19h às 07h (2h de...

  • Técnico de Suporte N2

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil MINDWORKS INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para **Técnico de Suporte N2**na Mindworks.Estamos em busca de um Técnico de Suporte N2 para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência com ferramentas de Service Desk, e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Psicoespaço Tempo inteiro

    Suporte Técnico (NOTURNO e HÍBRIDO)-(Código GB) Requisitos:Desejável ensino médio técnico na área de informática. Experiência nas atividades de atuação (TI). Conhecimentos avançados em informática (Windows, MAC, Redes, Servidores). Disponibilidade para trabalho noturno e trabalho híbrido (Escala 12x36h – Híbrido-19h às 07h (2h de...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Psicoespaço Tempo inteiro

    Suporte Técnico (NOTURNO e HÍBRIDO)-(Código GB) Requisitos:Desejável ensino médio técnico na área de informática. Experiência nas atividades de atuação (TI). Conhecimentos avançados em informática (Windows, MAC, Redes, Servidores). Disponibilidade para trabalho noturno e trabalho híbrido (Escala 12x36h – Híbrido-19h às 07h (2h de...