Assistente Relacionamento Clientes III

1 dia atrás


Rua Gilberto Sabino São Paulo São Paulo Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW, pelo quarto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

Responsibilities
  • Analisar as regras estabelecidas em contrato;
  • Auxiliar no processo de boas-vindas;
  • Esclarecer dúvidas sobre regras de movimentação cadastral (inclusão, exclusão, dowgrade, upgrade, portabilidade, abertura de sub faturas etc);
  • Atendimento via caixa corporativa do departamento;
  • Preenchimento da planilha de atividades;
  • Reuniões periódicas com os clientes (virtual ou presencial);
  • Participação em ações e eventos da área de relacionamento;
  • Divulgar os programas da área de gestão de saúde Alper;
  • Identificar necessidade e apresentar soluções que melhorem a experiência do cliente;
  • Dar suporte ao cliente para negativa e suspensão de atendimento;
  • Fazer gestão da Inadimplência dos clientes; 
  • Acompanhar reajustes nos prazos e condições determinados no contrato do cliente;
  • Auxiliar o RH das empresas com questões sobre cobertura de rede, reembolso, agendamento, autorização prévia;
  • Visita a clientes;
Prerequisites
  • Conhecimento em pacote Office, intermediário Excel/ Planilhas ;
  • Experiência em preparar e conduzir apresentações;
  • Experiência nos sistemas das operadoras;
  • Ter experiência no processo de vendas de plano de saúde/documentações necessárias.
Experiences

Nossos benefícios:

- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;

- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;

- Seguro de Vida;

- Vale Refeição ou Alimentação;

- Vale Transporte;

- PLR;

- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;

- Feriado no Dia do Securitário;

- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

Candidate-se

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.




  • São Paulo, Brasil Mym Company Tempo inteiro

    VAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM CompanyPRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro CerâmicaRemuneração (Regime PJ): R$ *****,00 - R$*****,00 + Bonificação de acordo com o resultado.Horário sugerido : Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horasVaga Efetiva (com experiência de 3 meses)?? Importante : o uso de ferramentas...

  • Relacionamento Com O Cliente

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil LexVita Assessoria Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT)Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer.Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande.O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é onde...

  • Relacionamento Com O Cliente

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil LexVita Assessoria Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT) Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer. Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande. O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é...

  • Relacionamento Com O Cliente

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil LexVita Assessoria Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT) Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer. Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande. O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é...


  • São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Construtora renomada de grande porte contrata: Assistente de Relacionamento com o ClienteAtividades:Atendimento receptivo ao cliente por telefone e e-mail, sanando dúvidas referente a contratos.Necessário:Ensino Superior completo ou cursandoExperiência em atendimento SACDesejável experiência em construtoraLocal de trabalho: São Paulo, SP Regime de...

  • Relacionamento com o cliente

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil LexVita Assessoria Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT) Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer. Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande. O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$19.500 por ano

    ?? Vaga: Assistente de Relacionamento do Cliente – Cobrança?? Local: São Paulo – Itaim Bibi ??? Modelo híbrido: 1x presencial ?? Sobre a vaga: Ser um(a) Assistente de Relacionamento do Cliente na área de Cobrança significa atuar diretamente na jornada do cliente, garantindo um atendimento eficiente e estratégico para a recuperação de valores e,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nosso cliente está procurando um(a) Assistente de Relacionamento para integrar sua equipe em São Paulo/SP. Essa pessoa se concentrará em apoiar rotinas de SAC do setor de construção/imobiliário e sua principal responsabilidade será realizar atendimento de clientes via telefone, WhatsApp e e-mail.Responsabilidades:• Realizar atendimento ativo e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nosso cliente está procurando um Assistente de Relacionamento com Clientes para integrar sua equipe em São Paulo. O profissional se concentrará em realizar rotinas administrativas e sua principal responsabilidade será o atendimento ativo e receptivo aos clientes.Responsabilidades:Realizar Atendimento ativo e receptivo telefônico, presencial, WhatsApp e...


  • São Paulo, Brasil 7 Relacionamentos LTDA Tempo inteiro

    Buscamos por Assistente de Relacionamento para atendimento via chat e voz para vendas, garantindo excelente experiência para o cliente. **Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente via chat e voz; - Efetivação de vendas e identificação de oportunidades; - Registro e acompanhamento de interações no sistema. **Requisitos**: - Desejável...