Assistente de Loja e Atendimento

1 semana atrás

Avenida Floriano Peixoto Manaus Amazonas Brasil Bemol Tempo inteiro
Description

O Assistente de Loja e Atendimento atua de forma multifuncional nas unidades da Bemol, sendo responsável por recepcionar clientes, apoiar nas operações de caixa, organizar o almoxarifado, apoiar a entrega de produtos, prestar suporte ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), e contribuir para a eficiência e acolhimento nas lojas. Sua atuação está orientada por princípios de integridade, empatia, respeito e compromisso com a excelência no atendimento.

A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.

Responsibilities

No time Bemol, você poderá encantar o cliente realizando as atividades descritas abaixo:

  • Conduzir o processo de conferência e registros de pagamentos efetuados por Clientes operando os sistemas necessários para concluí-lo;
  • Ser responsável pelos valores e documentos recebidos;
  • Realizar abordagem de Boas Vindas aos Clientes, visando garantir um bom atendimento e direcionando-os às áreas de interesse na Loja;
  • Auxiliar em situações de emergência e sinistro na Loja;
  • Realizar vistorias nas dependências, auxiliando os serviços de organização na Loja;
  • Registrar no livro de ocorrência diária, por qualquer anormalidade que venha acontecer nas dependências da empresa e informar a Gerência ou Chefia imediata;
  • Auxiliar os Clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços;
  • Auxiliar nas rotinas do almoxarifado sob a orientação;
  • Colaborar ativamente com o time na busca da satisfação dos Clientes;
  • Cumprir metas de entrega de resultados semanais;
  • Contribuir com as demais atividades, com o objetivo o atingimento das metas globais da loja;
  • Aprender muito e compartilhar conhecimento.

O cargo atende nas áreas, conforme as necessidades do Cliente:​

​​

  • Operação de caixa (Loja, Loteria, Farma e Mercado);​​
  • Recepção de loja;​​
  • Autosserviço;​​
  • Almoxarifado e entrega de produtos ao Cliente;​​
  • Auxiliar de SAC.​​
Prerequisites

É importante que você tenha

Experiência: Não exigimos experiência

Formação Escolar: Ensino Médio Completo ou Superior (cursando).

Horário: Disponibilidade de horário para trabalhar sábados, domingos e feriados.

Vamos amar, caso você tenha

  • Conhecimento em Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimento em Informática;
  • Facilidade no relacionamento interpessoal.
Experiences

Etapas:

  • Inscrição;
  • Questionário Cultural do RH;
  • Prova de Português;
  • Prova de Matemática;
  • Teste Não Verbal de Inteligência;
  • Dinâmica De Grupo;
  • Entrevistas.

Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.


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    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

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    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

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    1 semana atrás

    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

    Assistente de loja - VestuárioPrestar excelência no atendimento aos clientes seguindo o Modelo de Experiência do Consumidor: cumprimentar, ouvir, auxiliar e informar sobre promoções.Garantir boa experiência no provador, ajudando com cores, tamanhos e peças complementares.Operar caixa com atenção e agilidade, oferecendo produtos da Fundação.Manter...

  • Assistente De Loja

    1 semana atrás

    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

    Assistente de loja - VestuárioSHOPPING GARTEN – JOINVILLELoja Cotton OnCarga horária 36h, disponibilidade de horárioSalário R$ 1865,00Benefícios: VT + VR 390,00Atividades:Prestar excelência no atendimento aos clientes seguindo o Modelo de Experiência do Consumidor: cumprimentar, ouvir, auxiliar e informar sobre promoções.Garantir boa experiência...

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    1 semana atrás

    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

    Assistente de loja - VestuárioVaga temporária final de ano - Loja Cotton OnCarga horária 36h, disponibilidade de horárioSalário R$ 1858,00Benefícios: VT + VR R$ 390,00 Atividades:Prestar excelência no atendimento aos clientes seguindo o Modelo de Experiência do Consumidor: cumprimentar, ouvir, auxiliar e informar sobre promoções.Garantir boa...

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    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

    Assistente de loja - VestuárioPrestar excelência no atendimento aos clientes seguindo o Modelo de Experiência do Consumidor: cumprimentar, ouvir, auxiliar e informar sobre promoções.Garantir boa experiência no provador, ajudando com cores, tamanhos e peças complementares.Operar caixa com atenção e agilidade, oferecendo produtos da Fundação.Manter...

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