Analista de Suporte Junior
1 dia atrás
Prestar atendimento técnico aos usuários, garantindo a funcionalidade dos sistemas e equipamentos de TI. Ele atua na identificação e resolução de incidentes, suporte a hardwares e softwares, além de documentar procedimentos e auxiliar na melhoria contínua do ambiente de tecnologia.
Principais Responsabilidades
• Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários internos e externos.
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.
• Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos de TI.
• Gerenciar chamados técnicos, garantindo acompanhamento e resolução dentro dos prazos estabelecidos.
• Auxiliar na administração de contas de usuário (AD, e-mail, sistemas internos).
• Criar e manter documentação técnica e de boas práticas para usuários e equipe de suporte.
• Apoiar na implementação de novas tecnologias e ferramentas de suporte.
• Realizar testes e validações de soluções antes da implementação em ambiente produtivo.
• Escalar problemas mais complexos para níveis superiores de suporte, quando necessário.
Requisitos
• Formação técnica ou superior (cursando ou concluída) em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao usuário.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Noções básicas de redes (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Firewall).
• Experiência com ferramentas de Service Desk para gerenciamento de chamados.
• Habilidade para lidar com múltiplas demandas e atender prazos estabelecidos.
• Boa comunicação verbal e escrita, além de foco no atendimento ao usuário.
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Analista de Planejamento
Há 3 dias
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Analista Contábil
Há 7 dias
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Analista de Compras
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Pessoa Analista Administrativa
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Analista de Suporte
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sapiranga, Brasil TOTVS Tempo inteiroDescrição da vaga O principal objetivo dessa posição é apoiar os clientes em projetos que vão desde a implementação e otimização dos módulos do sistema Protheus, garantindo que as soluções entregues não apenas atendam, mas superem as expectativas de negócio. Nesta posição, você terá um papel fundamental na entrega de valor e na...
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Sapiranga, Brasil Insoft4 Tempo inteiroAnalista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações Atividades desempenhadas na função: Atendimento aos clientes que utilizam os softwares desenvolvidos pela empresa (telefone, e-mail e central do cliente); Atendimento e registro de chamados e solicitações; Auxílio em parametrizações, atualizações dos sistemas e esclarecimento de dúvidas. Quais...
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Suporte Técnico/instalador
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Sapiranga, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroSuporte técnico remoto e em campo (clientes), serviços e manutenções elétricas em geral, instalações de painéis fotovoltaicos, lavagem e limpeza de painéis. Ensino médio completo. Necessário carteira de habilitação B. Desejável formação ou em andamento em técnico em elétrica e conhecimento em informática. Segunda a sexta 8h às 11h48 e...
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Analista De Desenvolvimento E Suporte
Há 7 dias
Sapiranga, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiroLocal: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul) Duração da bolsa: 8 meses Carga horária: 40 horas semanais Início previsto: Imediato Valor da Bolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT-3) A Recicla.se está em busca de um(a) bolsista TT-3 (Treinamento Técnico) para atuar no projeto Software de Rastreabilidade via Blockchain de Logística...
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Analista de Planejamento
2 semanas atrás
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