Operations Analyst I

Vem ser Inter com a gente 

Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.

Join us in Inter&Co 

Free digital account, investment platform, shopping and whatever else life needs. Inter is that, and much more. We believe that everything can be simpler, and that every day is another opportunity to do something different. If you're like this too, come be #sanguelaranja.

Você fará parte do nosso time da Inter Seguros e será responsável por prestar atendimento especializado na área de Seguro Garantia, oferecendo suporte técnico-comercial ao time de vendas e aos clientes PJ. Sua missão será garantir excelência no atendimento pós-venda, gerenciar renovações e conduzir processos de venda completos, desde análise até emissão de apólices, assegurando alta retenção de clientes e identificação de novas oportunidades.

• Prestar atendimento especializado em Seguro Garantia, oferecendo suporte técnico ao time comercial e esclarecimento de dúvidas aos clientes PJ

• Gerenciar renovações e acompanhar carteira de clientes, garantindo altos índices de retenção e satisfação

• Analisar editais, contratos, fichas processuais e documentos relacionados às diversas modalidades de seguro garantia

• Realizar cálculos, análise de riscos, pré-análise de balanços e elaboração de Contratos de Contra Garantia (CCG)

• Conduzir processo completo de venda: análise, cotação, negociação, aprovação e emissão de apólices

• Negociar limites e taxas com seguradoras para garantir melhor custo-benefício aos clientes

• Realizar cadastro de tomadores, cancelamentos de apólices e colocação de riscos (tradicionais, judiciais, estruturadas e financeiras)

• Solicitar cotações e acompanhar seguradoras para cumprimento dos SLAs estabelecidos

• Monitorar necessidades dos clientes e identificar novas oportunidades no mercado segurador

• Atuar em interface com áreas internas do banco para otimização de processos e fluxos operacionais

Obrigatórios:

• Formação superior completa em Gestão de Seguros, Administração, Direito ou áreas correlatas
• Experiência em atendimento ao cliente e negociação
• Capacidade analítica e visão comercial
• Conhecimento em Excel intermediário
• Boa comunicação para interface com áreas internas e clientes externos
• Foco em resultados e no cliente

Desejáveis:

• Vivência em Seguro Garantia, preferencialmente em corretora ou seguradora
• Conhecimento em produtos de seguros e análise de riscos
• Inglês (conversação)
• Certificações do mercado segurador

Perfil comportamental:

• Organização, proatividade e relacionamento interpessoal
• Resiliência e flexibilidade
• Senso de urgência e trabalho em equipe
• Capacidade de multitarefa
• Interesse em se manter atualizado sobre o mercado segurador

• Vale-alimentação e vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

• Triagem de currículos
• Assessments
• Entrevista com RH
• Teste técnico (quando necessário)
• Entrevista com a liderança
• Proposta de Contratação (Offer)

O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a PCDs.

#VemproInter

O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.
O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências.

#ComeToInter

Our Talent team is focused on hiring leading people, acting with passion and an inclusive mindset, respecting the uniqueness of each person and offering all employees the means to develop their potential and protagonism. Inter is a partner and is aware of inclusive projects, all of our vacancies are aimed at people with disabilities.