Recepcionista Clínica Zona Sul Leblon- RJ

Recepcionista de Clínica Médica - LEBLON c/ Experiência Mínima 2 anos

Estamos em busca de uma recepcionista dedicada para se juntar à nossa equipe em uma clínica médica de alta qualidade. Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e empática, que sabe lidar com múltiplas tarefas, essa pode ser a oportunidade ideal para você

Responsabilidades:

• Recepcionar e cumprimentar os pacientes com cortesia e profissionalismo, seguindo os protocolos da clínica.
• Agendar e confirmar consultas, otimizando o fluxo de pacientes e garantindo uma experiência tranquila.
• Gerenciar chamadas telefônicas e mensagens de WhatsApp, respondendo prontamente às necessidades dos pacientes.
• Manter a recepção sempre limpa, organizada e acolhedora.
• Registrar informações dos pacientes com precisão, garantindo total confidencialidade.
• Auxiliar os pacientes no preenchimento de formulários e fornecer orientações claras sobre os procedimentos da clínica.
• Colaborar estreitamente com as equipes médica e administrativa para assegurar um atendimento eficiente.
• Executar tarefas administrativas como organização de documentos.

Qualificações:

• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de manter a calma sob pressão.
• Capacidade de organização e gerenciamento de múltiplas tarefas simultaneamente.
• Empatia e atenção ao detalhe, sempre priorizando o bem-estar dos pacientes.
• Experiência prévia em recepção ou funções administrativas, preferencialmente em ambiente de clínica ou hospitalar.
• Conhecimento básico de ferramentas de informática (e-mail, agenda eletrônica, WhatsApp).

Requisitos:

• Experiência prévia em recepção ou funções administrativas, preferencialmente em ambiente de clínica ou hospitalar (2 a 4 anos).
• Morar próximo ao trabalho 60 a 80 minutos por trecho, preferencialmente metrô/trem.

Benefícios:

• Vale-transporte
• Vale-Alimentação/Refeição

Habilidade Técnica:

• Recepção de Pacientes - Acomodar na Recepção - Avançado
• Controle de Agenda por Profissional - Avançado
• Atendimento Presencial e Whatsapp - Avançado
• Realizar o Cadastro do Paciente - Sistema Operacional - Avançado

Informações Adicionais:

A Candidata será treinada para seguir os POPs internos, garantindo padronização e qualidade nos atendimentos.

Seguimos um Manual do Colaborador com orientações claras sobre rotinas, condutas e boas práticas.

Mantemos um Dress Code profissional que reflete a identidade e credibilidade da clínica.

Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o atendimento humanizado e a eficiência administrativa, participe do processo seletivo e faça parte do nosso time

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.700,00 - R$2.200,00 por mês

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Por que você está interessado em trabalhar como recepcionista em uma clínica médica?
• Quais habilidades você acredita que são essenciais para ser uma boa recepcionista em uma clínica médica?
• Como você lidaria com um paciente insatisfeito ou irritado?
• Como você lidaria com um paciente que chega atrasado para uma consulta?
• Descreva uma situação em que você teve que resolver um problema de forma rápida e eficiente.
• Você está confortável em trabalhar com sistemas de agendamento e softwares de gerenciamento de pacientes?
• O que você faria para garantir que a recepção da clínica esteja sempre limpa, organizada e acolhedora para os pacientes?
• Como você se sente em trabalhar em uma clínica com protocolos de atendimento e Dresscode (Uniforme, unhas, maquiagem)?
• Em qual bairro reside atualmente?