Supervisor de Suporte

1 dia atrás

Itajaí, Santa Catarina, Brasil MULTILOG Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Você já imaginou fazer parte de uma das melhores empresas de logística para se trabalhar?

Aqui valorizamos o respeito pelas pessoas, a confiança nas relações e integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencer

COMO É TER O JEITO MULTILOG?

É ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente "fora da caixa". É inovar para crescer, aproveitando as oportunidades para fazer acontecer. O senso de dono faz parte do DNA Multilog

Nada como encantar e conectar-se ás pessoas, sendo um agente integrador e visando sempre o cuidado para consigo e com o outro

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o acompanhamento de metas e indicadores, fazendo acompanhamentos individuais e dando feedbacks visando a evolução da equipe.
  • Direcionar a equipe para a elaboração de procedimentos e registro do conhecimento para apoiar a central de suporte.
  • Comunicar-se com as áreas de negócio, mantendo-os atualizados sobre o status das ocorrências atendidas localmente.
  • Garantir o correto funcionamento dos recursos de TI locais (equipamentos, impressoras, rede, telefonia, videoconferência), prezando pela qualidade e agilidade.
  • Coordenar o atendimento em campo para incidentes críticos, visitas programadas e demandas emergenciais.
  • Acompanhar fornecedores locais e contratos de manutenção relacionados a suporte presencial.
  • Realizar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo.

Requisitos e qualificações

  • Graduação completa na área de Tecnologia;
  • ITIL (Preferencialmente V4);
  • Gestão de Projetos
  • Gestão de Pessoas
  • Vivência em gestão de equipes remotas e locais
  • Experiência em suporte presencial de TI (hardware, rede, telefonia, impressoras e videoconferência)
  • Gestão de indicadores e metas;
  • Prática em criação de procedimentos;
  • Vivência em gestão de equipes remotas e geograficamente distribuídas.

Desejável:

  • Conhecimento em ferramentas de inventário e monitoramento remoto
  • Prática em gestão de chamados e SLA de suporte local
  • Gestão ágil de projetos

Informações adicionais
Jornada de Trabalho:
Seg a Sex 07:45h as 17:30h

Benefícios:

  • PPR (semestral) – Dirigimos juntos rumo a jornada de sucesso
  • Plano de Saúde e Odontológico – quando precisar é bom se cuidar ;)
  • Auxílio Transporte ou Opção de Fretado – Nos preocupamos com seus caminhos
  • Estacionamento – Cuidando do que é seu.
  • Restaurante No Local ou Vale alimentação (de acordo com a unidade) – saboroso e traz felicidade
  • Seguro de vida – que não seja preciso usar
  • Programa Bolsa de Estudos – queremos sua evolução sempre
  • Convênio Farmácia - Nos preocupamos com os seus cuidados.

Aqui você também encontra...

  • HSPW (APP Qualidade de vida) – tem algo melhor que isso?
  • Treinamentos Externo – queremos te acompanhar e te ver crescer
  • Indique & Ganhe – deu boa? Você ganha

  • Supervisor de transporte

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil AR Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Supervisor de TransporteAAR Brasil, empresa em constante crescimento e referência em soluções logísticas, está em busca de um(a)Supervisor(a) de Transportepara integrar nosso time e contribuir para a excelência de nossos serviços.Principais ResponsabilidadesAvaliar as programações registradas no sistema TMS e em planilhas de transporte,...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Sensum Sistemas de Informática Ltda Tempo inteiro R$24.000 - R$28.000 por ano

    Suporte Técnico - SoftwareDescrição da vaga:· Instalar, configurar e dar manutenção em software fornecido pela Sensum Sistemas;· Esclarecer dúvida ou demonstrar o funcionamento de módulo ou funcionalidade do sistema ao cliente.Benefícios:· Possibilidade real de crescimento profissional e pessoal, reconhecimento por meritocracia;· Ótimo ambiente...

  • Analista Industrial Jr

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Flora Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    A Flora é uma empresa que tem o cuidado como essência. Trabalhamos todos os dias com carinho e dedicação e temos orgulho em distribuir por todo o país nossos produtos, presentes no dia a dia de milhares de brasileiros.Somos guiados por nossos valores, temos atitude de dono, determinação, disciplina, disponibilidade, simplicidade, franqueza e...

  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil ORBENK SERVICOS TERCEIRIZADOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Prestar atendimento a clientes; - Prestar suporte e coberturas as equipes operacionais; - Realizar a realocacao de colaboradores nos postos de trabalho; - Realizar implantacao de novos contratos; - Realizar relatorios de custos operacionais, faltas, ferias, reciclagem, e acompanhar indicadores estrategicos de gestao.Requisitos...

  • Suporte e treinamento ao cliente

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Sensum Sistemas de Informática Ltda Tempo inteiro R$25.200 - R$33.800 por ano

    Função:Realizar atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva através dos canais disponíveis (telefone, e mail, chat), assessorando o cliente a utilizar e/ou obter o resultado desejado do sistema Sensum;Auxiliar e/ou configurar o sistema com as regras tributárias necessárias para que o cliente execute a operação fiscal desejada;Proceder com a...

  • Analista de Gerenciamento de Risco

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil CONTRANS OPERADOR LOGISTICO LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de Gerenciamento de Risco atua na identificação, análise e mitigação de riscos operacionais no transporte de cargas. Aplica seus conhecimentos para garantir uma operação efetiva e segura, prestando suporte aos motoristas, efetuando controle de riscos como excessos de velocidades, regulação de sinistros, cumprimento de PGR's e apólices de...

  • Supervisor em Segurança do Trabalho

    Há 7 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil CRED MHS Ltda Tempo inteiro R$4.000 por ano

    REQUISITOSCurso Técnico em Segurança do Trabalho completo, com registro ativo no MTE;Conhecimento em Pacote Office e sistema SOC;Conhecimento de aparelhos de medição ambiental;Carteira de Habilitação e Veiculo Próprio ( indispensável )Disponibilidade para ViajarREMUNERAÇÃOSalário: R$ 4.000, ,00 de aluguel do veiculoRegime de Contrato: CLT 44 horas...

  • Promotor De Vendas

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil MUNDIALMIX COMERCIO DE ALIMENTOS Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Promotor (a) de VendasVagas para as lojas Brasil atacadista (Joinville e Itajaí)Atividades da vaga:Abordagem de Clientes para Venda de produtos financeiros, como, cartão, seguros entre outros;Abordar os clientes no ponto de venda, oferecer informações sobre promoções e lançamentos;Atendimento de clientes para garantir sua satisfação e fidelização,...

  • Analista de Serviços

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Par RH®️ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ResponsabilidadesVerificar e validar os serviços comercializados registrados no ERP, garantindo consistência com os contratos e propostas firmadas;Realizar a implantação dos serviços identificados no ERP, migrando-os para a plataforma Monday, onde será feito o controle centralizado da agenda, incluindo os serviços em andamento e os que ainda serão...

  • Analista de Serviços

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ;Responsabilidades:Verificar e validar os serviços comercializados registrados no ERP, garantindo consistência com os contratos e propostas firmadas;Realizar a implantação dos serviços identificados no ERP, migrando-os para a plataforma Monday, onde será feito o controle centralizado da agenda, incluindo os serviços em andamento e os que ainda serão...