Pago - Analista de Treinamento Sênior

Há 6 dias

Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro
Nosso modo de fazer no time

Transforme sua carreira com o iFood Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente, com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos ainda o iFood Pago, nossa fintech, que engloba o iFood Benefícios (vale alimentação e refeição) e o iFood Pago (banco digital do restaurante).Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário
  • Estabelecer interface com o BPO, time de operações e áreas correlatas para garantir alinhamento e eficácia nos treinamentos.
  • Desenvolver materiais e treinamentos para capacitação, com foco em produtos, tecnologia de iFood Pago e uso de ferramentas modernas, como inteligência artificial e aplicativos inovadores.
  • Atualizar informações sobre produtos e tecnologia de maneira contínua, garantindo que o time esteja sempre informado e alinhado com práticas de mercado.
  • Acompanhar resultados e analisar indicadores de desempenho para identificar falhas e oportunidades de melhoria nos processos de atendimento pós-venda e promover soluções estruturadas.
Ingredientes que buscamos
  • Conhecimento avançado em Google Sheets e Slides para elaboração de materiais e relatórios, além de habilidade com ferramentas de IA e tecnologia aplicada a startups.
  • Habilidade em comunicação clara e eficaz, com foco em transmitir informações de forma didática e acessível.
  • Capacidade de desenvolver e manter relacionamentos interpessoais positivos e produtivos.
  • Experiência sólida em treinamento comercial e produtos, com destaque para atuação em fintechs, startups, BPOs ou áreas financeiras.
  • Proatividade e autonomia como elementos indispensáveis para o sucesso no papel.
  • Capacidade de trabalhar de forma autônoma, com flexibilidade, criatividade, e foco na inovação.
  • Experiência em moldar processos e contribuir ativamente para a formação de times diversos e dinâmicos.
  • Capacidade técnica para trabalhar e analisar indicadores de atendimento com precisão.
Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD, queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar onde vão se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas Vem fazer parte disso

  • iFood Pago

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro

    Overview iFood Pago - Analista de Melhoria Contínua Sênior. Join to apply for the iFood Pago - Analista de Melhoria Contínua Sênior role at iFood . Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos restaurantes a milhões de consumidores...

  • iFood Pago

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro

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  • Analista Sênior de Inteligência Comercial

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro

    Analista Sênior de Inteligência Comercial - Mercado Pago Join to apply for the Analista Sênior de Inteligência Comercial - Mercado Pago role at Mercado Livre Brasil . No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Nosso negócio Fintech...

  • Analista De Treinamento Senior

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Ifood Tempo inteiro

    Nosso modo de fazer no timeTransforme sua carreira com o iFood Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina.Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais.Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e...

  • Analista Sênior de Engajamento e Estratégia para Pequenas e Médias Empresas

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro

    Analista Sênior de Engajamento e Estratégia para Pequenas e Médias Empresas - Mercado Pago Join to apply for the Analista Sênior de Engajamento e Estratégia para Pequenas e Médias Empresas - Mercado Pago role at Mercado Livre Brasil No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na...

  • Supervisão de Monitoramento de Cadastro para Mercado Pago

    Há 6 dias

    Osasco, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro

    Supervisão de Monitoramento de Cadastro para Mercado Pago Join to apply for the Supervisão de Monitoramento de Cadastro para Mercado Pago role at Mercado Livre Brasil Supervisão de Monitoramento de Cadastro para Mercado Pago Join to apply for the Supervisão de Monitoramento de Cadastro para Mercado Pago role at Mercado Livre Brasil No Mercado Livre...

  • Analista de Treinamento Senior

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Nosso modo de fazer no timeTransforme sua carreira com o iFood Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia...

  • Ifood Pago

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro

    **Nosso Modo de Fazer**: **Visão Geral da Posição**: A pessoa Analista de Projetos Sênior em Seguros no iFood é responsável por operacionalizar todas as implementações dos produtos a serem lançados no iFood Pago, bem como identificar oportunidades de mercado para lançamento de novos produtos ou serviços garantindo aspectos tecnológicos ao produto...

  • Analista de Desenvolvimento de Negócios Sênior

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro

    Analista de Desenvolvimento de Negócios Sênior - Logística Restaurantes Join to apply for the Analista de Desenvolvimento de Negócios Sênior - Logística Restaurantes role at iFood Nosso Modo de Fazer no Time: Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções...

  • Analista Sênior de Riscos de Crédito Consignado- Mercado Pago

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro

    Analista Sênior de Riscos de Crédito Consignado- Mercado Pago Join to apply for the Analista Sênior de Riscos de Crédito Consignado- Mercado Pago role at Mercado Livre Brasil No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso inclui pessoas com deficiência, mulheres,...