Gerente de Suporte

Há 22 horas


Manaus, Amazonas, Brasil Bee Delivery Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Sobre a Bee Delivery

A Bee Delivery é uma empresa especializada em serviços de entrega sob demanda. Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de 105 franquias em operação, abrangendo os 26 estados. Operamos através de um aplicativo que conecta clientes a entregadores parceiros para realizar entregas rápidas e seguras de diversos produtos. Nosso foco é oferecer agilidade, praticidade e suporte humanizado, o que nos torna uma das principais referências no mercado de entregas rápidas.

Sobre o cargo

Estamos em busca de um Gerente de Suporte (telemarketing) - Manaus/AM, dinâmico e proativo para integrar nossa equipe. Este profissional terá a responsabilidade de liderar e otimizar o atendimento da empresa, alinhando processos estratégicos e promovendo o crescimento sustentável do negócio. Se você possui habilidades analíticas, experiência em gestão e uma abordagem prática na resolução de desafios, queremos conhecer você.

Responsabilidades:

➤ Definir estratégias, metas e KPIs da área de suporte;

➤ Liderar os supervisores e apoiar o desenvolvimento da equipe;

➤ Integrar a área de suporte com demais áreas da empresa;

➤ Propor melhorias nos fluxos operacionais com base em dados de atendimento e feedbacks;

➤ Acompanhar a performance da equipe e garantir o cumprimento dos SLA's definidos;

➤ Supervisionar a execução dos planos de treinamento e reciclagem da equipe, com controle de participação e resultado;

➤ Realizar reuniões para análise de resultados e alinhamento de prioridades.

Requisitos:

➤ Residir em Mossoró/RN;

➤ Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas;

➤ Experiência comprovada em gestão de times de suporte ou atendimento telemarketing;

➤ Habilidade em análise de indicadores e gestão de conflitos.

➤ Conhecimento do Pacote Office;

➤ Perfil analítico, com forte foco em resultados

Se você tem perfil de liderança, visão analítica e gosta de desafios, essa vaga é para você


  • Gerente Comercial

    Há 22 horas


    Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de Telecomunicações admite Gerente Comercial em Manaus.Responsabilidades:Realizar a gestão da equipe comercial, definindo metas e estratégias de vendas. Efetuar a análise de desempenho da equipe e dos resultados de vendas. Prestar suporte no desenvolvimento de novos canais de vendas B2B e B2C. Gerenciar o relacionamento com clientes e parceiros...

  • Gerente Comercial

    Há 21 horas


    Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Loja de calçados e acessórios admite Gerente Comercial em Manaus (Adrianópolis).Responsabilidades:Realizar a gestão da equipe de vendas, definindo metas e acompanhando o desempenho. Efetuar o planejamento e a organização das rotinas da loja. Prestar suporte no controle de estoque e na organização do visual merchandising. Garantir a excelência no...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Conta Infinity Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Oportunidade: Gerente de Contas remoto - Você merece o infinito Você é um profissional apaixonado pelo setor financeiro e pelas inovações digitais? Estamos em busca de um Gerente de Contas (8 vagas) talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe Atenção: Currículos devem ser enviados exclusivamente por e-mail ******. Não aceitamos...

  • Gerente Adj Op Loja

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Lojas Ramsons Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca Gerente Adjunto, para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Pessoa Operadora de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte e atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Bonsai RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    GERENTE ADMINISTRATIVO/ FINANCEIROEntre as responsabilidades diárias estão a elaboração e monitoramento de orçamentos, supervisão de equipes, análise financeira e controle de fluxo de caixa. Este é um cargo em regime de contratação PJ/MEI.Requisitos:Ensino superior em Administração/ Ciências Contábeis;Habilidades em pacote office, processos...

  • operador de loja

    Há 23 horas


    Manaus, Amazonas, Brasil J. C. S. DE ALMEIDA & CIA LTDA Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio do serviço com excelência;Manter a loja em excelentes condições e os padrões de merchandising visual;Limpeza gondolas, com foco na precificação de produtos, garantindo contribuir com redução de perdas por vencimentos e avarias;Verificar datas de vencimentos de produtos próximos e informar...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Unyteki Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Auxiliar Administrativo, prestando suporte direto ao gerente da loja e auxiliando nas rotinas administrativas.Atividades principais:Apoio nas atividades administrativas;Organização de documentos e arquivos;Controle e atualização de planilhas;

  • Operador de Loja

    1 dia atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil J. C. S. DE ALMEIDA & CIA LTDA Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio do serviço com excelência;Manter a loja em excelentes condições e os padrões de merchandising visual;Limpeza gondolas, com foco na precificação de produtos, garantindo contribuir com redução de perdas por vencimentos e avarias;Verificar datas de vencimentos...

  • Gerente Operacional

    Há 7 dias


    Manaus, Amazonas, Brasil Expeditors Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por ano

    Descrição da empresaA Expeditors é uma empresa de logística baseada em serviços, com sede em Seattle, Washington, EUA. Na Expeditors, geramos soluções de cadeia de suprimentos altamente otimizadas e personalizadas para nossos clientes, com sistemas de tecnologia unificada integrados através de uma rede global de 322 instalações em 103 países de...

  • Gerente Regional

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Lojas Grupo Casas Bahia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Junte-se ao Grupo Casas Bahia, o maior e mais inovador grupo varejista do Brasil, com mais de 70 anos de história e a missão de realizar os sonhos de mais de 90 milhões de brasileiros. Estamos em uma jornada de constante crescimento e transformação, colocando o cliente nocentro de tudo. Valorizamos o respeito, a diversidade e o desenvolvimento pessoal e...