Empregos atuais relacionados a Assistente de Relacionamento com o Cliente Volante - Palhoça, Santa Catarina - Mais Internet
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Consultor de Vendas e Relacionamento
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato gestão de pessoas Tempo inteiroSOBRE A EMPRESA A empresa é uma rede de residenciais de alto padrão voltada ao público 60+, que une conforto, cuidado e qualidade de vida. A empresa oferece moradia assistida com estrutura moderna, equipe especializada e atividades que promovem autonomia, saúde e bem-estar. Trabalhar nessa empresa é fazer parte de uma organização que valoriza o...
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Consultor de Vendas e Relacionamento
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato gestão de pessoas Tempo inteiroSOBRE A EMPRESA A empresa é uma rede de residenciais de alto padrão voltada ao público 60+, que une conforto, cuidado e qualidade de vida. A empresa oferece moradia assistida com estrutura moderna, equipe especializada e atividades que promovem autonomia, saúde e bem-estar. Trabalhar nessa empresa é fazer parte de uma organização que valoriza o...
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Assistente de RH
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Hazan gestão de rh ltda Tempo inteiroNosso cliente é uma conceituada indústria de congelados de médio porte localizada em Palhoça. Atividades:Administração de ponto eletrônico, cálculo de benefícios, envio de informações de admissão, folha e rescisão a contabilidade, controle de entrega de EPIs e uniformes, atendimento a colaboradores e outras atividades administrativas relacionada...
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Assistente de RH
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Hazan gestão de rh ltda Tempo inteiroNosso cliente é uma conceituada indústria de congelados de médio porte localizada em Palhoça. Atividades:Administração de ponto eletrônico, cálculo de benefícios, envio de informações de admissão, folha e rescisão a contabilidade, controle de entrega de EPIs e uniformes, atendimento a colaboradores e outras atividades administrativas relacionada...
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Assistente administrativo
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um assistente administrativo para cuidar de processos de rotina para uma transportadora:Atividades:Controle de despesas mensais. Despesas de viagens. Arquivo de documentos. Controle de estoque. Cobrança de cliente. Emissão de link para pagamento de clientes. Envio de boletos para cliente e controle de pagamentos realizados. Requisitos...
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Assistente administrativo
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um assistente administrativo para cuidar de processos de rotina para uma transportadora:Atividades:Controle de despesas mensais. Despesas de viagens. Arquivo de documentos. Controle de estoque. Cobrança de cliente. Emissão de link para pagamento de clientes. Envio de boletos para cliente e controle de pagamentos realizados. Requisitos...
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Assistente de departamento pessoal
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiroOlá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Assistente de Departameto pessoal ! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É...
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Assistente de departamento pessoal
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiroOlá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Assistente de Departamento Pessoal ! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É...
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Assistente de Desenvolvimento de Produto
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil R.BRANDS LTDA Tempo inteiroO PERFIL QUE PROCURAMOS: A R.brands está em busca de um Assistente de Desenvolvimento de Produto (Têxtil) para fortalecer o time e contribuir no desenvolvimento de produtos têxteis e táticos voltados ao segmento de uniformização policial e militar. A pessoa será responsável por acompanhar todas as etapas do processo de desenvolvimento da análise das...
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Assistente Financeiro
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroAtividades:Faturamento e emissão fiscal Cobrança e recebimentos Controle financeiro Gestão de clientes Conformidade e melhoria contínua Requisitos:Formação em Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais e afins Experiência com sistemas ERP e rotinas financeiras Domínio do pacote Office, especialmente Excel Conhecimento básico de...
Assistente de Relacionamento com o Cliente Volante
Há 4 horas
Buscamos uma pessoa para atuar como Assistente de Relacionamento com o Cliente – Volante, que goste de gente, de resolver problemas e de criar conexões reais.
Essa pessoa irá apoiar nossas unidades de Santo Amaro da Imperatriz, Costeira do Pirajubaé, Barra da Lagoa e Garopaba, garantindo uma experiência incrível aos nossos clientes em todos os pontos de contato.
Se você tem boa comunicação, organização e paixão por atendimento e vendas, essa oportunidade pode ser sua.
Para essa vaga você precisa:
- Ensino médio completo
- Boa comunicação
- Organização
- Experiência com atendimento ao cliente
- Experiência com vendas.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência no mercado de telecomunicações
Suas responsabilidades serão:
- Atuar como Assistente Volante, cobrindo férias, faltas e ausências em todas as unidades e em todos os setores relacionados à jornada do cliente, garantindo a continuidade das operações de atendimento, comercial, relacionamento e pós-venda.
- Atender clientes por telefone, chat e presencialmente, construindo relações produtivas, sólidas e de confiança.
- Desenvolver relacionamento contínuo com os clientes, compreendendo suas necessidades, esclarecendo dúvidas e solucionando reclamações.
- Garantir a rastreabilidade das informações e o histórico completo de atendimentos, mantendo os dados dos clientes atualizados e com qualidade nos sistemas da empresa.
- Realizar vendas ativas e consultivas, identificando necessidades e apresentando características e benefícios dos produtos e serviços.
- Gerenciar e monitorar a pipeline de vendas, organizando prioridades diárias e semanais com foco no fechamento de negócios e alcance das metas comerciais.
- Emitir, analisar e interpretar relatórios e dados para prospecção, acompanhamento de clientes e suporte à tomada de decisão.
- Manter os clientes engajados, atuando de forma preventiva para eliminar insatisfações e reduzir a taxa de churn (cancelamentos).
- Resolver ou gerenciar a resolução de problemas e reclamações dos clientes, atendendo de forma completa às suas necessidades.
- Antecipar oportunidades de melhoria a partir de mudanças ou novas necessidades dos clientes, propondo soluções.
- Realizar pesquisas de satisfação e NPS, monitorar resultados e direcionar ações para tratativa de clientes detratores.
- Monitorar clientes detratores nas redes sociais da empresa e direcionar os atendimentos aos setores responsáveis.
- Apoiar ações de fidelização, migração, onboarding e ongoing dos clientes.
- Renegociar contratos com clientes, estabelecendo uma timeline de acompanhamento e desempenho.
- Enviar comunicados aos clientes via SMS ou e-mail em casos de problemas massivos ou comunicações relevantes.
- Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, conforme os indicadores da área.
- Agendar a retirada de equipamentos junto ao time de relacionamento em casos de cancelamento de clientes.
- Apoiar a equipe em dúvidas técnicas e operacionais.
- Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, zelando pelo patrimônio das unidades onde estiver atuando.
Informações sobre a vaga:
- Jornada segunda a sexta das 08h às 17h e aos sábados das 08h às 12h
- Modelo de trabalho presencial;
- Regime CLT.
Nós oferecemos:
- Vale alimentação - Ifood Beneficios
- Plano de saúde
- Day Off
- Parceria com a Uniasselvi FADESC
- 50% de desconto no nosso plano de internet
- Vale transporte ou Auxilio combustível
- Convênio odontológico
- Onhappy
- Convênio academia - Pratique
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.098,80 por mês
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui disponibilidade para atuar como Assistente Volante, com deslocamento entre as unidades sempre que necessário, cobrindo férias, faltas e ausências? Esse formato de trabalho faz sentido para você no momento?
Local do trabalho: Presencial
