Técnico Serviço ao Cliente
1 semana atrás
Vice-Presidência: Engenharia e Serviço ao Cliente
Diretoria: Operações de Rede
Local de Trabalho: Governador Valadares - MG
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem
Responsabilidades e atribuições
- Executar a Instalação e reparo dos serviços solicitados pelo Cliente parte física interna e externa, como linha telefônica, Banda larga e TV por assinatura, e efetuar serviços como binagem de armário;
- Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional;
- Vistoriar redes ópticas;
- Gerar relatórios técnicos de condições da rede óptica;
- Viagens esporádicas;
- Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- CNH B Definitiva e Ativa
- Disponibilidade para trabalhar 6x1;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Espírito de equipe;
- Comprometido com a entrega dos resultados;
- Ter habilidades de trabalho em altura;
- Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;
- Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades.
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
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assessor de clientes
1 semana atrás
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Lojas Avenida Tempo inteiro R$20.304 - R$20.424 por anoPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Atendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:Exposição de mesas (dobra de mesas...
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Assessor de Clientes
Há 6 dias
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Avenida Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoDESCRIÇÃOPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.Organização da Área de Vendas: Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:Exposição de mesas (dobra...
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consultor técnico de vendas de pastagem
Há 16 horas
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Alvorada Produtos Agropecuários Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Alvorada Produtos Agropecuários é uma empresa líder no agronegócio brasileiro, com 39 anos de história e presente em vários estados do Brasil.Oferecemos diversas oportunidades para aqueles que buscam crescimento. Junte-se a nós e faça parte dessa jornada de sucessoEstamos em busca de um(a) Promotor(a) de Pastagem dedicado(a) para desempenhar um...
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Técnico(a) de Fibra Óptica
Há 4 dias
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiroDescrição da vagaVP:Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria:Serviços ao Cliente MGLocal de Trabalho:Governador Valadares/MGPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar...
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Técnico(a) de Fibra Óptica
Há 4 dias
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiroVP: Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria: Serviços ao Cliente MGLocal de Trabalho: Governador Valadares/MGPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...
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Entregador Técnico
2 semanas atrás
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Vitória Motors BYD Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição:Realizar a entrega técnica de veículos aos clientes, explicando detalhadamente o funcionamento e as características dos mesmos;Orientar os clientes sobre a documentação necessária e procedimentos para a retirada do veículo;Verificar a conformidade dos veículos com os padrões de qualidade antes da entrega, realizando inspeções visuais e...
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Auxilia de Consultor Técnico
Há 6 dias
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Persone Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$20.400 - R$24.000 por anoSalário: R$ 1.700,00 a R$ 2.000,00 + ComissãoHorário de trabalho: Segunda à sexta 08h ás 18h, Sábado 08h ás 12h.Tarefas a serem desempenhadas:Realizar atendimentos aos clientes;Cadastro de cliente e lançamento de Ordem de Serviços no sistema;Manobrar veículos;Vistoria e check list dos veículos na entrada e saída de veículos;Cotação de preços...
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operador de suporte técnico junior
Há 20 horas
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Ibi - Internet Brasileira Incrível Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoAtribuição:Realizar atendimento a clientes e técnicos via chat e telefone.Registrar, acompanhar e solucionar solicitações e reclamações.Garantir a satisfação do cliente, assegurando um atendimento cordial, eficiente eresolutivo.Requisitos:Ensino Médio completo.Perfil proativo(a), empático(a) e paciente, com foco em resolver problemas demaneira...
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assistente administrativo junior
Há 6 dias
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil Ibi - Internet Brasileira Incrível Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500 por anoAtribuições:Auxiliar os técnicos de campo no gerenciamento e atualização das agendas de atendimento e instalação de serviços.Atender chamadas e mensagens via WhatsApp de clientes, oferecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre agendamentos e serviços.Monitorar e ajustar os cronogramas de atendimento para garantir a otimização das rotas...
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Técnico de TI
Há 18 horas
Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiro R$30.213 - R$30.516 por anoCitizen Experience está à procura de profissional talentoso e fora da curva para integrar nosso time. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperavaAqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos,...