Assistente de Pós Venda

Posição: Assistente de Pós-Vendas — Equipamentos de Higienização (Máquinas Lava-Louças)

Local de Atuação: Campinas-SP e Região

Modelo de trabalho: Presencial

Principais atividades:

• Atendimento Técnico em Campo: Executar instalações, manutenções preventivas e corretivas em máquinas de lavar louças e sistemas de dosagem química.
• Suporte e Treinamento: Capacitar operadores e equipes de higienização no uso correto dos equipamentos e produtos, garantindo eficiência e segurança.
• Controle Técnico: Emitir relatórios detalhados de visitas e intervenções, assegurando rastreabilidade, conformidade e precisão das informações.
• Acompanhamento de Performance: Monitorar o desempenho dos equipamentos, identificar falhas recorrentes e propor melhorias técnicas e operacionais.
• Integração Técnica: Apoiar a equipe de engenharia e o time de pós-vendas em testes de campo e validação de novos equipamentos.
• Gestão de Materiais: Controlar o uso e reposição de peças, ferramentas e insumos técnicos, mantendo o estoque sempre atualizado e organizado.

Principais Responsabilidades:

• Cumprir os SLAs técnicos de instalação, manutenção e atendimento.
• Garantir documentação técnica precisa e padronizada.
• Zelar pela imagem, postura e padrão técnico da empresa junto aos clientes.
• Atuar com disciplina, segurança e foco em resultados.

Requisitos Técnicos:

• Formação técnica em Elétrica, Eletrotécnica, Mecatrônica, Automação ou áreas correlatas.
• Conhecimento sólido em comandos elétricos, leitura de diagramas, hidráulica e manutenção de equipamentos industriais.
• Experiência prévia em atendimento técnico de campo.
• Pacote Office (nível intermediário) e facilidade com relatórios eletrônicos.
• CNH categoria B ativa e disponibilidade para deslocamentos regionais.

Competências Comportamentais:

• Foco no cliente e senso de prioridade.
• Proatividade e disciplina operacional.
• Comunicação técnica clara e objetiva.
• Organização, zelo e atenção aos detalhes.
• Capacidade analítica e equilíbrio sob pressão.

Diferenciais:

• Vivência com equipamentos de higienização profissional ou máquinas industriais automáticas.
• Experiência em empresas de serviços técnicos, manutenção ou pós-vendas.
• Formação complementar em Automação ou Manutenção Elétrica.

Sobre a Solenis

Somos uma indústria química que diariamente se propõe a resolver desafios complexos no tratamento de água, melhoria de processos e de higiene para clientes nos mercados de consumo, industrial, institucional, alimentos e bebidas e água de piscinas e spas, por meio de pessoas, experiência e tecnologia. Somos líderes globais na produção e aplicação especialidades químicas com foco no fornecimento de soluções sustentáveis para setores com uso intensivo de água, incluindo os mercados de consumo, industrial, institucional, de alimentos e bebidas, e de água de piscinas e spas.

Nossa missão é ser um parceiro e entregar valor ao resolver desafios operacionais e de sustentabilidade com as pessoas certas, a experiência certa e a tecnologia certa com soluções que ajudam a preservar os recursos naturais e promovem ambientes mais limpos e seguros

Na Solenis você encontrará um excelente ambiente de trabalho, com autonomia, desafios e oportunidades de crescimento. Valorizamos a diversidade e estamos na constante caminhada para nos tornarmos uma empresa mais diversa e inclusiva a cada dia, isso reflete-se em nossos processos seletivos.

Reforçamos que todas as pessoas são bem-vindas, independente de gênero, raça, orientação sexual, identidade de gênero, idade, deficiência ou qualquer outra característica. O (a) candidato (a) selecionado (a) deverá ter uma ética de trabalho exemplar e altos padrões de integridade.

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