9990175 - analista de infraestrutura júnior

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

• Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
• Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
• Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
• Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
• Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições

O que buscamos?

Um profissional proativo, curioso, comprometido e com foco em melhoria contínua para atuar no nosso time de Monitoramento/Infraestrutura.

Como será o seu dia a dia:

Acompanhamento de Dashboards: Passa a maior parte do tempo observando painéis de monitoramento (como Dynatrace e Kibana) para identificar alertas e desvios nas métricas.

Gestão de Alertas: Recebe, valida e faz a triagem inicial dos alertas disparados pelas ferramentas. Ele verifica a urgência e a gravidade do problema.

Documentação: Registra detalhadamente cada incidente, informando a hora, o sistema afetado e o alerta que foi disparado. Essa documentação é crucial para as equipes que irão resolver o problema.

Comunicação e Escala: Sua função é comunicar e escalar o incidente para a equipe responsável (desenvolvimento, infraestrutura, etc.) com todas as informações necessárias.

Análise de Logs: Faz uma análise básica de logs para complementar o alerta, buscando informações que ajudem a equipe de suporte a entender o contexto do erro.

Requisitos e qualificações

• Necessário superior cursando ou completo;
• Conhecimento básico em Windows Server, Linux, hardware de servidores;
• Conhecimento básico em Clouds;
• Conhecimento básico em infraestrutura e WebServices;
• Noções de redes e protocolos

Serão diferenciais

• Conceitos de TI: Entendimento básico de como funcionam redes, servidores, sistemas operacionais (Linux/Windows) e bancos de dados;
• Ferramentas de Monitoramento: Desejável conhecimento prático em pelo menos uma ferramenta como Dynatrace e Kibana. A capacidade de navegar pelas ferramentas e entender os gráficos é fundamental.

Horário de atuação

• Segunda à sexta-feira, das 08:00 às 17:00

Modelo de atuação

• 100% presencial em Santo Amaro - São Paulo, SP

OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
• Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
• Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
• Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
• Auxílio creche de acordo com política vigente
• Convênio academia para te incentivar a se exercitar
• Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
• Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
• Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
• Seguro de vida coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?