Analista de Suporte Júnior

Há 13 horas

Joinville, Santa Catarina, Brasil Culture Designer Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Na Culture Designer, unimos nosso profundo conhecimento de mercado à missão de impulsionar carreiras. Estamos conduzindo o processo de recrutamento e seleção para a posição de Analista de Suporte Júnior em um de nossos clientes, uma empresa inovadora e em pleno crescimento que é referência no desenvolvimento de soluções de tecnologia que transformam a gestão de negócios.

Conheça um pouco sobre esta empresa:

Nosso cliente é uma consultoria de tecnologia com uma missão clara: potencializar o crescimento de outras empresas através da inteligência de dados e da automação de processos. Como um importante parceiro Bitrix24 no Brasil, uma das mais robustas plataformas de CRM do mundo, eles não apenas implementam software, mas redesenham o futuro da gestão comercial de seus clientes.

Se você busca um ambiente dinâmico, onde seu conhecimento técnico irá liderar equipes e gerar um impacto real e mensurável no sucesso de diversos negócios, esta é a sua oportunidade de transformação. Venha liderar a vanguarda da inovação em CRM.

Principais atividades:

  • Atender clientes via canais digitais (WhatsApp, e-mail, chat) prestando suporte técnico de primeiro nível.
  • Diagnosticar e triar solicitações, resolvendo questões simples ou escalando para níveis superiores.
  • Monitorar chamados em aberto, garantindo cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.
  • Documentar interações e soluções no sistema de gestão de tickets.
  • Apoiar consultores de sistemas em questões técnicas.
Requisitos

Hard Skills:

  • Ensino Superior em andamento ou completo em áreas de Tecnologia da Informação.
  • Experiência em áreas de suporte ao cliente e conhecimento em software de CRM serão considerados diferenciais.

Soft Skills:

  • Excelente comunicação.
  • Foco no cliente.
  • Visão sistêmica.
  • Organização.
  • Agilidade.
Benefícios

Salário: estamos avaliando a expectativa salarial, favor mencionar no campo específico do formulário de candidatura.

Regime de contratação: Cooperado.

  • Plano Saúde regional e nacional;
  • Plano Odontológico nacional;
  • Seguro de vida gratuito;
  • Orientação sobre planejamento financeiro;
  • Parceria e desconto com psicólogas, rede de hotéis, instituições de ensino, escolas de idiomas e mais
  • Associados ACATE (Associação Catarinense de Empresas de TI).
  • Auxílio Home Office de R$100,00 (para aquisição de notebook, apoio com contratação de internet de boa velocidade, etc.)

Horário de trabalho: Segunda a Sexta, das 08:30 às 18:00, com intervalo de 1 hora para almoço.

Local: REMOTO com idas eventuais combinadas e custeadas pela empresa ao escritório no Ágora Tech Park em Joinville/SC.

Preferência por profissionais que residam em Santa Catarina, São Paulo e Curitiba.

  • Analista De Implantação Júnior

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Culture Designer Tempo inteiro

    A Culture Designer está apoiando um cliente do segmento de tecnologia focado em consultoria e implantação de software CRM para Gestão de Vendas, na busca de um profissional para atuar como Analista de Implantação Júnior.Nesta posição, você terá um papel fundamental na implementação do CRM, garantindo que o sistema seja configurado de acordo com...

  • Analista De Suporte Jr

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Medfio Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP - Junior Irá atuar como analista de suporte de sistemas (ERP KORP), apoiando a instalação e suporte de sistemas, auxiliando os usuários na utilização dos sistemas, treinamento de usuários, documentação de procedimentos, abertura de chamados junto aos fornecedores.Necessário: Conhecimento em sistemas ERP Desejável:...

  • Analista Adm Junior

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Metronorte Comercial De Veiculos Ltda Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Maior Grupo Chevrolet da América LatinaBuscamos por um profissional da área de RH/DP, para compor nosso time de Joinville.Cargo: Analista Adm JuniorDescrição da vaga:Entrega de Uniformes e EPI;Fiscalizar a utilização de uniformes e EPI;Integração de novos colaboradores;Cadastrar Digital no Ponto Eletrônico;Preposto em...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Gesplan Sa Tempo inteiro

    Vem com a gente revolucionar a Tesouraria das maiores empresas do Brasil e América LatinaBuscamos por pessoas com espírito inovador, que queiram evoluir e crescer junto com a gente**Analista de Suporte Júnior****Perfil**- Raciocínio lógico;- Capacidade analítica;- Boa comunicação verbal e escrita;- Responsabilidade, proatividade e dinamismo;- Empatia...

  • Analista de Suporte a Sistemas Desenvolvedor

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$11.000 - R$15.500

    Buscamos Analista de Suporte a Sistemas JúniorCresça profissionalmente em nosso time e atue em projetos globais.Descrição do Cargo:O Analista de Suporte a Sistemas Júnior garantirá o melhor atendimento nos Sistemas utilizados no grupo, levando em conta custo, prazo e qualidade as áreas de Negócio e TI. Além disso, fornecerá suporte técnico,...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$25.920 - R$44.880

    Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de desafios, esta pode ser a oportunidade perfeita para você! Nossa empresa busca um Analista de Suporte Júnior para integrar sua equipe. A função consiste em atender clientes e resolver problemas relacionados aos nossos produtos e serviços.Responsabilidades: Entender as necessidades dos clientes e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    JOINVILLE-PresencialSomos uma empresa que está crescendo fortemente nacionalmente e internacionalmente, estamos em busca da otimização e ampliações para a gestão financeira e de controladoria, entregando resultados melhores e mais rápidos.Trabalhamos para alavancar resultados.Se você gosta de tecnologia, e tem muita vontade de aprender, venha falar...

  • Analista de Suprimentos Júnior

    Há 13 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil CRH EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES SA Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500 por ano

    O Grupo CRH está contratando um(a) Analista de Suprimentos Júnior.Buscamos alguém organizado(a), analítico(a) e proativo(a), que será responsável pelo suporte operacional da área de Suprimentos, garantindo que todos os processos de cadastro, controle e fluxo de pedidos aconteçam de forma precisa e eficiente.Essa posição exige atenção aos...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Ciser Tempo inteiro

    **OPORTUNIDADE para ser um Analista de Suporte Júnior na maior fabricante de fixadores da América Latina**A Ciser é uma das empresas que compõem o Grupo H Carlos Schneider.Após anos de história e um longo caminho percorrido, a Ciser se firmou como a maior fabricante de fixadores da América Latina.Seu portfólio conta, atualmente, com mais de 27 mil...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 14 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Linx Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com autonomia e flexibilidade,...