Assistente de Relacionamento Digital

1 semana atrás

Maringá, Paraná, Brasil Sicoob Central Unicoob Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Descrição e Responsabilidades:

Horário: De segunda à sexta, das 08h às 17h

Nível: Operational

Regime de contratação: Tenured - CLT labor code

  • Realizar o atendimento aos clientes nos canais digitais, prestando informações, solucionando dúvidas e encaminhando demandas conforme o fluxo interno;
  • Registrar e acompanhar solicitações no sistema de atendimento, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos;
  • Apoiar os processos de relacionamento digital, mantendo o padrão de linguagem e atendimento definido pela organização;
  • Monitorar mensagens e interações em tempo real, priorizando casos urgentes e mantendo a satisfação do cliente;
  • Fornecer suporte básico sobre produtos, serviços, cadastros e processos internos;
  • Encaminhar demandas específicas para outras áreas, assegurando a correta tratativa;
  • Sugerir melhorias nos processos de atendimento e fluxos digitais;
  • Apoiar ações de comunicação e relacionamento em ambiente online;
  • Cumprir metas de desempenho relacionadas à qualidade, tempo de resposta e satisfação do cliente.

Requisitos:

  • Cursando Ensino Superior em Administração de Empresas, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis e/ou áreas afins;
  • Conhecimento do Pacote Office;
  • Boa comunicação escrita e interpessoal;
  • Agilidade, empatia e atenção aos detalhes;
  • Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente;
  • Foco em resultados e satisfação do cliente.

Desejável:

  • Experiência em instituição financeira/cooperativa de crédito;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Certificação AMBIMA.

Benefícios:

Anuênio, Auxílio Creche/Babá, Complemento Previdência, Convênios, Ginastica Laboral, Licença Maternidade Estendida, Plano de Incentivo de Metas, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada, Seguro de Vida, Sicoob Universidade, Vale-Alimentação, Vale-Refeição, Vale-Transporte, Wellhub, Zenklub

  • Assistente de Estoque e Faturamento

    1 dia atrás

    Maringá, Paraná, Brasil DOCUTECH - Outsourcing de Impressão e T.I. Tempo inteiro R$2.400 - R$6.000 por ano

    Descrição:Você é organizado(a), proativo(a) e gosta de lidar com dados, contratos e atendimento ao cliente? Temos uma oportunidade ideal para vocêEstamos contratando um(a) Assistente Administrativo para Faturamento Controle de Estoque para integrar nosso time. Buscamos um perfil multifuncional, com boa capacidade analítica, atenção aos detalhes e bom...

  • Assistente Administrativo de Pós Vendas

    Há 3 dias

    Maringá, Paraná, Brasil DENTAL UNI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Cooperativa odontológica admite Assistente Administrativo de Pós Vendas em Maringá (Zona 07).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento e o suporte aos clientes no pós-venda. Efetuar o tratamento de solicitações,...

  • Assistente comercial

    Há 3 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Uniformes Paraná Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Assistente Comercialproativo(a) e comunicativo(a) para apoiar nossa equipe de vendas na pré-venda e prospecção de clientes de Uniformes e Equipamentos de Proteção Individual (EPI). O profissional será responsável por preparar oportunidades para que os vendedores realizem o fechamento.Responsabilidades:Realizar prospecção de...

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Nação Digital Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    TRANSFORMAR NEGÓCIOS EM REALIZAÇÕES PESSOAISSomos uma Nação de Patriots, baseados em vários sonhos e um ideal, SER OS MELHORES, lutamos pela transformação que queremos no mundo e aqui cada um de nós é único e sem isso a Nação não existe.Estamos há 13 anos no mercado gerando valor para os nossos clientes e impulsionando a mudança através das...

  • Gerente Relacionamento Pesados

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil BANCO BVA SA Tempo inteiro R$58.000 - R$180.000 por ano

    E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo:Dá uma olhada nos desafios que te esperam:Promover o relacionamento junto aos lojistas, concessionárias e transportadoras;Realizar o cadastro e concessão de financiamento de pesados e multiprodutos (Refinanciamentos, Seguros e Plataforma Digital);Avaliar os...

  • Analista de Tráfego Pago Pleno/Sênior

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil The Digital Eden Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Quem somos nós?A The Digital Eden é uma agência de marketing digital que aposta em um atendimento e entrega totalmente baseados em nossos valores: Transparência, Compromisso, Especialização, Proatividade & Inovação e Comunicação. Valores esses que regem nosso relacionamento com os colaboradores e clientesNossa Missão para com os nossos clientes...

  • Analista de Brand Content Senior

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Nação Digital Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    TRANSFORMAR NEGÓCIOS EM REALIZAÇÕES PESSOAISSomos uma Nação de Patriots, baseados em vários sonhos e um ideal, SER OS MELHORES, lutamos pela transformação que queremos no mundo e aqui cada um de nós é único e sem isso a Nação não existe.Estamos há 13 anos no mercado gerando valor para os nossos clientes e impulsionando a mudança através das...

  • Analista de Tráfego Pago Júnior/Pleno

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil The Digital Eden Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000 por ano

    Quem somos nós?A The Digital Eden é uma agência de marketing digital que aposta em um atendimento e entrega totalmente baseados em nossos valores: Transparência, Compromisso, Especialização, Proatividade & Inovação e Comunicação. Valores esses que regem nosso relacionamento com os colaboradores e clientesNossa Missão para com os nossos clientes é...

  • Assistente de CRM

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Grupo Amigão Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da Vaga: Assistente de CRMResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a relação com os clientes.Analisar dados e métricas para identificar oportunidades de melhorias no relacionamento com o cliente.Gestão de ferramentas e plataformas de CRM.Executar campanhas de marketing direcionadas com base nas...

  • Assistente administrativo

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Farmácia Autogerenciável Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo dinâmico(a) e organizado(a) para apoiar nossas operações financeiras diárias. A pessoa ideal para a vaga deve ser detalhista, proativa e ter bom relacionamento interpessoal para lidar com diversas atividades administrativas e financeiras da empresa.Requisitos:Formação técnica ou superior na área...