Gerente de Excelência Comercial e Clientes

Há 4 dias

Itu, São Paulo, Brasil ZF Group Tempo inteiro

Req ID 80602 | Itu, Brazil, ZF Automotive Brasil Ltda.

Job Description

Sobre a posição: Liderar a implementação e execução da estratégia global de excelência comercial e de atendimento ao cliente na região. 
Essa posição estratégica será responsável por impulsionar o crescimento sustentável por meio da excelência em vendas multicanal, digitalização de processos, otimização da experiência do cliente e governança comercial.

O que você vai encontrar sendo um(a) Gerente de Excelência Comercial e Clientes: 

  • Implementar e executar a estratégia global de Customer Commercial Excellence (CCEX) na região, promovendo excelência em vendas e serviços multicanais;
  • Desenvolver e garantir a execução de estratégias para contas estratégicas, maximizando o valor do cliente ao longo do tempo;
  • Otimizar a jornada do cliente, promovendo a centralidade no cliente e garantindo uma experiência de compra fluida e satisfatória;
  • Liderar a implementação de competências de ponta voltadas ao cliente, com foco em impacto comercial;
  • Garantir a operação eficiente de canais de vendas e suporte técnico (hotlines);
  • Promover a adoção de ferramentas digitais e analíticas nos processos de vendas e atendimento ao cliente, impulsionando crescimento e eficácia.Apoiar a estratégia regional de precificação de produtos, contas e canais, alinhada às diretrizes globais, visando maximizar a lucratividade e a margem do P&L regional;
  • Estabelecer governança sobre condições comerciais (preços, bônus, contratos, descontos).

O seu perfil sendo um(a) Gerente de Excelência Comercial e Clientes:

  • Formação superior completa, MBA ou pós graduação;
  • Sólido conhecimento de mercado e experiência em gestão de projetos em aftermaket;
  • Inglês fluente;
  • Espanhol é um diferencial;
  • Perfil orientado ao cliente, com vivência em operações de vendas;
  • Habilidade comprovada de liderança, comunicação e resolução de problemas em ambientes internacionais;
  • Capacidade analítica para transformar dados em insights e recomendações acionáveis;
  • Forte domínio de ferramentas digitais e analíticas (Sales Force, Power BI, Qualtrix, Excel);
  • Capacidade de liderar mudanças complexas, remotamente e em larga escala;
  • Experiência em gestão de canais de vendas transacionais e multicanais.

O que oferecemos: Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio Farmácia; Seguro de Vida; Transporte; Auxílio Creche; Vale Alimentação;
Refeição no local; Previdência Privada; Bônus anual;  Clube SESI; Licença maternidade e paternidade estendidas; Gympass (Wellhub); Coperativa de crédito; Parcerias Educacionais.

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  • Gerente de Excelência Comercial e Clientes

    Há 4 dias

    Itu, São Paulo, Brasil ZF Tempo inteiro

    Become our next FutureStarterAre you ready to make an impact? ZF is looking for talented individuals to join our team. As a FutureStarter, you'll have the opportunity to shape the future of mobility. Join us and be part of something extraordinaryGerente de Excelência Comercial e ClientesCountry/Region: BRLocation:Itu, São Paulo, BR, Req ID 80602 | Itu,...

  • Gerente de Excelência Comercial e Clientes

    Há 4 dias

    Itu, São Paulo, Brasil ZF Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job description:Job DescriptionSobre a posição:Liderar a implementação e execução da estratégia global de excelência comercial e de atendimento ao cliente na região. Essa posição estratégica será responsável por impulsionar o crescimento sustentável por meio da excelência em vendas multicanal, digitalização de processos, otimização da...

  • Gerente de vendas com foco em Marketplace e E-commerce

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos profissional para atuar como Gerente Comercial especialista em Marketplace e E-commerce.Nesta posição, o profissional deverá ser o impulsionador dos números de vendas da empresa através da expansão em canais online (Amazon, Mercado Livre, Shopee e marketplaces em geral) impulsionando o crescimento da nossa presença digital.Diferenciais...

  • Gerente de Loja de Shopping

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil Ophicina Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Gerenciar e coordenar as atividades da lojaPlanejar e executar estratégias de vendasMotivar e treinar a equipe de vendasAnalisar e acompanhar os indicadores de desempenhoManter o padrão de atendimento ao clienteGarantir a organização e o bom funcionamento da loja Experiência prévia como gerente de loja em shoppingConhecimento em gestão de...

  • Analista Técnico Comercial

    Há 4 dias

    Itu, São Paulo, Brasil SOMMARH | GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E SERVIÇOS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃODar suporte técnico ao cliente no comissionamento, partidas e operação dos equipamentos Haco. Priorizar o atendimento ao cliente, visando sempre a operacionalidade e confiabilidade do equipamento. Receber e analisar técnica e comercialmente, consultas recebidas de clientes, avaliando a viabilidade de elaboração da proposta. Elaborar...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil BRW Administração de Bens LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Gosta de desafios, tem facilidade para criar conexões e paixão pela área comercial? Se você é organizado(a), habilidoso(a) em negociações e quer fazer parte de uma empresa referência no turismo corporativo, estamos procurando por vocêA BRW está recrutando um(a) Assistente Comercial para integrar a nossa equipe na unidade de Itu/SP.Confira algumas...

  • Gerente de Marketing

    Há 4 dias

    Itu, São Paulo, Brasil ZF Group Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Req ID 81587 | Itu, Brazil, ZF Automotive Brasil Ltda. Job Description Sobre o time: A área de Marketing do Aftermarket da ZF, é responsável por toda comunicação da empresa, marcas, eventos, interfaces, influência e cuida da imagem da ZF. Possui interfaces e responsabilidade nas comunidade globais corporativas. O que você pode esperar sendo...

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    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Brasil Taco Bell - Flamboyant Shopping Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Sobre a Além da MakeA Além da Make nasceu em 2020 com o propósito de tornar a beleza acessível a todos. De uma ideia ousada, expandimos rapidamente e hoje estamos presentes em todo o estado de São Paulo, com um modelo de sucesso baseado em produtos com preço único de R$10,00.Se você ama o universo da beleza, tem paixão por vendas e quer crescer com...

  • Gerente - Franqueado Usaflex - Itu - SP

    Há 4 dias

    Itu, São Paulo, Brasil Azul Calçados Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Procuramos um profissional altamente qualificado e motivado para ocupar a posição de Gerente de loja Usaflex unidade de Itu , em São Paulo. Se você tem experiência em gerenciamento de varejo, habilidades de liderança e paixão pelo atendimento ao cliente, está é uma oportunidade para você.Venha fazer parte do nosso time.

  • Gerente de Marketing

    Há 4 dias

    Itu, São Paulo, Brasil ZF Group Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Job description:Job DescriptionSobre o time:A área de Marketing do Aftermarket da ZF, éresponsável por toda comunicação da empresa, marcas, eventos, interfaces, influência e cuida da imagem da ZF. Possui interfaces e responsabilidade nas comunidade globais corporativas.O que você pode esperar sendo um(a) Gerente de MarketingDesenvolver e implementar...