Gerente de Suporte

Há 17 horas

Manaus, Amazonas, Brasil Bee Delivery Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Sobre a Bee Delivery

A Bee Delivery é uma empresa especializada em serviços de entrega sob demanda. Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de 105 franquias em operação, abrangendo os 26 estados. Operamos através de um aplicativo que conecta clientes a entregadores parceiros para realizar entregas rápidas e seguras de diversos produtos. Nosso foco é oferecer agilidade, praticidade e suporte humanizado, o que nos torna uma das principais referências no mercado de entregas rápidas.

Sobre o cargo

Estamos em busca de um Gerente de Suporte (telemarketing) - Manaus/AM, dinâmico e proativo para integrar nossa equipe. Este profissional terá a responsabilidade de liderar e otimizar o atendimento da empresa, alinhando processos estratégicos e promovendo o crescimento sustentável do negócio. Se você possui habilidades analíticas, experiência em gestão e uma abordagem prática na resolução de desafios, queremos conhecer você.

Responsabilidades:

➤ Definir estratégias, metas e KPIs da área de suporte;

➤ Liderar os supervisores e apoiar o desenvolvimento da equipe;

➤ Integrar a área de suporte com demais áreas da empresa;

➤ Propor melhorias nos fluxos operacionais com base em dados de atendimento e feedbacks;

➤ Acompanhar a performance da equipe e garantir o cumprimento dos SLA's definidos;

➤ Supervisionar a execução dos planos de treinamento e reciclagem da equipe, com controle de participação e resultado;

➤ Realizar reuniões para análise de resultados e alinhamento de prioridades.

Requisitos:

➤ Residir em Mossoró/RN;

➤ Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas;

➤ Experiência comprovada em gestão de times de suporte ou atendimento telemarketing;

➤ Habilidade em análise de indicadores e gestão de conflitos.

➤ Conhecimento do Pacote Office;

➤ Perfil analítico, com forte foco em resultados

Se você tem perfil de liderança, visão analítica e gosta de desafios, essa vaga é para você

  • Gerente Comercial

    Há 16 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de Telecomunicações admite Gerente Comercial em Manaus.Responsabilidades:Realizar a gestão da equipe comercial, definindo metas e estratégias de vendas. Efetuar a análise de desempenho da equipe e dos resultados de vendas. Prestar suporte no desenvolvimento de novos canais de vendas B2B e B2C. Gerenciar o relacionamento com clientes e parceiros...

  • Gerente Comercial

    Há 15 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Loja de calçados e acessórios admite Gerente Comercial em Manaus (Adrianópolis).Responsabilidades:Realizar a gestão da equipe de vendas, definindo metas e acompanhando o desempenho. Efetuar o planejamento e a organização das rotinas da loja. Prestar suporte no controle de estoque e na organização do visual merchandising. Garantir a excelência no...

  • Gerente Financeiro

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Indústria de Eletrônicos admite Gerente Financeiro em Manaus.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Estruturar e gerenciar todas as operações financeiras, fluxo de caixa, orçamento e planejamento no período de startup em Manaus....

  • Gerente Adj Op Loja

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Lojas Ramsons Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca Gerente Adjunto, para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Pessoa Operadora de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte e atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e...

  • operador de loja

    Há 17 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil J. C. S. DE ALMEIDA & CIA LTDA Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio do serviço com excelência;Manter a loja em excelentes condições e os padrões de merchandising visual;Limpeza gondolas, com foco na precificação de produtos, garantindo contribuir com redução de perdas por vencimentos e avarias;Verificar datas de vencimentos de produtos próximos e informar...

  • Operador de Loja

    Há 22 horas

    Manaus, Amazonas, Brasil J. C. S. DE ALMEIDA & CIA LTDA Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio do serviço com excelência;Manter a loja em excelentes condições e os padrões de merchandising visual;Limpeza gondolas, com foco na precificação de produtos, garantindo contribuir com redução de perdas por vencimentos e avarias;Verificar datas de vencimentos...

  • Gerente Administrativo Financeiro

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente Administrativo Financeiro para atuar de forma estratégica na gestão financeira, administrativa e de processos corporativos de um Grupo consolidado e com atuação na Região Norte. Este(a) profissional será responsável por promover eficiência operacional, controle de resultados e impulsionar a inovação, assegurando...

  • Gerente Administrativo Financeiro

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente Administrativo Financeiro para atuar de forma estratégica na gestão financeira, administrativa e de processos corporativos de um Grupo consolidado e com atuação na Região Norte. Este(a) profissional será responsável por promover eficiência operacional, controle de resultados e impulsionar a inovação, assegurando...

  • Gerente de Negócios e Serviços I

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Banco Bradesco Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Gerente Administrativo Financeiro

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente Administrativo Financeiro para atuar de forma estratégica na gestão financeira, administrativa e de processos corporativos de um Grupo consolidado e com atuação na Região Norte. Este(a) profissional será responsável por promover eficiência operacional, controle de resultados e impulsionar a inovação, assegurando...