Assistente BackOffice Nespresso

1 semana atrás


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestlé Tempo inteiro

A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais:

Resumo da posição

Localização: NBS LATAM - RAO (Ribeirão-Preto)

Área/Stream: EB2B Operations

Reporte: Coordenação da operação

Modalidade: Híbrida

Turno: Comercial

Alguma pessoa interna mapeada?: Não

"Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades."

Conhecimentos necessários:

  • Ensino Médio Completo ou Graduação em andamento em áreas de administração ou afins;
  • Boas habilidades no Pacote Office;
  • Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua e ágeis;
  • Comunicação clara e objetiva com todos os níveis;
  • Inglês/Espanhol, será um diferencial;

Principais atividades:

  • Realizar acompanhamento e tratativa diário de casos/reclamações de máquinas, pedidos, entregas e financeiro para Nespresso Professional e consumidores;
  • Dar retorno aos clientes da resolução dos casos por e-mail ou telefone;
  • Acompanhar e cobrar as áreas para garantir o SLA (Service Level Agreement) dos casos;
  • Realizar reuniões diárias e semanais (DOR e WOR) e propor ações de melhoria para os processos da área;
  • Participar de reuniões semanais com a equipe para alinhar expectativas de cumprimento de SLA e definir plano de ação para metas não atingidas;
  • Responsável por consolidar o volume do dia e dar visibilidade ao mercado e ao coordenador;
  • Acompanhar o volume das atividades e dar visibilidade ao coordenador/Analista quando estiver fora da escala;
  • Para manter os OGs atualizados;
  • Solução de problemas e eventualidades de baixa e alta complexidade;

O que vai contribuir com seu sucesso?

  • Senso de urgência e visão 360;
  • Trabalho em sinergia com departamentos correlatos durante projetos;
  • Foco em drivers operacionais e em gerar valor para o business;
  • Promover um ambiente de trabalho agradável e colaborativo;
  • Ser organizado para trabalho com alta volumetria;

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz



  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa...

  • Assistente de Backoffice

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Baldocchi Assistência Familiar Ltda Tempo inteiro

    Pagamento: R$2.419,00 por mêsDescrição da vaga:Assistente BackofficeÁrea: AdministrativaSubárea: AntifraudeContratação: Efetivo – CLTNível: OperacionalPrincipais Atividades:Atividades referentes ao processo inicial com clientes.CADASTRO DE CLIENTESRealizar análise documental de acordo com as instruções fornecidas nos manuais de...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Matriz Rh Tempo inteiro

    Curte rotina comercial, contato com clientes e ver o pedido acontecer do início ao fim? Esta vaga é para você.Buscamos um(a) Assistente Comercial  para atuar no time interno, dando suporte direto aos vendedores externos e sendo peça-chave entre clientes, produção, logística e faturamento. Aqui, você acompanha todo o fluxo: da cotação à...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Matriz RH Tempo inteiro

    Curte rotina comercial, contato com clientes e ver o pedido acontecer do início ao fim? Esta vaga é para você.Buscamos um(a) Assistente Comercial para atuar no time interno, dando suporte direto aos vendedores externos e sendo peça-chave entre clientes, produção, logística e faturamento. Aqui, você acompanha todo o fluxo: da cotação à...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Dommus Express Tempo inteiro

    Rotinas de Backoffice, planejamento orçamentário, DRE, fluxo de caixa, centro de custos, conciliações

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ADM Tempo inteiro

    Descritivo da vaga - recrutamento externoOlá, prazer em te conhecerSomos a ADM, presente em mais de 200 países e contamos com quase 40 mil colaboradores pelo globo. Atuamos desde o início da cadeia de grãos até chegar a sua mesa ou ainda em formato de petiscos deliciosos para o seu amigão PETAqui trabalhamos forte para liberar o poder da natureza e...


  • Rio Preto, São Paulo, Brasil Grupo AGTech Tempo inteiro

    ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAsGerenciamento de dadosReservando hospedagensRecarga aos cartões corporativosSolicitação e controle de peças para atendimento técnicoREQUISITOSResidir em São José do Rio Preto ou cidades próximas que tenha fácil locomoçãoCurso técnico completo em Administração ou áreas afinsExperiência com rotinas...


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Empresa especializada na fabricação e comercialização de engrenagens e componentes mecânico. Oferecem uma variedade de produtos que incluem engrenagens cilíndricas, cônicas, helicoidais, entre outras, adaptadas para diversas aplicações industriai. Missão Principal Dar suporte aos vendedores na elaboração de cotações, cadastro de clientes e...


  • Ribeirão Preto, SP, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Resumo da posição** **Localização**:NBS LATAM - RAO **Área/Stream**: R2R/ BOA Nespresso **Reporte**:Coordenação de BOA **Modalidade**:Híbrida/Teletrabalho **Turno**: Sexta-feira à Terça-feira (11:00 às 21:00) “Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o...


  • Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Tempo inteiro

    **Resumo da posição**:**Localização**:Nestlé Business Services - RAO/BR**Área/Stream**: Eb2b Operations / Eb2b**Reporte**:Coordenação da operação**Modalidade**: Híbrido ou Teletrabalho**Propósito da posição**"Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante"**O dia a dia...**- Realizar...


  • Ribeirão Preto, Brasil Nestlé Tempo inteiro

    **Resumo da posição**: **Localização**:Nestlé Business Services - RAO/BR **Área/Stream**: Eb2b Operations / Eb2b **Reporte**:Coordenação da operação **Modalidade**: Híbrido ou Teletrabalho **Propósito da posição** “Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante” **O dia a...

  • Assistente De Backoffice

    1 semana atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Blue3 Investimentos Tempo inteiro

    Se você é organizado(a), gosta de rotina dinâmica e quer crescer no mercado financeiro, essa oportunidade é para você!Buscamos um(a) Assistente de Backoffice para dar suporte às operações internas da assessoria, garantindo agilidade, precisão e uma experiência impecável para clientes e assessores.Aqui, você fará parte de um time colaborativo,...

  • Assistente de Backoffice

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Blue3 Investimentos Tempo inteiro

    Se você é organizado(a), gosta de rotina dinâmica e quer crescer no mercado financeiro, essa oportunidade é para você! Buscamos um(a) Assistente de Backoffice para dar suporte às operações internas da assessoria, garantindo agilidade, precisão e uma experiência impecável para clientes e assessores. Aqui, você fará parte de um time colaborativo,...


  • Ribeirão Preto, Brasil Blue3 Investimentos Tempo inteiro

    Confira nossa vaga para Assistente de Backoffice na unidade de Ribeirão Preto - SP e faça parte da transformação do mercado financeiro com a Blue3.Estamos em busca de pessoas apaixonadas por desafios, organização e excelência nos processos.Venha fazer parte do #TimeBlue3!**Responsabilidades e atribuições**- Suporte e apoio ao time de Assessores de...

  • Assistente de Backoffice

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil XForce Tempo inteiro

    Estamos buscando uma pessoa para nosso time de Backoffice!Por isso, queremos no nosso time pessoas que compartilhem nossos valores e forma de pensar, e que estejam dispostas a entrar no jogo de alma, corpo e espírito; Que acordem dispostas a batalhar e com a certeza de que a vitória é o único destino!Não procuramos aqueles que tenham capacitações...


  • Ribeirão Preto, Brasil Blue3 Investimentos Tempo inteiro

    Confira nossa vaga para Assistente Backoffice, em nossa unidade de Ribeirão Preto - SP, e faça parte da transformação do mercado financeiro.Venha para o #TimeBlue!#VemSerBlue3**Responsabilidades e atribuições**- Suporte e apoio ao time de Assessores de Investimentos;- Cadastro e atualização de clientes junto à XP investimentos;- Ajuda aos clientes...


  • Ribeirão Preto, Brasil Blue3 Investimentos Tempo inteiro

    Se você tem experiência na área de consórcios, essa oportunidade é ideal para você! Confira nossa vaga para Assistente de Backoffice Jr., na unidade de Ribeirão Preto - SP, e faça parte da transformação do mercado financeiro. Venha para o #TimeBlue! #VemSerBlue3 **Responsabilidades e atribuições** - Cadastro e atualização de clientes; -...


  • Ribeirão Preto, Brasil Blue3 Investimentos Tempo inteiro

    Se você tem experiência na área de consórcios, essa oportunidade é ideal para você! Confira nossa vaga para Assistente de Backoffice Jr., na unidade de Ribeirão Preto - SP, e faça parte da transformação do mercado financeiro.Venha para o #TimeBlue! #VemSerBlue3**Responsabilidades e atribuições**- Cadastro e atualização de clientes;- Análise de...