Líder de Call Center
Há 16 horas
Supervisionar a operação diária da célula de Contact Hub, liderando a equipe para alcançar os objetivos de agendamento e comparecimento às entrevistas por local, bem como o cumprimento de outros KPIs chave da área. Garantir a correta execução dos processos e padrões estabelecidos, realizando auditorias periódicas de chamadas e interações. Coordenar o processamento e acompanhamento administrativo da base de dados designada, assegurando o registro oportuno e preciso no ATS. Identificar oportunidades de melhoria e propor iniciativas que otimizem a eficiência e efetividade do processo de telerecrutamento. Manter comunicação eficaz e oportuna com outros membros da equipe, áreas relacionadas e superiores, fornecendo relatórios de resultados e comunicando prontamente quaisquer riscos ou desvios relevantes. Fomentar o desenvolvimento profissional e oferecer mentoria à equipe, impulsionando o cumprimento dos KPIs individuais e coletivos. Garantir o alinhamento da equipe com as necessidades do negócio e o alcance das metas diárias, semanais e mensais estabelecidas. Experiência comprovada em processos de recrutamento em massa. Sólido conhecimento e experiência na gestão e análise de KPIs dentro de operações de call center outbound. Manejo de ferramentas de contato outbound, como Avaya, Calixta, Convertia, Salesforce, entre outras. Experiência prévia utilizando pelo menos um sistema ATS (Applicant Tracking System). Experiência liderando equipes de 10 a 15 pessoas em operações similares. Habilidade para atuar em ambientes de trabalho acelerados e de constante mudança (fast-paced). Português nativo e espanhol intermediário.
#LI-Onsite
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Operador De Call Center
Há 7 dias
Osasco, Brasil Topsquad - Eventos, Marketing & Treinamento Tempo inteiroVocê tem paixão por carros e por fazer um atendimento de excelência?Junte-se à nossa equipeEstamos em busca de umOperador de Call Centerproativo e comunicativo para atuar em nosso setor automotivo, sendo a voz da nossa marca para clientes e parceiros.Se você gosta de resolver problemas e interagir com o público, essa vaga é para vocêO que você irá...
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Operador de call center
2 semanas atrás
Osasco, Brasil TopSquad - Eventos, Marketing & Treinamento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVocê tem paixão por carros e por fazer um atendimento de excelência?Junte-se à nossa equipeEstamos em busca de umOperador de Call Centerproativo e comunicativo para atuar em nosso setor automotivo, sendo a voz da nossa marca para clientes e parceiros. Se você gosta de resolver problemas e interagir com o público, essa vaga é para vocêO que você irá...
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Operador de Call Center
Há 19 horas
Osasco, Brasil Adilis Trade Marketing Tempo inteiroResponsável por prospectar leads via WhatsApp ou ligação. Profissional indispensável experiência com vendas, deve ter boa comunicação, boa escrita, ser proativo, dinâmico através do WhatsApp. Acostumado a lidar com metas, desafios e implantação de novos projetos. Necessário ensino médio completo e desejável conhecimento em Excel e Google...
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Atendente de Call Center
3 semanas atrás
OSASCO, Brasil Clínica Fares Tempo inteiroExperiência com vendas (telemarketing ou call center é um diferencial) Conhecimento em técnicas de vendas e funil de conversão Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas agressivas Fluência verbal, boa dicção e facilidade com o público Noções de informática e pacote Office Ensino médio completo (superior em áreas como Marketing,...
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Agente de Atendimento Call Center
Há 20 horas
Osasco, Brasil LTS S.A Tempo inteiroInglês e espanhol obrigatório - Falar bem português - Conhecimentos avançados de informática Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.590,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Dias úteis e finais de semana Pagamento adicional: - 13º...
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Atendente de Call Center
4 semanas atrás
Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência com vendas (telemarketing ou call center é um diferencial)Conhecimento em técnicas de vendas e funil de conversãoCapacidade de trabalhar sob pressão e com metas agressivasFluência verbal, boa dicção e facilidade com o públicoNoções de informática e pacote OfficeEnsino médio completo (superior em áreas como Marketing, Administração...
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Atendente De Call Center
1 semana atrás
Osasco, Brasil Clínica Fares Tempo inteiroExperiência com vendas (telemarketing ou call center é um diferencial)Conhecimento em técnicas de vendas e funil de conversãoCapacidade de trabalhar sob pressão e com metas agressivasFluência verbal, boa dicção e facilidade com o públicoNoções de informática e pacote OfficeEnsino médio completo (superior em áreas como Marketing, Administração...
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Atendente de Call Center
2 semanas atrás
Osasco, Brasil R&S Recrutamento e Seleção Tempo inteiroJob description Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todos Com mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes. Nosso polo médico de 2.500m²...
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Atendente De Call Center
2 semanas atrás
Osasco, Brasil R&S Recrutamento E Seleção Tempo inteiroJob descriptionClínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todosCom mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.Nosso polo médico de *****m2...
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Atendente De Call Center
2 semanas atrás
Osasco, Brasil R&S Recrutamento E Seleção Tempo inteiroJob descriptionClínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todosCom mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.Nosso polo médico de *****m2...
