Assistente de Retenção e Financeiro – Foco em Prevenção e Cancelamentos

Há 3 dias

Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil ALY CONSULTORIA EM GESTÃO Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Objetivo principal da função:

Assumir posição estratégica na prevenção e retenção de cancelamentos, atuando proativamente na análise de dados e contato com clientes para garantir a continuidade dos serviços, assim como executar rotinas do setor financeiro.

PRINCIPAIS RESPONSALIDADES DA FUNÇÃO

Prevenção e retenção de cancelamentos:

  • Monitorar e analisar relatórios de inatividade e indicadores de risco de cancelamento;
  • Gestão e acompanhamento de clientes insatisfeitos;
  • Identificar sinais de insatisfação e antecipar ações para reconquistar a confiança do cliente, garantindo a fidelização do cliente;
  • Compreender a "dor" do cliente e atuar com empatia, buscando soluções viáveis para cada situação;
  • Apresentar propostas de retenção com agilidade, respeitando políticas internas e metas estabelecidas;
  • Realizar negociações com foco em manter o cliente, utilizando técnicas de persuasão e convencimento.
  • Realizar visitas ao cliente sempre que necessário para criar conexão e resolver problemas;

Apoiar o setor financeiro nas rotinas de contas a receber, como:

  • Atividades de Cobranças;
  • Faturamento de notas fiscais (venda e serviço) e boletos bancários;
  • Baixas e conciliações bancárias;
  • Análise, elaboração e conferência de relatórios financeiros;
  • Apoio ao setor financeiro em geral;
  • Gestão participativa com a Liderança do setor, focando em metas, resultados, cronogramadas e atividades em gerais;

Requisitos:

Requisitos:

  • Ensino superior completo (preferencialmente em Administração, Contabilidade ou áreas de Relacionamento com Cliente);
  • Experiência anterior comprovada em gestão de clientes, cobranças, setor de relacionamento ou retenção de clientes, atividades administrativas relacionadas ao cliente;
  • Conhecimento básico/intermediário em Excel e pacote Office (Word, Outlook, etc.);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Domínio de ferramentas digitais como e-mail, internet, sites de buscas e Canva é um diferencial.
  • Experiência com sistemas de gestão (ERP).

Benefícios

  • Bonificações sobre resultados;
  • Vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • Day off de aniversário;
  • Benefícios do Ifood Clube.

  • Especialista em Gestão de Cancelamentos

    2 semanas atrás

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$30.000 - R$35.000

    Profissional de Retenção e FinanceiroO objetivo principal desta função é ocupar uma posição estratégica na prevenção e retenção de cancelamentos.Com isso, será responsável por monitorar e analisar relatórios de inatividade e indicadores de risco de cancelamento; gestão e acompanhamento de clientes insatisfeitos; identificar sinais de...

  • Assistente Financeiro e Administrativo

    Há 6 dias

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$25.000 - R$37.500

    **Descrição do Cargo:**Nossa empresa está procurando por um profissional qualificado para exercer o cargo de Assistente Financeiro e Administrativo.Atividades:Execução de rotinas administrativas e financeiras;Atendimento ao cliente;Gerenciamento do fluxo de caixa;Gestão de planilhas;Emissão de pedidos e notas fiscais;Habilidades e Experiência...

  • Assistente Fiscal

    Há 3 dias

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Escritório de Contabilidade admite Assistente Fiscal em Abreu e Lima (Cabanga).Responsabilidades:Lançar e conferir notas fiscais de entrada, saída e serviços. Apurar impostos diretos e indiretos como ICMS, ISS, PIS e COFINS. Preencher e entregar obrigações acessórias como SPED Fiscal e EFD Contribuições. Classificar documentos fiscais conforme a...

  • Especialista em Cobrança

    Há 6 dias

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil beBeeCobranca Tempo inteiro R$54.000 - R$75.243

    Descrição do Cargo:O cargo de Cobrador é responsável por realizar o atendimento aos clientes, bem como realizar as baixas nos boletos das devoluções e cancelamento de Notas Fiscais.Além disso, ele calcula atrasos/protestos, emite boletos e cálculos de juros, prorrogações e identificação de pagamentos.Responsabilidades:Atendimento a...

  • Especialista em Recuperação de Dívidas

    1 semana atrás

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil beBeeCobrança Tempo inteiro R$54.000 - R$75.243

    Descrição do Cargo:Analista de Crédito e Cobrança é uma posição responsável por atender clientes com eficiência, realizar baixas nos boletos das devoluções e cancelamento de notas fiscais.Cálculos de atrasos e protestos;Cobrança ativa por meio de diversas comunicações;Emissão de boletos, cálculos de juros e prorrogações;Identificação de...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil Abreu e Lima Logistica Tempo inteiro

    Executa a atividade de faturamento nos processos de recepção e expedição de mercadorias.- Emitir notas fiscais e demais documentos originados nos processos de recepção e expedição de merrcadorias, bem como ser responsávl pelo seu arquivamento;- Programar datas e horáros para entradas e saídas de mercadoriasjumto aos clientes;- Atuar em contato com...

  • Trabalho Remoto

    1 semana atrás

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil beBeeCobranca Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Função Principal:**O profissional de cobrança é responsável por negociar com clientes inadimplentes, emitir boletos e cartas de anuência, baixar e liquidar títulos e devolver mercadorias.Ao longo do processo, o Assistente de Cobrança elabora relatórios sobre cobranças efetuadas e atrasos existentes, auxiliando no setor financeiro da...

  • Assistente Operacional

    1 semana atrás

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil Expresso Taubaté Logística E Transportes Tempo inteiro

    Atividades da vaga: Irá atuar com emissão de CTE, captação de agregado, check list de carreta, documentação em geral de transporte, programação de carga junto ao cliente, entre outras rotinas do setor de transporte.Conhecimento em Excel Desejável possuir condução de própria**Horário**: Segunda a Quinta das 8h às 18h, Sexta das 8h às 17h, com...

  • operador logistico

    Há 3 dias

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil Adimax Industria e Comercio de Alimentos Ltda Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.Aqui, todas as pessoas são bem-vindas"Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada"Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a organização do setor, limpeza e higienização dos equipamentos próprios e...

  • Atendente de Farmácia

    Há 7 dias

    Abreu e Lima, Pernambuco, Brasil RD Saúde Tempo inteiro

    Join to apply for the Atendente de Farmácia - Abreu e Lima role at RD Saúde RD Saúde Abreu e Lima, Pernambuco, Brazil Join to apply for the Atendente de Farmácia - Abreu e Lima role at RD Saúde Descrição da vaga# Seja RD Saúde e venha encantar e cuidar das pessoas Com a gente, você vai acelerar o seu aprendizado em um ambiente dinâmico, com...