Analista De Crm

1 semana atrás

Prado Belo Horizonte Minas Gerais Brasil Metha Energia SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Somos a METHA ENERGIA, uma startup que conecta geradores de energia limpa e renovável ao consumidor final. Buscamos impactar a maneira como as pessoas se relacionam com a energia elétrica, de forma simples e inovadora.

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para potencializar a gestão e otimização da jornada do cliente. A pessoa ideal terá experiência sólida com ferramentas de CRM e automação de marketing, atuando de forma estratégica e analítica para garantir que cada etapa do ciclo de vida do cliente seja aproveitada ao máximo.

Responsabilidades
  • Estruturar, executar e otimizar fluxos de automação de marketing e CRM, com foco em aquisição, ativação, retenção e reativação de clientes.
  • Planejar e implementar estratégias de comunicação personalizadas ao longo da jornada do cliente.
  • Utilizar  (preferencialmente) ou outras plataformas de automação de marketing para criar campanhas segmentadas e multicanais (e-mail, WhatsApp, push notifications, SMS).
  • Monitorar e analisar indicadores-chave (ex.: taxa de abertura, engajamento, conversão, churn, LTV, NPS) para identificar oportunidades de melhoria.
  • Desenvolver e executar testes A/B para otimizar mensagens, canais e cadências de comunicação.
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de Conteúdo, Atendimento, Tecnologia e Growth, garantindo alinhamento de estratégias e consistência na experiência do cliente.
  • Sugerir abordagens de conteúdo e definir estratégias específicas para cada canal de comunicação com os clientes.
  • Propor melhorias constantes no ciclo de vida do cliente para aumentar engajamento, reduzir churn e maximizar receita.
Requisitos
  • Experiência comprovada em CRM e automação de marketing.
  • Vivência com ferramentas de automação (preferencialmente , mas experiências com HubSpot, RD Station, Salesforce Marketing Cloud ou semelhantes também são valorizadas).
  • Conhecimento básico de integrações, APIs e webhooks.
  • Conhecimento em gestão da jornada do cliente e no uso de dados para tomada de decisão.
  • Capacidade de estruturar relatórios e dashboards para acompanhamento de KPIs e resultados.
  • Habilidade para pensar estrategicamente e executar com atenção ao detalhe.
  • Perfil analítico, orientado a dados e resultados.
Diferenciais
  • Experiência em empresas de tecnologia, energia ou serviços digitais.
  • Conhecimento em SQL e ferramentas de BI (ex.: Looker, Power BI, Grafana).
  • Familiaridade com Customer Success e métricas de retenção (MRR, ARR, CAC, LTV).
  • Noções de copywriting para otimizar comunicações de automação.
O que buscamos nessa pessoa
Alguém que una visão estratégica + execução prática, com capacidade de analisar profundamente os indicadores e transformar dados em ações que gerem impacto real no negócio.

A Metha Energia é comprometida com a igualdade de oportunidades e valoriza a diversidade em seu ambiente de trabalho.

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    Direct message the job poster from RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Diretor de Vendas e Marketing | Chief Revenue | CRM | Igaming | Jornada do Cliente | Tráfego Pago | Liderança | CRM | Processo Comercial A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de...

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

  • Analista de CRM | CRM iGaming

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LEADERRH - Gestão Estratégica de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de CRM - Automação de Marketing Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Responsabilidades Administrar o CRM (ex.: RD Station, HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similar); Criar e manter cadastros, pipelines e segmentações de clientes; Garantir a integridade e atualização constante dos dados. Automação e Campanhas Desenvolver fluxos automatizados...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Net Container Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa analítica, com perfil proativo e foco em resultados, para atuar como Analista de CRM, contribuindo com a construção e otimização de estratégias de relacionamento, engajamento e retenção de clientes.Se você é apaixonado(a) por dados, comportamento do consumidor e automação de campanhas, essa vaga é para você!Planejar,...

  • Analista De Crm

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Yapp Tempo inteiro

    Marca inovadora de moda masculina, dedicada a unir estilo, conforto e as últimas tendências para homens modernos, está em busca de Analista de CRM.O profissional será responsável por fortalecer o relacionamento com os clientes, impulsionar vendas e aprimorar a experiência de compra no ambiente online.Principais responsabilidades:Planejar, executar e...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Marca inovadora de moda masculina, dedicada a unir estilo, conforto e as últimas tendências para homens modernos, está em busca de Analista de CRM. O profissional será responsável por fortalecer o relacionamento com os clientes, impulsionar vendas e aprimorar a experiência de compra no ambiente online.Principais responsabilidades:Planejar, executar e...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Rua Joaquim Saraiva Gen. Osorio, Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Boomer Gestao De Trafego Online Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Processo de Recrutamento ContínuoCandidate-se e participe do nosso processo seletivo de Analista de CRM para garantir que suas informações e perfil fiquem em nosso banco de talentos para futuras oportunidades.-A Boomer é uma empresa de mídia de performance que presta serviços para empresas de diferentes portes e estruturas (tanto físicas quanto...

  • Analista De Crm

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Net Container Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa analítica, com perfil proativo e foco em resultados, para atuar como Analista de CRM, contribuindo com a construção e otimização de estratégias de relacionamento, engajamento e retenção de clientes.Se você é apaixonado(a) por dados, comportamento do consumidor e automação de campanhas, essa vaga é para vocêPlanejar, executar...