Atendimento De Suporte

Descrição do CargoFunções e ResponsabilidadesConsultar manuais, ajuda ou especialistas para entender a situação e prestar melhor atendimento;Realizar simulações e testes no sistema para identificar possíveis causas dos incidentes;Registrar o atendimento realizado com o cliente, informações adicionais obtidas e testes já executados;Contatar o...

Ira realizar atendimento em segundo nível aos clientes da base através dos canais de atendimento e gerenciar a resolução de chamados de média e alta complexidade.Graduação - Cursando - Obrigatório**Experiências e qualificações**:Possuir conhecimento técnico em redes de computadores, experiência em suporte técnico em telecom, vivência em...

Responsabilidades e atribuições: Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas...

Job descriptionDescrição da vagaAtender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.Main responsibilitiesResponsabilidades e...

Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

Trabalhe como especialista em suporte técnico e atendimento ao cliente em nossa empresa.Funções:Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas técnicos relacionados aos serviços oferecidos, garantindo a satisfação do cliente.Orientação ao Cliente: Ensinar os clientes a utilizar plataformas de SMS e ferramentas de marketing de forma...

**ATENDIMENTO SUPORTE TÉCNICO N1 PL**:- Atendimento em primeiro nível aos clientes da base através dos canais de atendimento.- Resolução de chamados de baixa e média complexidade.- Equipamentos cedidos pela empresa.**Situação da vaga**:**Vaga Aberta**:**Benefícios**:**VA 26,77 ao dia + Convênio médico e odontológico após 3 meses + Seguro de vida...

Oportunidade para ATENDIMENTO SUPORTE TÉCNICO N1 PL em NOVO HAMBURGOPOSSIBILIDADE DE ATUAR HOMEOFFICE.**Requisitos**:- Estudante de Tecnólogo em Redes, TI, Ciência da Computação ou Sistemas para Internet e áreas afins a partir do segundo semestre;- Conhecimento em redes de telecomunicações;- Experiência em atendimento ao cliente;- Comprometido,...

Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com...