Analista de Salesforce Sênior

Olá, somos a BRW Group  
 
A maior house of brands esportivas do Brasil, atuando nos segmentos Fitness, Sports, Fashion e Toys, com um portfólio de marcas renomadas internacionalmente, presente nas mais variadas modalidades esportivas, academias e centros de treinamento.  
 
Nascemos para fomentar a busca por uma vida mais saudável, conectando paixão, inovação e performance através de produtos e serviços que transformam o mundo esportivo. Acreditamos que o esporte tem o poder de inspirar, unir pessoas e impulsionar mudanças – e queremos que você faça parte dessa jornada conosco  
 
Trabalhar na BRW Group é estar no jogo para vencer. Aqui, valorizamos a autenticidade, incentivamos o crescimento coletivo e promovemos um ambiente dinâmico, onde ideias inovadoras ganham vida. Se você busca desafios, quer crescer ao lado de marcas icônicas e impactar o mercado esportivo e de lifestyle, o seu lugar é aqui  
 
Venha fazer parte do nosso time e construa o futuro do esporte com a gente 

Sua posição no jogo (resumo da função) : Como analista sênior de Salesforce, você será uma das principais referências técnicas do ecossistema Salesforce dentro da BRW, atuando no desenho, implementação e sustentação de soluções de alta complexidade. Será responsável por liderar iniciativas estratégicas envolvendo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud e CRM Analytics, garantindo integrações robustas com o SAP Public Cloud e demais sistemas corporativos.
Você será peça-chave na evolução do CRM, apoiando áreas como Vendas, Marketing, Atendimento e CX, trazendo visão crítica, melhores práticas e direcionamento técnico para decisões de arquitetura e processos.

As jogadas que dependem de você (atividades do dia a dia):
-Liderar a administração, configuração, otimização e evolução do ecossistema Salesforce.
-Desenhar soluções escaláveis e robustas, considerando arquitetura, governança e boas práticas da plataforma.
-Desenvolver e implementar automações, fluxos, componentes e integrações avançadas em Salesforce.
-Conduzir integrações entre Salesforce e ERP (principalmente SAP Public Cloud), garantindo confiabilidade e performance.
-Atuar como referência técnica para campanhas, jornadas, segmentações e personalizações no Marketing Cloud.
-Criar modelos analíticos, dashboards avançados e análises de performance utilizando CRM Analytics.
-Participar de decisões estratégicas junto às áreas de negócio, traduzindo necessidades em soluções sustentáveis e de alto impacto.
-Apoiar e orientar membros menos experientes do time, difundindo conhecimento e melhores práticas.
-Conduzir e participar de projetos de transformação digital, automação e Customer Experience em todo o ciclo de vida.
-Garantir compliance, governança de dados, segurança e escalabilidade em todas as soluções implementadas.

O que o torna um titular (requisitos)
- Experiência sólida e comprovada como Analista ou Desenvolvedor Salesforce em ambientes de alta complexidade.
- Domínio de Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud; experiência com Experience Cloud é um grande diferencial.
- Vivência prática em integrações entre Salesforce e sistemas ERP (especialmente SAP Public Cloud).
- Experiência com APIs REST/SOAP, Web Services, ETL e padrões de integração.
- Forte capacidade de análise de processos, desenho de soluções e documentação técnica.
- Experiência com CRM Analytics (Tableau CRM) para criação de dashboards, KPIs e análises avançadas.
- Certificações Salesforce relevantes, como: Salesforce Administrator, Platform App Builder, Sales/Service Cloud Consultant, Marketing Cloud Email Specialist ou Consultant.
- Capacidade de atuar com autonomia, senso de dono, visão sistêmica e foco em escalabilidade.

Diferenciais que o tiram do banco de reservas (atributos que somam)
- Atuação prévia em projetos de Customer Experience e transformação digital.
- Experiência com MuleSoft, Tableau, Pardot/Account Engagement ou ferramentas similares.
- Conhecimento em SAP BTP, SAP CPI ou outras plataformas de integração.
- Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão.
- Experiência em modelagem de dados, governança, LGPD e segurança corporativa.

Seu kit do atleta (benefícios que o preparam para o jogo): 
- Vale transporte/auxílio combustível 
- Vale refeição/alimentação 
- Plano de saúde 
- Wellhub (acesso a academias e apps de bem-estar) 
- Desconto em cursos de inglês, graduação e pós 
- Clube BRW de descontos em produtos 
- Salário compatível com o mercado