Assistente Relacionamento Clientes III

1 semana atrás


Rua Gilberto Sabino São Paulo São Paulo Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW, pelo quarto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

Responsibilities
  • Analisar as regras estabelecidas em contrato;
  • Auxiliar no processo de boas-vindas;
  • Esclarecer dúvidas sobre regras de movimentação cadastral (inclusão, exclusão, dowgrade, upgrade, portabilidade, abertura de sub faturas etc);
  • Atendimento via caixa corporativa do departamento;
  • Preenchimento da planilha de atividades;
  • Reuniões periódicas com os clientes (virtual ou presencial);
  • Participação em ações e eventos da área de relacionamento;
  • Divulgar os programas da área de gestão de saúde Alper;
  • Identificar necessidade e apresentar soluções que melhorem a experiência do cliente;
  • Dar suporte ao cliente para negativa e suspensão de atendimento;
  • Fazer gestão da Inadimplência dos clientes; 
  • Acompanhar reajustes nos prazos e condições determinados no contrato do cliente;
  • Auxiliar o RH das empresas com questões sobre cobertura de rede, reembolso, agendamento, autorização prévia;
  • Visita a clientes;
Prerequisites
  • Conhecimento em pacote Office, intermediário Excel/ Planilhas ;
  • Experiência em preparar e conduzir apresentações;
  • Experiência nos sistemas das operadoras;
  • Ter experiência no processo de vendas de plano de saúde/documentações necessárias.
Experiences

Nossos benefícios:

- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;

- Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;

- Seguro de Vida;

- Vale Refeição ou Alimentação;

- Vale Transporte;

- PLR;

- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;

- Feriado no Dia do Securitário;

- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

Candidate-se

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.




  • Rua Itapeva Bela Vista, São Paulo, São Paulo, Brasil Fertgroup Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Vaga de Assistente de Relacionamento com o ClienteDescriçãoO assistente de relacionamento com o cliente será responsável por atender e solucionar as demandas dos clientes, mantendo um relacionamento positivo e eficiente.ResponsabilidadesAtender as solicitações dos clientes de forma ágil e eficienteRegistrar e acompanhar os chamados dos...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Relacionamento com o Cliente Descrição O assistente de relacionamento com o cliente será responsável por atender e solucionar as demandas dos clientes, mantendo um relacionamento positivo e eficiente. Responsabilidades Atender as solicitações dos clientes de forma ágil e eficiente Registrar e acompanhar os chamados dos clientes...


  • Sao Paulo, Brasil Alper Seguros Tempo inteiro

    **Sobre a Alper** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Vaga de Assistente de Relacionamento com o Cliente DescriçãoO assistente de relacionamento com o cliente será responsável por atender e solucionar as demandas dos clientes, mantendo um relacionamento positivo e eficiente.ResponsabilidadesAtender as solicitações dos clientes de forma ágil e eficienteRegistrar e acompanhar os chamados dos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Construtora renomada de grande porte contrata: Assistente de Relacionamento com o ClienteAtividades:Atendimento receptivo ao cliente por telefone e e-mail, sanando dúvidas referente a contratos.Necessário:Ensino Superior completo ou cursandoExperiência em atendimento SACDesejável experiência em construtora #LI-Onsite


  • Rua Líbero Badaró, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Alper Carreiras Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionSobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções...


  • São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Construtora renomada de grande porte contrata: Assistente de Relacionamento com o ClienteAtividades:Atendimento receptivo ao cliente por telefone e e-mail, sanando dúvidas referente a contratos.Necessário:Ensino Superior completo ou cursandoExperiência em atendimento SACDesejável experiência em construtoraLocal de trabalho: São Paulo, SP Regime de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil WDC Networks Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o ClienteLocal: São Paulo/SP – PresencialHorário: Segunda a sexta-feira – das 9h às 18hModelo de contratação: CLTÁrea: Atendimento / RelacionamentoInício previsto: 05 de janeiro de 2026Sobre a oportunidadeA WDC Networks está em busca de um(a) Assistente de Relacionamento com o Cliente, responsável por...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil YAPP Tempo inteiro R$1.212 - R$3.500 por ano

    ?? Vaga: Assistente de Relacionamento do Cliente – Cobrança?? Local: São Paulo – Itaim Bibi ??? Modelo híbrido: 1x presencial ?? Sobre a vaga:Ser um(a) Assistente de Relacionamento do Cliente na área de Cobrança significa atuar diretamente na jornada do cliente, garantindo um atendimento eficiente e estratégico para a recuperação de valores e, ao...


  • São Paulo, Brasil YAPP Tempo inteiro

    **?? Vaga**: Assistente de Relacionamento do Cliente - Cobrança?? Local: São Paulo - Itaim Bibi ??? Modelo híbrido: 1x presencial ?? Sobre a vaga: Ser um(a) Assistente de Relacionamento do Cliente na área de Cobrança significa atuar diretamente na jornada do cliente, garantindo um atendimento eficiente e estratégico para a recuperação de valores e,...