Especialista de Serviços

TOTVS | Porto Alegre - RS | Híbrido

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Especialista de Implantação para atuar diretamente no Protheus BackOffice, garantindo que os processos de implantação, parametrização e sustentação da solução sejam conduzidos com excelência. A posição exige sólidos conhecimentos técnicos e funcionais do produto, capacidade de liderar projetos de implantação, além de habilidades de comunicação e relacionamento com clientes.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Conduzir projetos de implantação do Protheus BackOffice de ponta a ponta, desde levantamento de requisitos até o go-live;
• Realizar parametrizações, configurações e customizações do sistema conforme as necessidades do cliente;
• Atuar em diagnóstico e solução de problemas funcionais e técnicos durante o processo de implantação;
• Apoiar a integração do Protheus com módulos e sistemas complementares;
• Elaborar e validar documentações funcionais, manuais e fluxos de processos;
• Realizar treinamentos e workshops com usuários chave e equipes internas;
• Acompanhar o cliente no período de estabilização e pós-implantação, assegurando a aderência ao processo;
• Contribuir com boas práticas, padronização de processos e melhoria contínua da metodologia de implantação.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Formação superior completa em áreas correlatas;
• Experiência em implantação do Protheus BackOffice;
• Conhecimento sólido nos módulos BackOffice, principalmente em Financeiro, Faturamento, Contábil, Fiscal, Compras, Estoque, Ativo Fixo;
• Domínio em parametrização, regras de negócio e integrações do Protheus;
• Experiência em levantamento de requisitos, análise funcional e desenho de processos.

Requisitos desejáveis

SERIA LEGAL SE TIVESSE:

• Disponibilidade para viagens, quando necessário;
• Experiência em projetos de migração ou atualização de versão do Protheus;
• Conhecimento em Banco de Dados SQL e linguagem ADVPL;
• Experiência com metodologias de implantação.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
• Gympass.

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença

Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.