Assistente de Reservas

Há 6 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

Sobre Nós:
O prazer é todo nosso ; )

Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)

Descrição:
Realizar os processos de reservas, fazendo atendimento aos hóspedes e o lançamento e integração das reservas nos sistemas dos hotéis, observando o tarifário disponível e a disponibilidade em cada demanda de hospedagem, a fim de garantir os padrões estabelecidos.

Atividades:

  • Realizar o processo de reservas nos canais diretos, operadoras e agências, visando prestar atendimento de excelência aos hóspedes e clientes;
  • Inserir as reservas em sistema próprio de cada hotel, a partir dos atendimentos prestados por e-mail, telefone, WhatsApp corporativo e canais de distribuição;
  • Fazer análise de vouchers de reservas, conforme o tarifário e disponibilidade do hotel para o período e anexar em sistema;
  • Prestar atendimento esclarecendo dúvidas sobre disponibilidade, cotação do período de hospedagem, localização e demais serviços com orientações da região do hotel;
  • Conhecer a ficha técnica de cada hotel da rede, o que ele oferece de especial, ou como diferencial, o detalhamento dos serviços, os tipos de apartamentos, suas características e a política do de cada hotel, para saber efetivar as reservas solicitadas pelos hóspedes;
  • Conhecer o POP de atendimento telefônico e e-mail da central de reservas Trul, visando prestar atendimento padronizado a todos os hóspedes que entrarem em contato.

Para a vaga consideramos necessário:
Ensino médio completo;

Experiência em recepção e reservas em hotelaria;

Pacote office intermediário;

Disponibilidade para trabalho em escala 5x2;

Disponibilidade para atuar em horário noturno.

Para a vaga consideramos um diferêncial:
Sistema TOTVS (VHF/CMNET);

Conhecimentos em SYNXIS, OMNIBEES, B2B e canais online como booking, expedia, decolar, trend, ehtl e cvc;

Inglês intermediário;

Vivência em hotéis de rede;

Disponibilidade para atuar em horário noturno.

O que oferecemos:

  • Vale Alimentação/Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Vale Cultura;
  • Vale Bem Estar;
  • Seguro de Vida;
  • Convênio SESC;
  • Wellhub.

  • Assistente De Reservas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Assistente de Reservas - Detalhes da Vaga. ? Atendimento telefônico e presencial a clientes. ?**NECESSÁRIO FÁCIL ACESSO A REGIÃO DA SAVASSI E DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO: 8:00 às 17:48 ou 9:00 às 18:48, folgas fixas aos domingos. ?**Tipo de vaga: Efetivo CLT**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida-...

  • Assistente Central De Reservas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gd9 Assessoria Em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Realizar o atendimento a clientes solucionando dúvidas, orientando-os em todos os procedimentos para locação de veículos e principalmente efetivando reservas de veículos em sistema. Atendimento telefônico WhatsApp. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa: Gd9 Assessoria em Recursos Humanos -...

  • Assistente Central De Reservas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gd9 Assessoria Em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Realizar o atendimento a clientes solucionando dúvidas, orientando-os em todos os procedimentos para locação de veículos e principalmente efetivando reservas de veículos em sistema. Atendimento telefônico WhatsApp. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa: Gd9 Assessoria em Recursos Humanos -...

  • 3362 - Assistente Central De Reservas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gd9 Rh Tempo inteiro

    Realizar o atendimento a clientes solucionando dúvidas, orientando-os em todos os procedimentos para locação de veículos e principalmente efetivando reservas de veículos em sistema. Atendimento telefônico WhatsApp .Cargo: Assistente Central de ReservasTipo de Contrato: TemporárioÁrea profissional: Administração de EmpresasCarga-horária: 220Número...

  • Operador de Reservas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    **Descrição do Cargo:**O Assistente Central de Reservas é responsável por atender clientes, solucionar dúvidas e efetuar reservas de veículos em sistema.**Responsabilidades:**Atender clientes por telefone e WhatsApp;Orientar clientes em procedimentos para locação de veículos; Efetuar reservas de veículos em sistema;**Habilidades...

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Samba Hotéis Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 6x1 seg a sexta de 10:00 as 19:00, sábados escalonadosDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Realizar atendimento...

  • Assistente de reservas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Assistente Central de Reservas

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Realizar o atendimento a clientes solucionando dúvidas, orientando-os em todos os procedimentos para locação de veículos e principalmente efetivando reservas de veículos em sistema. Atendimento telefônico WhatsApp.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:Gd9 Assessoria em Recursos Humanos -...

  • Assistente Central de Reservas

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Realizar o atendimento a clientes solucionando dúvidas, orientando-os em todos os procedimentos para locação de veículos e principalmente efetivando reservas de veículos em sistema. Atendimento telefônico WhatsApp.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:Gd9 Assessoria em Recursos Humanos -...

  • Assistente Central de Reservas

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Realizar o atendimento a clientes solucionando dúvidas, orientando-os em todos os procedimentos para locação de veículos e principalmente efetivando reservas de veículos em sistema. Atendimento telefônico WhatsApp.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:Gd9 Assessoria em Recursos Humanos -...