Recepcionista

Há 2 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Novotel Hotels Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Descrição da empresa

POR QUE TRABALHAR PARA A ACCOR?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.

Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.

Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite:

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo
#BELIMITLESS
Descrição da vaga

OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO

Recepcionar hóspedes / clientes, prestando informações diversas e cumprindo os

procedimentos de check-in e check-out, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES

  • Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando

informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea,

endereços/fones de locais, reclamações etc).

  • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à

entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.

  • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os

pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.

  • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos

e procedimentos de "Auto-Controle".

  • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
  • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
  • Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões

estabelecidos.

  • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos

preestabelecidos.

  • Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos

relacionados a recepção, se houver necessidade.

  • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
  • Manter o arquivo da área devidamente organizado.
  • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Qualificações

COMPETÊNCIAS REQUERIDAS: Criatividade/ Solução de Problemas/ Contribuição para resultados/ Prazer em Servir/ Flexibilidade/ Comprometimento/ Dinamismo/ Trabalho em Equipe/ Organização.

CARACTERÍSTICAS PESSOAIS REQUERIDAS PARA O CARGO: Liderança/ Agilidade/ Proatividade/ Discrição/ Atenção a detalhes/ Zelo/ Capricho/ Disciplina/ Asseio/ Expressão Oral/ Redação/ Comunicação.

Informações adicionais

Horario de Trabalho: A definir (vaga temporária)

Desejavel: ingles intermediário.

Inscrições até 30/10/2025

  • Recepcionista

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Verzani & Sandrini Tempo inteiro R$191.208 por ano

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e atencioso para se juntar à nossa equipe como Recepcionista.Valorizamos a excelência em atendimento e busca alguém que possa contribuir para a nossa missão de oferecer um ambiente acolhedor e eficiente.Como Recepcionista, você será o primeiro ponto de contato com nossos clientes e parceiros.Sua...

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil B&B HOTELS France Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Descrição do Cargo Estamos buscando um Recepcionista para se juntar à equipe do B&B HOTELS Brasil em São José dos Campos, SP. Este cargo é responsável por realizar atendimentos a clientes, tanto presenciais quanto por telefone, realizar tarefas administrativas e serviços de apoio. As responsabilidades diárias incluem atender e direcionar chamadas...

  • Recepcionista (VT) - Kobrasol

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Recepcionista em São José (Kobrasol).Responsabilidades:Atuará em colégio privado realizando as seguintes atividades: Recepcionar alunos e pais, prestando informações e fazer os devidos encaminhamentos. Atendimento ao público em geral prestando informações ou encaminhando para os devidos setores. Tarefas...

  • Recepcionista

    Há 16 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil TMZ Company Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Estamos em busca de novos talentos Se você é comunicativo(a), organizado(a) e quer dar os primeiros passos na sua carreira dentro de uma agência de comunicação, essa oportunidade é pra você Vaga de Estágio: Recepcionista Ambiente criativo e colaborativo Oportunidade de aprendizado e crescimento Contato direto com a rotina de uma...

  • Recepcionista

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil CDT Software Tempo inteiro R$144.000 - R$216.000 por ano

    A AZ Radiologia, localizada em São José dos Campos, está em busca de uma recepcionista para se juntar à sua equipe de atendimento ao paciente. O candidato ideal será responsável por fornecer um atendimento excepcional aos pacientes da clínica, garantindo que eles sejam recebidos com eficiência e cortesia desde o primeiro contato até o fim do...

  • Recepcionista Hospitalar

    Há 13 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.800 - R$6.000 por ano

    Hospital admite Recepcionista Hospitalar em São José dos Campos (Jardim Apolo).Responsabilidades:Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade. Realizar cadastro e atualização de informações de pacientes no sistema. Agendar consultas, exames e procedimentos hospitalares. Auxiliar na autorização de procedimentos junto a...

  • Recepcionista/Atendente

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Elysian Estética Integrativa Tempo inteiro R$20.400 por ano

    A Elysian Estética Integrativa está em busca de um (a) recepcionista atencioso (a) e organizado (a) para ser o primeiro ponto de contato em nossa clínica inovadora. Como referência em estética integrativa, procuramos alguém que possa proporcionar uma experiência excepcional aos clientes desde o momento em que entram em contato conosco. O (a)...

  • Recepcionista - Concessionária | São José dos Campos - Concessionária

    Há 13 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Grupo Carrera Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Sobre a vaga – Recepcionista | Grupo Carrera Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Recepcionista em nossa equipe. Se você tem boas habilidades de comunicação, gosta de atender o público e busca um ambiente dinâmico, essa pode ser a sua oportunidade.Requisitos: Experiência anterior em atendimento ao público, preferencialmente em...

  • Recepcionista (VA + VR + Combustível) - Jardim Aquarius

    Há 16 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$1.694 - R$3.000 por ano

    Call Center admite Recepcionista em São José dos Campos (Jardim Aquarius).Responsabilidades:Recepcionar e atender ao público em geral, encaminhando às áreas necessárias. Prestar suporte e informações diversas aos demais setores da empresa. Organizar os serviços externos. Cadastro de visitantes e funcionários. Tarefas pertinentes a rotinas de...

  • Recepcionista - Chácaras Reunidas

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Auto center admite Recepcionista em São José dos Campos (Chácaras Reunidas).Responsabilidades:Atender clientes presencialmente e por telefone, agendando serviços. Registrar ordens de serviço e atualizar informações no sistema. Receber pagamentos e emitir notas fiscais ou recibos. Informar sobre prazos, orçamentos e status dos veículos. Manter a...