Assistente Administrativo

Vaga: Assistente Administrativo & Suporte Técnico Júnior

Modelo: Presencial

Horário: Segundas a sexta das 8h às 17h

Local: Poços de Caldas, MG (Centro)

Sobre o Sandbox Group

A Sandbox é um grupo global com sede em Londres, que opera uma rede de negócios voltados para aprendizagem, com escritórios em Londres, Nova York, São Paulo e Bilbao. Na Sandbox, buscamos construir, reunir, nutrir e apoiar o crescimento de uma família diversa de marcas e serviços, junto a parceiros, empreendedores e operadores com visão semelhante — onde o todo é maior que a soma das partes. Tudo isso com um único objetivo: aprendizagem divertida e engajadora.

Nossa missão:

Inspirar e empoderar a aprendizagem ao longo da vida por meio de experiências divertidas e envolventes, impulsionando um movimento global onde o edutainment inovador enriquece vidas, promove conexões e molda um futuro mais brilhante para todas as idades.

Nossos valores:

• Excelência como padrão
• Aprendizado contínuo
• Colaboração como motor
• Diversidade como força

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um perfil híbrido: alguém que una a organização de um Assistente Administrativo com a aptidão técnica de um Suporte Técnico Júnior. Não procuramos um especialista em hardware, mas sim um facilitador operacional com senso de urgência, adaptabilidade e capacidade de alternar entre tarefas administrativas e suporte técnico básico.

Principais Responsabilidades:

Suporte Técnico & Gestão de Ativos

• Atendimento de 1º nível (Service Desk): suporte a tickets simples (reset de senha, instalação do MS Office, dúvidas gerais) para usuários locais e internacionais.
• Preparação de estações de trabalho: formatação, configuração inicial e padronização de notebooks/desktops (Windows).
• Ciclo de vida do colaborador: montagem de kits de tecnologia para onboarding e gestão de equipamentos no offboarding.
• Gestão de acessos lógicos: criação, bloqueio e exclusão de contas seguindo protocolos de segurança.
• Suporte físico à infraestrutura: patching de cabos, reinício de equipamentos e apoio a engenheiros em troubleshooting básico de Wi-Fi e switches.

Facilities & Administrativo

• Controle de acesso físico: operação do sistema, cadastro de crachás, autorização de visitantes e suporte à recepção remota.
• Apoio à manutenção: acompanhamento de prestadores (HVAC, eletricistas) garantindo acesso e validação.
• Backoffice de contratos: recebimento e organização de notas fiscais e comprovantes para fluxo de pagamento.
• Correios & logística: gestão de correspondências e envio físico de equipamentos.

Controles & Governança

• Inventário de ativos: controle rigoroso da localização de notebooks, monitores e periféricos.
• Organização do ambiente: manutenção da ordem no estoque de TI e áreas técnicas.

Requisitos e Competências:

• Domínio do ambiente Windows 10/11 e troubleshooting básico.
• Excel intermediário.
• Inglês intermediário (leitura e escrita para e-mails/tickets).

• Conhecimento de rotinas administrativas (notas fiscais, e-mails corporativos, organização documental).

• Organização e método: atenção aos detalhes é essencial.

• Vontade de aprender: curiosidade e interesse em absorver conhecimento.
• Versatilidade: capacidade de alternar tarefas sem perder produtividade.
• Espírito de serviço: cordialidade e paciência no atendimento.
• Autonomia: execução independente das demandas do dia a dia.

O que oferecemos:

• Ambiente colaborativo e inovador, com reais oportunidades de crescimento.
• Cultura que valoriza aprendizado contínuo, diversidade e excelência.
• Participação em projetos globais com impacto direto nos negócios.
• Vale-refeição/alimentação: R$924/mês.
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Auxílio home office
• Auxílio-creche
• Auxílio material escolar
• Wellhub
• Seguro de vida
• Assinatura Leiturinha

A Sandbox é uma empresa que oferece igualdade de oportunidades. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.