Profissional de atendimento ao cliente

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Xtreme Ears Tempo inteiro

Descrição da Empresa
A Xtreme Ears é uma referência na produção de fones de ouvido in ear e monitores personalizados, com fabricação e assistência técnica realizadas no Brasil. Desde 2009, com sede em São Paulo-SP, a empresa tem evoluído continuamente seus processos de produção e desenvolvimento de produtos. Reconhecida pela alta qualidade dos seus equipamentos, a marca é a preferida de artistas renomados como Anitta e Gilberto Gil. Os produtos se destacam pelo conforto e desempenho sonoro, com componentes importados que seguem padrão internacional de qualidade. A Xtreme Ears é vista como líder no segmento no Brasil e continua inovando para atender seus clientes.

Descrição do Cargo
Estamos buscando um Profissional de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe em São Paulo, SP, durante um estágio presencial. As atividades diárias incluem atender e dar suporte aos clientes, resolver dúvidas e questões relacionadas aos nossos produtos, além de garantir um alto nível de satisfação do cliente. O estagiário também participará de processos de análise para identificar e implementar melhorias no atendimento.

Principais Responsabilidades:

Atendimento ao cliente de forma cordial, clara e eficiente

Resolução de conflitos e tratamento de reclamações com empatia e profissionalismo

Acompanhamento de demandas e registros em sistema CRM

Organização e atualização de informações em planilhas (Excel)

Apoio em rotinas administrativas relacionadas ao atendimento

Edição básica de imagens e fotos quando necessário

Requisitos:

Perfil proativo, com iniciativa e senso de responsabilidade

Excelente comunicação escrita e boa ortografia

Capacidade de concentração, organização e gestão de prioridades

Conhecimento em Excel (planilhas, controles e relatórios simples)

Experiência ou familiaridade com CRM

Conhecimento em Photoshop e edição de fotos

Facilidade para lidar com clientes e resolver conflitos

Diferenciais:

Experiência prévia com atendimento ao cliente

Organização e atenção aos detalhes

Facilidade para trabalhar em equipe



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    Profissional de atendimento ao cliente (contrato intermitente / fixo )(Preferencialmente maior de 18 anos)Disponibilidade para atuação aos finais de semana e feriado.Plano de carreira e possibilidade real de crescimento.Benefício de 2 filmes para o funcionário + 1 acompanhante por semana.Jornada média de 40 horas semanais.-Benefício de Vale refeição...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Virtus Recursos Humanos Tempo inteiro

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  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás


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