Analista de Planejamento

TOPCON - EXPERTISE DO CONCRETO ALINHADA À ALTA TECNOLOGIA

Desenvolvemos soluções que conectam, inovam e otimizam processos das concreteiras, gerando escalabilidade para a operação do concreto.

Que tal fazer parte de uma empresa que oferece a suíte mais poderosa e completa para o gerenciamento de centrais de concreto?

Aqui, você encontrará um ambiente de trabalho dinâmico, focado em resultado, colaborativo e descontraído, além de grandes oportunidades de crescimento e desenvolvimento na carreira

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Missão da Posição:

Efetuar o planejamento operacional em consonância com a estratégia da empresa e com a expectativa dos clientes. Oferecer direcionamento claro às áreas executoras, bem como controlar a eficiência da operação, através de indicadores de performance, identificando pontos de ineficiência, gargalos e ofensores operacionais. Finalizando o ciclo virtuoso do PDCA, atuar nas ineficiências, visando à excelência operacional.

Responsabilidades:

• Planejamento e Monitoramento: Realizar o planejamento contínuo das atividades operacionais, bem como monitorar e controlar a performance das áreas executoras.
• Gestão de Indicadores (KPIs): Criar, analisar e apresentar indicadores de desempenho (KPIs) atinentes aos processos operacionais.
• Identificação e Mitigação de Gargalos: Através de indicadores de performance, identificar pontos de ineficiência, gargalos e ineficiências operacionais, com base na metodologia PDCA (Plan, Do, Check, Act).
• Atuação nas ineficiências: identificar os ofensores de performance operacional e implementar ações de correção na causa-raiz.
• Relacionamento com Clientes: Ser o canal de comunicação ativo com o cliente (via e-mail, telefone, mensagens) para solucionar questões operacionais e coletar informações de forma consultiva. Efetuar reuniões de kick-off com os clientes, de forma a estabelecer, de forma clara e objetiva, as responsabilidades e entregas de cada parte.
• Gestão de Agendamentos e Instalações: Interagir com clientes e instaladores técnicos para agendar, acompanhar e confirmar os serviços de instalação e manutenção de equipamentos de rastreamento.
• Controle e Verificação: Garantir a execução do serviço, verificando se o instalador compareceu, se o trabalho foi concluído ou não, e checar a disponibilidade atualizada dos veículos na frota. Gerar evidências de visitas frustradas e improdutivas, de forma a comprovar junto ao cliente.
• Atividades Operacionais: Realizar a criação de evidências e demais atividades de suporte operacional e administrativo do setor Fleet e Batch.

Requisitos:

• Formação: Graduação completa ou em andamento em Logística, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Excel: Domínio em planilhas eletrônicas (Excel / Google Planilhas), incluindo a criação de fórmulas, tabelas dinâmicas e dashboards para análise de dados.
• Perfil Analítico: Forte capacidade de análise e raciocínio lógico para interpretar dados, identificar padrões e sugerir soluções para problemas operacionais (gargalos).
• Comunicação e Relacionamento: Excelente comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e fornecedores técnicos (instaladores).
• Resiliência e Relacionamento Interpessoal: Capacidade de trabalhar sob pressão, lidar com demandas dinâmicas e manter um bom relacionamento em equipe.
• Desejável: Conhecimento em Espanhol será considerado um diferencial.

Benefícios:

• Vale Alimentação
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Incentivo a Estudo
• Seguro de Vida
• Total Pass
• Creditas
• Vale presente no aniversário
• Vale Natal
• Programa de Partnership

Informações adicionais:

• Salário: A negociar
• Regime de trabalho: CLT
• Modelo de trabalho: Candidato de São José do Rio Preto/SP - Trabalho presencial. Candidato de outras cidades - Trabalho home office.
• Local de trabalho: Avenida Constituição, 1273, Boa Vista, São José do Rio Preto - SP, Brasil,