Técnico Suporte ao Produto III

Há 4 dias

Parauapebas, Pará, Brasil Komatsu Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Descrição
Estamos em busca de um Técnico de Suporte ao Produto III para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades técnicas sólidas e experiência em suporte ao cliente, gostaríamos de conhecê-lo.

Responsabilidades

  • Fornecer suporte técnico de alto nível aos clientes, resolvendo problemas complexos de forma eficaz e eficiente.
  • Colaborar com equipes internas para identificar e resolver problemas de produto.
  • Documentar e relatar problemas técnicos para a equipe de desenvolvimento.
  • Participar ativamente na melhoria contínua dos processos de suporte.

Assegurar o fluxo de informações da condição dos equipamentos: Através da elaboração de relatórios que são compartilhados com as equipes responsáveis (cliente e interno)

Contribuir para o desenvolvimento de novos meios de comunicação de dados de monitoramento - Por meio de pesquisas no mercado de dispositivos e ferramentas que possam otimizar o processo de envio de dados

Auxiliar nas análises de falhas e diagnósticos - Através da identificação e análise dos dados de monitoramento remoto;

Aumentar o nível de informações para auxílio à manutenção e planejamento - Desenvolvimento e novas tecnologias que podem ser aplicadas ao nosso negócio, sempre atento a inovações e tendências do mercado.

Apoiar o departamento nas interações, melhorias e resolução de problemas - Através da realização de follow up com fábricas e clientes.

Controlar os dados de performance (KPI´s) dos equipamentos. Por meio de estruturação, manutenção e controle dos dados recebidos.

Contribuir para o aumento da vida-útil de componentes monitoráveis. Através de acompanhamento dos alertas e notificações enviadas aos clientes, recomendações de manutenção aos clientes e equipe de campo, controle e rastreabilidade de componentes.

Requisitos

  • Experiência comprovada em suporte técnico ao cliente.
  • Conhecimento técnico sólido em produtos de tecnologia.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de resolver problemas de forma proativa e eficaz.
  • Certificação técnica relevante é um diferencial.

Se você atende a esses requisitos e está pronto para um novo desafio, clique no botão "Candidate-se" para se candidatar a esta vaga. Esperamos receber sua inscrição em breve

Idiomas
Inglês - Nível Avançado

  • Técnico Suporte ao Produto I

    2 semanas atrás

    Parauapebas, Pará, Brasil Komatsu Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um Técnico de Suporte ao Produto I para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades técnicas sólidas e gosta de ajudar os clientes a resolver problemas, essa pode ser a oportunidade ideal para vocêRequisitosVocê é movido(a) por desafios, inovação e excelência? A Komatsu, líder...

  • Técnico Eletromecânico Contrato III

    2 semanas atrás

    Parauapebas, Pará, Brasil Sandvik Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Sandvik é uma empresa impulsionada pelos desafios dos clientes tornando os processos industriais mais eficientes e sustentáveis, sempre preocupada com a segurança nas operações. Líder global em fornecimentos de equipamentos, ferramentas, serviços e soluções técnicas para indústria de mineração e construção.Buscamos pessoas que tenham prazer...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Parauapebas, Pará, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Visão geralO profissional será responsável pelo suporte técnico presencial aos clientes, realizando instalação, manutenção e troubleshooting em hardware e software, em ambiente Linux, e em antenas, câmeras, roteadores, automações de bombas de combustíveis, componentes elétricos e eletrônicos.Responsabilidades e atribuiçõesBom relacionamento...

  • Técnico de Serviços III

    4 semanas atrás

    Parauapebas, Pará, Brasil Gestor consultoria Tempo inteiro

    Experiência Desejável: Nenhuma Experiências Essenciais: Empresa de grande porte no segmento de máquinas e equipamentos pesados, formação técnica completa em áreas correlatas (Mecânica, Elétrica, Eletromecânica ou afins), essencial experiência com treinamentos técnicos, padronização de processos e elaboração de relatórios técnicos....

  • Técnico de Serviços III

    4 semanas atrás

    Parauapebas, Pará, Brasil Gestor consultoria Tempo inteiro

    Experiência Desejável: Nenhuma Experiências Essenciais: Empresa de grande porte no segmento de máquinas e equipamentos pesados, formação técnica completa em áreas correlatas (Mecânica, Elétrica, Eletromecânica ou afins), essencial experiência com treinamentos técnicos, padronização de processos e elaboração de relatórios técnicos....

  • Consultor comercial externo de geradores iii

    4 semanas atrás

    Parauapebas, Pará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Desejável estar cursando Gestão Comercial ou correlatas;3 anos de experiencia como Consultor Comercial;Experiência em grupos geradores; Chillers, Rooftop e Torres de iluminação;Domínio técnico do produto e sua aplicação;Conhecimento em negociação e CRM;Agilidade, facilidade em comunicação, proatividade e relacionamento...

  • Consultor Técnico

    Há 4 dias

    Parauapebas, Pará, Brasil Komatsu Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um Consultor Técnico para se juntar à nossa equipeResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos clientes, identificando e solucionando problemas;Realizar treinamentos e capacitações para os usuários dos nossos produtos;Participar de reuniões com a equipe de desenvolvimento para discutir melhorias e novas...

  • Consultor Técnico Comercial

    Há 9 horas

    Parauapebas, Pará, Brasil PUR equipamentos Industriais Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$71.812 por ano

    Estamos buscando um profissional com perfil de prospecção ativa de vendas para oferecer soluções técnicas especializadas junto aos nossos clientes.Somos uma empresa nacional que oferece soluções tecnológicas para abrasão, contenção, amortecimento, alinhamento e transporte de produtos, atendendo os mais diversos setores da indústria.Todas as...

  • Especialista de Suporte em Campo

    Há 4 dias

    Parauapebas, Pará, Brasil Weir MOTION METRICS™ Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

    Division (Weir ESCO - Motion Metrics)Parauapebas, PA - BrasilPresencialObjetivo da função:Esta posição será responsável pelo fornecimento de serviços de suporte, manutenção preventiva e corretiva em campo para sistemas Motion Metrics nas operações localizadas na região norte do Brasil. A Weir Motion Metrics é uma empresa de tecnologia que...

  • Técnico Especialista Contrato

    2 semanas atrás

    Parauapebas, Pará, Brasil Sandvik Tempo inteiro R$2.000 - R$6.000 por ano

    A Sandvik é uma empresa impulsionada pelos desafios dos clientes tornando os processos industriais mais eficientes e sustentáveis, sempre preocupada com a segurança nas operações. Líder global em fornecimentos de equipamentos, ferramentas, serviços e soluções técnicas para indústria de mineração e construção.Buscamos pessoas que tenham prazer...