Líder de Atendimento

2 semanas atrás

Sobral, Ceará, Brasil Sorvetes Frosty Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-
Nível:
Operacional

Escolaridade:
Ensino médio - Completo

Jornada de trabalho:
Escala 6x1

Disponibilidade para viajar a trabalho
Benefícios:
Convênio farmácia, Desconto para Aquisição de Produtos, Mimo de aniversário, Plano de Carreira, Programa de OnBoarding, Remuneração Variável, Treinamentos, Vale Refeição

Responsabilidades Da Posição
Responsável por liderar as equipes de atendimento nas lojas Frosty, oferecendo suporte direto às atividades de vendas. Atuação estratégica na expansão das lojas próprias, conduzindo treinamentos e capacitações da equipe para garantir a excelência no atendimento. Também asseguro o bom funcionamento das operações nas lojas ativas, mantendo o padrão de qualidade e desempenho estabelecido pela empresa

  • Gerenciar e treinar a equipe de atendimento, promovendo o desenvolvimento profissional.
  • Estabelecer metas e indicadores de desempenho, monitorando resultados regularmente.
  • Atuar como ponto de escalonamento para questões complexas de clientes.
  • Desenvolver e implementar processos para otimizar a experiência do cliente.
  • Recolher e analisar feedbacks de clientes para identificar áreas de melhoria.
  • Promover a cultura de atendimento ao cliente dentro da organização.
  • Colaborar com outras áreas para resolver problemas e melhorar processos.
  • Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à gestão.
  • Manter-se atualizado sobre tendências e melhores práticas em atendimento ao cliente e vendas.
  • Resolver conflitos e garantir a satisfação dos clientes com as soluções apresentadas.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento, caixa, liderança de equipe e metas;
  • Noções de informática;
  • Disponibilidade de horário;
  • Disponibilidade para viagem;
  • Possuir CNH A/B;
  • Desejável: Transporte próprio

Sobre a Empresa
Atuando há mais de 33 anos na fabricação de gelatos comestíveis a Frosty é uma indústria 100% cearense, gerando mais de 780 empregos diretos e cerca de 6.000 empregos indiretos.

Iniciando suas atividades no ano de 1990 no bairro Passaré em Fortaleza, com a produção caseira e a distribuição local, a Frosty sempre foi uma empresa que buscou inovação e qualidade, sendo no ano de 2006 o marco do desenvolvimento rumo a expansão comercial.

Através de investimentos na estrutura da empresa, como a aquisição de um espaço maior para concentrar a produção, logística e distribuição, a compra de maquinários de última geração, frota própria de caminhões refrigerados, escolha de um sistema de gestão que comportasse a operação da empresa e a contratação de mão de obra qualificada, a Frosty chega a Maracanaú contando com uma localização estratégica para a expansão comercial no estado do Ceará, com filiais (CD) nas cidades de Juazeiro do Norte - CE, Teresina - PI, Paulista - PE e São Luís - MA, com atuação também em João Pessoa - PB e Mossoró -RN. E com projeto de abertura de CD em Sobral/CE previsto para início em 20/07.

Atualmente a empresa tem a capacidade produtiva diária de unidades de picolés, 150 toneladas de sorvetes, 12 toneladas de açaí e 9 toneladas de polpas, atuando com alto índice de qualidade e atendendo a todos os requisitos das normas de produção com um mix atual de mais de 300 itens ativos, encontrados nos principais varejistas e atacadistas e em suas 85 lojas próprias.

1ª do Nordeste e 5ª do Brasil no ranking da Scanntech na categoria.

É um enorme prazer compartilhar com você essa história de muito sucesso

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sobral, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações:Ensino médio completo;Experiência com atendimento, caixa, liderança de equipe e metas;Noções de informática;Disponibilidade de horário;Disponibilidade para viagem;Possuir CNH A/B;Desejável: Transporte próprioDesejável:Habilidade em liderança e gestão de equipe;Boa comunicação e...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Sobral, Ceará, Brasil Frosty Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações:Ensino médio completo; Experiência com atendimento, caixa, liderança de equipe e metas; Noções de informática; Disponibilidade de horário; Disponibilidade para viagem; Possuir CNH A/B; Desejável: Transporte próprio Desejável:Habilidade em liderança e gestão de equipe; Boa...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sobral, Ceará, Brasil beBeeEstagiario Tempo inteiro R$35.000 - R$40.000

    Atendimento de ExcelênciaOportunidade para contribuir no sucesso de nossa equipe.**Requisitos:**Ensino Médio ou Superior em Administração ou áreas afins;Comunicação eficaz e habilidade de trabalhar em equipe;Afinidade com moda e perfumaria;Organização e proatividade para garantir uma experiência excepcional.Vantagens:Aprenda e se desenvolva em uma...

  • Líder de Serviços de Suporte

    2 semanas atrás

    Sobral, Ceará, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Ofereça atendimento excepcionalBuscamos um profissional qualificado para assumir o papel de Líder de Atendimento. A pessoa ideal deverá ter ensino médio completo e experiência com atendimento, caixa, liderança de equipe e metas.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência em atendimento, caixa, liderança de equipe e metas;Noções de...

  • Líder de Negócios

    2 semanas atrás

    Sobral, Ceará, Brasil beBeeLíder Tempo inteiro R$39.292 - R$63.724

    Missão e ValoresEstamos em busca de um profissional para liderar nossas operações, contribuindo para a realização da nossa missão. Nosso time é composto por pessoas que se identificam com nossos valores organizacionais: Confiança, Transparência, Simplicidade, Aperfeiçoamento e União.Você será responsável por analisar números e informações,...

  • Líder de Mercearia

    2 semanas atrás

    Sobral, Ceará, Brasil Mercadinhos São Luiz Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos em busca de um Líder de Supermercado, para dar continuidade à nossa Missão de atender de forma única, compartilhando orgulho e felicidade.Se você tem interesse no cargo, gosta de Gente, e se identifica com nossos outros Valores organizacionais (Confiança, Transparência, Simplicidade, Aperfeiçoamento e União), participe do processo de...

  • Líder Comercial

    2 semanas atrás

    Sobral, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$32.000 - R$45.000

    Descrição da VagaEstamos em busca de um profissional que possa liderar nossa equipe e ajudar a alcançar os nossos objetivos.Se você tem interesse na vaga, gosta de trabalhar em equipe e é motivado para crescer, participe do processo de seleção.Realizar atendimento a clientes e fornecedores;Acompanhar e apoiar a realização das operações e processos...

  • Vendedor Líder

    1 semana atrás

    Sobral, Ceará, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Resumo em 50 palavras:Liderar e motivar equipe de vendas, garantir atendimento aos supervisores e revendedores, construir relacionamento com os revendedores e realizar ações para incentivar negócios.Especificação do CargoGestão da EquipeLiderar e motivar a equipe de vendas;Garantir a participação da equipe em treinamentos relevantes;Realizar o...

  • líder de produção

    1 semana atrás

    Sobral, Ceará, Brasil Serede Tempo inteiro

    Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Sobral, Ceará, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Lider de SupermercadoEstamos em busca de um profissional motivado e comprometido para ocupar o cargo de Lider de Supermercado. Nossa meta é fornecer aos clientes uma experiência única, compartilhando orgulho e felicidade.Se você se identifica com os nossos valores organizacionais (Confiança, Transparência, Simplicidade, Aperfeiçoamento e União) e...