Assistente de Retenção e Financeiro – Foco em Prevenção e Cancelamentos

Há 6 dias

Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil ALY CONSULTORIA EM GESTÃO Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Objetivo principal da função:

Assumir posição estratégica na prevenção e retenção de cancelamentos, atuando proativamente na análise de dados e contato com clientes para garantir a continuidade dos serviços, assim como executar rotinas do setor financeiro.

PRINCIPAIS RESPONSALIDADES DA FUNÇÃO

Prevenção e retenção de cancelamentos:

  • Monitorar e analisar relatórios de inatividade e indicadores de risco de cancelamento;
  • Gestão e acompanhamento de clientes insatisfeitos;
  • Identificar sinais de insatisfação e antecipar ações para reconquistar a confiança do cliente, garantindo a fidelização do cliente;
  • Compreender a "dor" do cliente e atuar com empatia, buscando soluções viáveis para cada situação;
  • Apresentar propostas de retenção com agilidade, respeitando políticas internas e metas estabelecidas;
  • Realizar negociações com foco em manter o cliente, utilizando técnicas de persuasão e convencimento.
  • Realizar visitas ao cliente sempre que necessário para criar conexão e resolver problemas;

Apoiar o setor financeiro nas rotinas de contas a receber, como:

  • Atividades de Cobranças;
  • Faturamento de notas fiscais (venda e serviço) e boletos bancários;
  • Baixas e conciliações bancárias;
  • Análise, elaboração e conferência de relatórios financeiros;
  • Apoio ao setor financeiro em geral;
  • Gestão participativa com a Liderança do setor, focando em metas, resultados, cronogramadas e atividades em gerais;

Requisitos:

Requisitos:

  • Ensino superior completo (preferencialmente em Administração, Contabilidade ou áreas de Relacionamento com Cliente);
  • Experiência anterior comprovada em gestão de clientes, cobranças, setor de relacionamento ou retenção de clientes, atividades administrativas relacionadas ao cliente;
  • Conhecimento básico/intermediário em Excel e pacote Office (Word, Outlook, etc.);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Domínio de ferramentas digitais como e-mail, internet, sites de buscas e Canva é um diferencial.
  • Experiência com sistemas de gestão (ERP).

Benefícios

  • Bonificações sobre resultados;
  • Vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • Day off de aniversário;
  • Benefícios do Ifood Clube.

  • Assistente de Vendas

    3 semanas atrás

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil GRILLO Tempo inteiro

    Acompanhar pedidos de venda, informar o fechamento e abertura das vendas aos representantes ou vendedores e o cancelamento de vendas de itens. Informar embarques, esclarecer dúvidas aos representantes e vendedores.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.666,00 por mês**Benefits**:- Assistência odontológica- Auxílio-combustível-...

  • Assistente Fiscal

    Há 6 dias

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Escritório de Contabilidade admite Assistente Fiscal em Abreu e Lima (Cabanga).Responsabilidades:Lançar e conferir notas fiscais de entrada, saída e serviços. Apurar impostos diretos e indiretos como ICMS, ISS, PIS e COFINS. Preencher e entregar obrigações acessórias como SPED Fiscal e EFD Contribuições. Classificar documentos fiscais conforme a...

  • assistente de ssma

    Há 4 dias

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil Adimax Industria e Comercio de Alimentos Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.Aqui, todas as pessoas são bem-vindas"Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada"Responsabilidades e atribuições Auxiliar nos programas de prevenção de SSMA, tais como acidentes (de trabalho e...

  • operador logistico

    Há 6 dias

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil Adimax Industria e Comercio de Alimentos Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.Aqui, todas as pessoas são bem-vindas"Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada"Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a organização do setor, limpeza e higienização dos equipamentos próprios e...

  • Farmacêutico(a) - Abreu e Lima

    3 semanas atrás

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil RD Saúde Tempo inteiro

    RD Saúde Abreu e Lima, Pernambuco, Brazil Descrição da vaga Na RD Saúde , o farmacêutico é muito mais do que um profissional: é um agente de cuidado, orientação e confiança para milhões de pessoas todos os dias. Aqui, você tem a oportunidade de unir conhecimento técnico, acolhimento e propósito em um ambiente que valoriza seu...

  • Farmacêutico(a) - Abreu e Lima

    3 semanas atrás

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil RD Saúde Tempo inteiro

    RD Saúde Abreu e Lima, Pernambuco, BrazilDescrição da vagaNa RD Saúde, o farmacêutico é muito mais do que um profissional: é um agente de cuidado, orientação e confiança para milhões de pessoas todos os dias.Aqui, você tem a oportunidade de unir conhecimento técnico, acolhimento e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e...

  • Técnico Segurança do Trabalho Jr

    4 semanas atrás

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil Bombril Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Técnico Segurança do Trabalho Jr role at Bombril Local: Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil Responsabilidades Controlar e distribuir os equipamentos de proteção individual (EPI), determinando a utilização dos mesmos pelo trabalhador, visando à redução dos riscos de acidentes de trabalho; Analisar os métodos...

  • Estágio em Recrutamento e Seleção

    4 semanas atrás

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil Aly Consultoria em Gestão Tempo inteiro

    Somos uma consultoria de RH com foco em recrutamento e seleção. Buscamos um(a) estagiário(a) com um perfil dinâmico, proativo, dedicado e com facilidade em aprender.Tendo como principais responsabilidades:- Triagem de currículos;- Agendamento de entrevistas;- Recrutamento e seleção;- Apoio na divulgação de vagas;- Suporte na aplicação de testes...

  • assistente de ssma

    Há 4 dias

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil Adimax Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.Aqui, todas as pessoas são bem-vindas"Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada"Responsabilidades e atribuiçõesAuxiliar nos programas de prevenção de SSMA, tais como acidentes (de trabalho e...

  • Estágio em recrutamento e seleção

    4 semanas atrás

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil Aly Consultoria em Gestão Tempo inteiro

    Somos uma consultoria de RH com foco em recrutamento e seleção. Buscamos um(a) estagiário(a) com um perfil dinâmico, proativo, dedicado e com facilidade em aprender.  Tendo como principais responsabilidades: Triagem de currículos; Agendamento de entrevistas; Recrutamento e seleção; Apoio na divulgação de vagas; Suporte na aplicação de testes...