Técnico Suporte ao Produto III

Há 4 dias

Parauapebas, Pará, Brasil Komatsu Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Descrição
Estamos em busca de um Técnico de Suporte ao Produto III para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades técnicas sólidas e experiência em suporte ao cliente, gostaríamos de conhecê-lo.

Responsabilidades

  • Fornecer suporte técnico de alto nível aos clientes, resolvendo problemas complexos de forma eficaz e eficiente.
  • Colaborar com equipes internas para identificar e resolver problemas de produto.
  • Documentar e relatar problemas técnicos para a equipe de desenvolvimento.
  • Participar ativamente na melhoria contínua dos processos de suporte.

Assegurar o fluxo de informações da condição dos equipamentos: Através da elaboração de relatórios que são compartilhados com as equipes responsáveis (cliente e interno)

Contribuir para o desenvolvimento de novos meios de comunicação de dados de monitoramento - Por meio de pesquisas no mercado de dispositivos e ferramentas que possam otimizar o processo de envio de dados

Auxiliar nas análises de falhas e diagnósticos - Através da identificação e análise dos dados de monitoramento remoto;

Aumentar o nível de informações para auxílio à manutenção e planejamento - Desenvolvimento e novas tecnologias que podem ser aplicadas ao nosso negócio, sempre atento a inovações e tendências do mercado.

Apoiar o departamento nas interações, melhorias e resolução de problemas - Através da realização de follow up com fábricas e clientes.

Controlar os dados de performance (KPI´s) dos equipamentos. Por meio de estruturação, manutenção e controle dos dados recebidos.

Contribuir para o aumento da vida-útil de componentes monitoráveis. Através de acompanhamento dos alertas e notificações enviadas aos clientes, recomendações de manutenção aos clientes e equipe de campo, controle e rastreabilidade de componentes.

Requisitos

  • Experiência comprovada em suporte técnico ao cliente.
  • Conhecimento técnico sólido em produtos de tecnologia.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficaz.
  • Certificação técnica relevante é um diferencial.

Se você atende a esses requisitos e está pronto para um novo desafio, clique no botão "Candidate-se" para se candidatar a esta vaga. Esperamos receber sua inscrição em breve

Idiomas
Inglês - Nível Avançado

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Parauapebas, Pará, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Visão geralO profissional será responsável pelo suporte técnico presencial aos clientes, realizando instalação, manutenção e troubleshooting em hardware e software, em ambiente Linux, e em antenas, câmeras, roteadores, automações de bombas de combustíveis, componentes elétricos e eletrônicos.Responsabilidades e atribuiçõesBom relacionamento...

  • Consultor Técnico

    Há 4 dias

    Parauapebas, Pará, Brasil Komatsu Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um Consultor Técnico para se juntar à nossa equipeResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos clientes, identificando e solucionando problemas;Realizar treinamentos e capacitações para os usuários dos nossos produtos;Participar de reuniões com a equipe de desenvolvimento para discutir melhorias e novas...

  • Consultor Técnico Comercial

    Há 24 horas

    Parauapebas, Pará, Brasil PUR equipamentos Industriais Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$71.812 por ano

    Estamos buscando um profissional com perfil de prospecção ativa de vendas para oferecer soluções técnicas especializadas junto aos nossos clientes.Somos uma empresa nacional que oferece soluções tecnológicas para abrasão, contenção, amortecimento, alinhamento e transporte de produtos, atendendo os mais diversos setores da indústria.Todas as...

  • Especialista de Suporte em Campo

    Há 4 dias

    Parauapebas, Pará, Brasil Weir MOTION METRICS™ Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

    Division (Weir ESCO - Motion Metrics)Parauapebas, PA - BrasilPresencialObjetivo da função:Esta posição será responsável pelo fornecimento de serviços de suporte, manutenção preventiva e corretiva em campo para sistemas Motion Metrics nas operações localizadas na região norte do Brasil. A Weir Motion Metrics é uma empresa de tecnologia que...

  • Técnico Especialista Contrato

    2 semanas atrás

    Parauapebas, Pará, Brasil Sandvik Tempo inteiro R$2.000 - R$6.000 por ano

    A Sandvik é uma empresa impulsionada pelos desafios dos clientes tornando os processos industriais mais eficientes e sustentáveis, sempre preocupada com a segurança nas operações. Líder global em fornecimentos de equipamentos, ferramentas, serviços e soluções técnicas para indústria de mineração e construção.Buscamos pessoas que tenham prazer...

  • Técnico de telecomunicações

    2 semanas atrás

    Parauapebas, Pará, Brasil WKVE Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Instalação, configuração e manutenção de redes de telecomunicações (GPON, rádio, fibra óptica, entre outros).Atendimento em campo e suporte técnico aos clientes.Diagnóstico e resolução de falhas em sistemas de comunicação.Cumprimento de normas técnicas e de segurança. Requisitos:Formação técnica em Telecomunicações,...

  • Auxiliar Técnico em Medição

    Há 4 dias

    Parauapebas, Pará, Brasil Grupo Geominas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) AuxiliarTécnico(a) em Mediçãopara integrar nosso time e contribuir com excelência na execução de medições de obras e suporte técnico em campo.Principais responsabilidades:Auxiliar nas medições com base em dados topográficos.Auxiliar na preparação e manutenção de equipamentos de medição.Elaborar relatórios...

  • Consultor técnico comercial

    1 semana atrás

    Parauapebas, Pará, Brasil Excelência Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    CONSULTOR TÉCNICO COMERCIAL- ParáFormação Técnica / Superior em mecânica ou químicaInglês avançadoExperiência com lubrificação, vivência técnica da área comercial de lubrificantes industriais para mineração.Rotinas de manutenção e inspeções mecânicas em indústria de Mineração, Cimento ou indústria pesada. Conhecimentos na área de...

  • técnico eletromecânico

    1 semana atrás

    Parauapebas, Pará, Brasil Testato Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Desde 2002, atuamos oferecendo soluções de qualidade e serviços técnicos nos setores de mineração, florestal, portuário, agro e industrial. Estamos presentes em Minas Gerais, São Paulo, Pará, Mato Grosso do Sul e Paraná, com destaque para nossa expertise técnica e compromisso com asegurança, aspessoase asustentabilidade.Nossos...

  • Técnico de Fiscalização

    Há 4 dias

    Parauapebas, Pará, Brasil Bureau Veritas Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    TÉCNICO DE FISCALIZAÇÃO MECÂNICABuscamos profissionais que incorporem nossos valores, não têm medo de desafios, busquem inovar, experimentar e se aprimorar rapidamente. Nosso objetivo é contratar e reter os indivíduos mais brilhantes, oferecendo crescimento profissional e oportunidades de desenvolvimento em toda a carreira.Se é você, adoraríamos...